这个报告中,与「常态化摸鱼」相对应的有一个重要的信息,被很多人忽视:
; @) F. ~! a3 Z# U最让95后职场人困扰的,是工作没有意义,自己只是一个工具人。 我的结论,也是我日常观察的结果是:' L* ]7 w! g# p5 Z0 w& f0 ?
95后不是不愿意努力,而是不愿意付出无意义的努力
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0 ^; \+ [6 z# `$ V; b* L<hr/>之前去过一场HR峰会,有一位嘉宾扔出了一个特别有趣的观点:
6 z7 c' D( C3 l( E1 f企业可以雇佣一个人,但唯有这个人自己能决定他为企业奉献10%,还是90%的努力。 嘉宾说原话出自管理之父德鲁克,我没查到英文原文,暂且存疑。
. ~: g! \/ Z1 g( u, r+ D, K但这个观点我是极其赞同的。! ]" u, q8 a8 }: r9 n+ o
在996最猖狂的时候,我曾经在知乎发表过类似的观点:
0 b1 o1 y# _; c1 Z( I老板敢于鸡贼滴欺负员工加班,员工就敢养身996忽悠老板。 Sean Ye:养生996的崛起:马云为什么给他最痛恨的兔子军团站台?如今的年轻人确实不好忽悠了。: a. R' F& m3 `+ T
如果想要说服他们加班、努力、奋斗,最好的方法不是画大饼,不是威胁辞退,而是让他们感觉他们的付出有价值,这个价值可以是直观的加班费,也可以是这份工作做得很有意义,对他们未来成长很有帮助。
7 v) u. L/ O% }95后不肯吃苦?' H. E( s3 z' c/ `+ F9 K
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知乎的标题其实只是报告的一部分,只看了标题就夸夸其谈,我觉得不合适。
( |" n" y) N9 L* R毕竟只是一家机构的一份调研,做这个调研的负责同事,不是95后,估计也是90后,也不见得字字玑珠,咱没有必要把一份企业的调研报告奉为标准答案。# W/ \2 f: p' q' j
但建议大家读一读,做判断的时候,结合多个数据来看。* Z& x' q1 G" u" B, W% b) h
比如:
: {: P) h' D( Y' B+ F$ n6 _- J* G关注工作强度、加班时长的95后、00后分别达到62.8%和61.3%,明显高于95前群体:65后(29.3%)、75后(41.5%)、85后(44.8%) 新闻报道中,对于这一数据的解读结论是:一定程度反映了Z世代不如前辈「肯吃苦」。
" }6 k$ O0 t% Q9 F这个解读是不恰当的。) X$ h/ z+ `8 V- z# C/ ?
结合另一个调研结论一起看:$ C5 R9 Q2 n* T( Y+ A4 ~ ~3 S
报告显示,最多困扰Z世代的是,5成以上Z世代“感受不到工作的价值和意义,感觉自己是‘工具人’” 一方面,95后想要从工作中获得意义,不甘于做工具人,另一方面又不肯吃苦。0 h; u3 A. w+ @8 W$ V; v" F
结合在一起看,大致就能有一个结论:) B" r- q. P. S4 O/ R" E6 d
如今的95后,更看重工作的价值和意义。
* t: `3 v- v: K! r7 e如果他们认为自己的工作有价值,就可以加班。如果觉得没价值,自己只是一个工具人,工具人就不愿意加班。
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这一点我最近看了好些案例,的确是这样。, M- _! q, P# B3 p4 O/ o; ~
有一位负责带互联网电话客服团队的Leader和我吐槽,她的95后绝对不加班,一分钟都不加。上司觉得加班正常,下属觉得电话客服有啥前途,工具人一个,必须准点下班。结果她受夹板气。# ?- O# I+ V0 R8 R+ `
另外,我在四大的朋友也提到过,他们之前招年轻人做审计,不肯加班都会逐渐淘汰。现在招进来的95后,到点集体走人,合伙人简直要发疯,总不能全部都开了吧。9 e8 Z/ y+ D7 p; ~. o+ _: z
当然,什么班可以加,什么班不能加,我也分享过自己的观点,可以参考这个回答的第二条:! l7 {$ w$ o" K
有哪些大家不说,但需要知道的社会规则?<hr/>当然,不仅是中国的95后(Z世代)员工,在全球范围内也有类似的调研发现。
! r9 y( p) J0 [, @& }' n) h7 @0 e最近看Mercer 美国的同事发表了这样一个观点:" } l5 i0 { t% i( g
随着疫情的来到,企业发现了人力资源的价值,因为疫情一来企业太容易失去人才了,远程办公一来,如何提升工作效率也让企业挠头。所以HR的价值越来越高了。 我刚刚读完老东家Mercer最新的《全球人才趋势报告》,这个数据特别有意思,相比普通公司
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, V( Q/ a5 [- W; D- 能为员工提供靠谱职业发展路径的公司,受欢迎程度要高8倍;
" @$ ?, x: p$ R; ? - 能为员工提供适应未来趋势的岗位的公司,受欢迎度要高7倍;) D5 x, [- ?) M; J5 x6 m
- 能为员工分享实时职业发展信息的公司,受欢迎度要高4倍;! a6 f' t, g0 n( K- ]
- 能对员工保持透明度 ,提前告知岗位变化的公司,受欢迎度要高2倍。
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8 M7 J" ^& H" S$ n3 ?这些数据都指向一件事:未来。+ B7 t D, S/ n
随着VUCA时代的来临,95后很清楚,他们如今做的工作很可能未来5-10年后就消失了,做这种工作没有价值,只是一个工具人。* } r* u3 t! O, b4 }
所以95后希望要的工作价值和意义,其实不仅是眼前的收入,也包括未来的钱(职业发展前途)。" @" t4 ?! N% R; L
而对于企业来说,拥抱95后职场人,最好的方式是:
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- 透明的分享机制;
% ^9 |5 @- ?( {, i; _& P - 平等的沟通机制;* a4 j/ ?: O1 J" t* M5 L' M1 K' q; ~6 r
- 清晰的职业发展路径% c6 h$ a& h y+ Z- Y
70后进入职场的时候,很多人认为进入一家公司能干一辈子,他们不会质疑工具人;7 V5 P8 O, A2 S, g+ t5 V
80后进入职场的时候,GDP蒸蒸日上,外企百花齐放,他们不会担心工作消失;/ ]9 i' u. c& h2 d
90后进入职场的时候,移动互联网浪潮来袭,互联网公司高薪吸引人才,还有期权,让他们感觉很顺利。
. O" e6 g5 q# Z. X7 j然后当95后进入职场时,他们看到了互联网寒冬,看到了违规裁员,经历了贸易战,体验过996。他们是体验过时代的PUA的。& Y4 a5 s- e' q7 k) u. g! A
所以这一代年轻人,更不能接受「工具人」的身份,因为做两年工具人,以后再想扳回来就更难了。* J; v( J, M* k
对于企业来说,也是一个课题。, K' Y* m! U! [; I. @, A/ T3 X* F/ u9 a
我们怎么做才能让95后相信,和我们一起干,是有前途的? |