有人的地方就有江湖,人情世故这件事谁也无法避免,可如果人情“失度”,尤其是和工作搅在一起,很容易影响自己进步的节奏。
6 c$ k% W4 L7 v) P! h* {是否你也遇到过这样的事情,因为“人情”抹不开面子,本来简单的事情,但涉及到人情这件事变得复杂起来,结果不得不调整原先的节奏。
: c! v! U$ S1 @! u3 y% v: y p在重度人情的社会中,谁都不能免俗,甚至可能因为“人情”的事情,不知不觉陷入困境中,事情难以向前推动,脚步也会因此放缓。1 i: C; W: u! B; y" y: Y# t
做事简单,做人难,恐怕是不少职场人都会面临的困境。规则、规矩、制度没错,但这些都是冰冷的人,没温度的,职场人也是人,怎么可能完全没有温度呢。" P7 I. s/ @' l" j: I
于是有人会说:“慈不掌兵,义不掌财。”看似没错的道理,却因为人们错误解读,导致偏离原有的方向。
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所谓的“人情世故”,不过是权衡利弊的结果
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$ d6 G$ C+ O7 D' u! T! [虽说“人情世故”这件事不能被忽略,但归根到底,还是倾向于分量更重的一方。0 J; g7 V+ z3 S Y& R
所谓的人情世故,不过是权衡利弊之后的结果。对待比自己弱小的人,懂人情世故是修养,即便不懂也会有合理的理由。- r* K5 M0 U- A$ t
比如,与人相处记不住,或者记错的别人的名字,肯定会让对方心里不爽。可是领导能叫出每个员工的名字吗?如果部署数量较少,还能做到,但如果下属很多,领导能做到吗?
: b: L- {) n; }7 Z8 m# K! t于是,领导记不住,或者记错名字可以被谅解,因为他是领导。可如果下属叫错了领导的姓氏,绝对会让领导极其不爽。同样的事情,放在领导身上就可以被原谅,放在下属的身上就是不懂人情世故?$ @! ]5 e( C6 \0 T3 W
别逗了,不过是谁是强者,谁是弱者罢了。面对段位更高的人,任何人都不会犯这种低级错误。4 T9 j& O' u2 }9 q6 N+ g J4 S
就像“拒绝”这件事,你觉得会得罪人,但如果换个身份,领导不可能满足下属所有的需求,他拒绝下属会觉得难为情,得罪人吗?如果是更上级安排事情,下属拒绝的结果呢?答案显而易见。7 T8 J# X2 \3 l- M9 f
所谓“人情世故”不重要,关键自己够不够强,一时强,爽一时,一直强,一直爽。5 s( r$ D: b+ p. p+ k
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人是有温度的,会做出正确的判断——“趋利”$ N- x6 R1 w$ v r- w% z
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人是有感情的,正因为感情的存在,人才有温度,但在职场上,这个温度明显会降低不少,毕竟它没有民间友谊的自发性。" ~ r/ c Y8 H: O v) @- c
因为大家关系不错,在可抓可放的时候,以放为主;如果关系紧张,可抓可放的时候,坚持原则似乎也没什么错。
; l% S9 A- o& U' h; n6 ]; a至于什么才是正确的选择,大概率是“趋利”。比如,领导的心腹,哪怕能力不如你,业绩不如你,你打心眼里瞧不上他,可因为他是领导的心腹,在可抓可放的时候,你会如何选择?' k- m; U7 ^: h
说白了“打狗还要看主人”,你可以按照原则办事,但领导会认为,你是通过给他的心腹设置障碍来向他表达某种情绪。
* d! i0 x* N9 x这时你觉得领导会找回面子,还是会反思自己?很简单,一把手的司机跟领导时间长了,大家都买账,甚至称兄道弟也实属正常,到底是人与人之间感情,还是“趋利”之后选择呢?
$ }- \: Y( C j# @3 C& v6 @% G( r不否认,感情起到的作用,但“趋利”对于职场人来讲才是行为准则。就像谁也不愿跟一无是处的交往道理相同。
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“心软”要对人,“心狠”要对事——“规矩”
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; A5 j( t; Y3 p1 F: k' e$ [. x职场人都有自己职责,这叫做“规矩”,不能因人而改变,否则只能自己承担后果,但在重度人情的社会中,这个“度”却不是任何人都把我的好。
# k1 X4 Z3 |7 g0 I& P# \- \* S+ U* p比如,检查工作,就是需要发现问题,提出问题,然后提出解决办法。对于检查人员来讲,肯定是得罪人的活,你检查不出来问题,那是你的水平问题,检查出来问题,又可能得罪人。
9 t; ?& J4 `- }" s# |- N* F不是所有人都能想明白,但因为“人情”的问题,就不工作了吗?检查者与被检查对象总是存在矛盾,检查者要履行职责,被检查对象认为“一帮人高高在上,根本不了解基层的情况,教条主义,根本不体恤实际情况。”& k5 V1 o5 X7 q! }$ D' \3 k
因为大家职责不同,立场自然也不同,职责上不能让步,因为那会影响到自己,但行为上可以适当放松,笑脸相迎,倾听对方的困难,提供思路,帮助对方想解决办法。
' @( p+ Z! ?7 |; J对事要狠,那是职责,对人要软,那是人情,两者要有区分,否则混淆在一起,很容易搞成公私不分,职责履行不到位,人际关系还搞的一团糟。1 A. }& ?6 _! b
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“人情”可以协助工作,也会给工作造成困扰
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) ?5 Z* G+ P9 }8 P不可否认“人情”确实可以协助工作,不过要遵循一个前提,在不影响对方利益的情况下。关系好就是比关系差要更容易把事情办成,哪怕就是不好意思拒绝呢,达成目标即可。/ Q, ~# o! |- u& x& l
人与人之间相互帮助,交叉点越多,关系也就越好,但如果利益发生冲突的时候,那大家都有各自的立场,哪还有关系好坏呢。
( f5 Q/ J, Q; f! c0 _/ T" N关系好,能帮你一把就帮你一把;关系差,看着你踩坑也不会提醒一句,甚至还插着手看笑话。
4 e- O4 z- N; Z# R; n' L人情就是人情,如果牵扯到利益,哪管关系好坏,根本没啥用,甚至都可能成为阻碍。比如,领导排挤你,关系好的人也会远离你,甚至有些人为了自己利益,把你卖了都有可能。
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职场中的人情在利益面前很脆弱,这是不争的事实。就像领导对你很照顾,对你很好,你们关系很好,但是他被审查,你会替他出头吗?别说是替领导出头了,就是替下属出头的事情都不可能发生,恨不得把自己撇干净。5 L m }- L D% a; E
或许你觉得直接拒绝别人会把关系搞僵,但是否想过,别人为难你做损害自己利益的时候是否把你当成了“朋友”?! F9 [/ _; U! B, \% z/ P
所以,该怎么做就怎么做,冠上“人情”的标签不过是为了让自己所做的事情看上更合理而已。只有蠢人,才会成全别人为难自己呢。
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写在最后
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行走职场,别把“人情”当成幌子,更别把工作和人情搅在一起,这样的结果很容易导致,人没做好,事情也搞砸了。人情不是工作,工作不掺杂人情,虽然不容易做到,但尽量掌握分寸,别搅在一起,否则最终受伤的总是那个抱有期待的人。 |