/ i: X7 ]$ }$ I }3 F5 T& e
3 @6 y: N3 s! {7 q* Y0 q1 D' l" V在职场打拼,每个人都想风生水起,处处吃得开。所以很多道理最好提前了解,这样能帮你少走很多弯路,少吃很多亏。
# V0 w4 E# y& r, S$ j$ u0 f0 D, X8 u! o1 d
换句话说,身在职场,做人做事要有基本原则,必须坚守,不能变动。
) \0 i' f# Q9 c( Z: R2 J5 w
4 R) G6 C7 \* }) f基本的原则是什么?总共有6个:守本分,守时限,守规矩,守承诺,重改善,重方法。1 e+ g0 I% E2 u5 P
/ v2 D* {8 v/ y3 H9 U这些原则做到了,如果你是员工,就是受干部欢迎的员工,如果你是干部,就是老板喜欢的干部;如果你是老板,就是受部属欢迎的老板。
}( S+ s/ U. b9 c3 \( e& ]3 I7 k0 X, y: ~+ }& t
1.守本分
1 Q1 ?0 X) L1 N+ ?( I S先做好本职工作6 G2 P7 c( N" y+ l& S- L3 A
0 W4 D1 u6 D+ O" g5 @. P- a$ q1 {
# q. E/ x. t/ }& ^0 {3 T/ e! Y
' [8 J1 p% p2 n4 L k# t守本分,就是搞清楚什么该做、什么不该做。8 j6 @, Z9 N6 \" V
( x* G$ @9 G. O9 ^一个人很热心好不好?好!但也经常挨骂:“就是多管闲事,这么热心干吗?”可是一个人不热心同样挨骂:“只顾自己,本位主义。”
* e; Y( g$ D0 f8 C6 I5 u- X- ], Z, s
做人真的很难:去帮人家忙就是多管闲事,不帮人家忙就是不乐于助人。+ `" D3 J+ E0 D& _
7 g/ I* s' r9 E2 ^& v6 Y那么,把本职工作做好了,其他什么都不管,对不对?不对!本职工作没有做好,就拼命去帮助别人,对不对?也不对。9 U2 t1 ]7 D9 r. \, s0 c7 c
$ N/ r8 Y/ x9 C- b2 j1 S5 @一个人只要该做的事情没有做,就去全力去帮助别人,很容易被人误解,不是认为你想讨好别人、想向别人邀功,就是认为你有不良企图。9 u0 @; s$ }7 c1 k* K
, Z* D) h9 c2 d3 `, Q% g
怎么做呢?首先就是要做好自己的本职工作,然后才可以大胆地去做。而帮助别人还要很谨慎,这个度一定要把握得很好。
k! @( `0 M6 ?, C/ Q
' v( R6 H5 k6 [6 I* Y! f2.守时限/ L. P4 r) m; |6 H# |
提前完成才有可能7 \( U- r8 S3 D8 u; b Z7 }$ D
5 |4 x: j/ \/ _) e5 H9 p% M
" a( C* }. [2 L b/ z/ t
5 ^# C$ u' E) n5 i做人一定要守时限,否则大家都浪费时间。
) L6 ~; \0 s) S7 I C
$ M+ J8 F" i4 F8 i. a( s什么叫守时限?我们认为是提前完成。如果不提前完成,几乎做不到守时。( p3 s0 F; d& v
* @4 L5 r/ N8 S4 a# }- o! E; @在英国叫出租车,司机会一分不差地来按门铃。有人说,那他不是神吗?不是,是他提前到了,他在外面守候着,这才叫守时。5 y7 B! E2 p! B/ L8 h8 t/ F
/ g, z. {5 J Q$ U我们这里的原则是:“去机场要多久啊?”“半个小时肯定到。”然后他迟到十分钟,一上车就跟你讲:“时间有点紧张。”自己迟到还要“要挟”别人,这种事太多了。/ p& G3 L4 N; m# q' G
3 x. C( t$ Q' T& c对付这种人,用什么办法?很简单,明明十点的飞机,跟他讲9点半,给自己预留半个小时。这是欺骗吗?不是,只是妥当而已。
/ H6 m$ J0 f O) m( h; s
: t( D, ?: D, }. h工作中,很多事情都是这样:给甲一个限度,给乙一个限度,但是千万给你自己留有余地,不要逼死自己。8 i/ O2 p+ Y- l" ^; s
' r4 h/ m7 P1 S/ i. p6 i& u2 W! b' Q) D
这样你就永远没有事了,这才叫作“精”。
, H0 G8 U7 u& A2 V& ^$ k8 _% f" L" S' j6 j+ \
3.守规矩8 ~( a! F' a0 Y U: w3 W( |
人性化制度更易遵守# J0 y: E1 W# A7 z: j1 ?
, \+ E4 t# }9 P* w' ~
% ]: T8 ~2 _. a2 t5 }5 Q
! V" F+ R8 O$ ^0 ?
2 i& }" j0 e% f; _7 A$ d, V J! f ^, H& N) n9 z
中国人做人实实在在,做事规规矩矩,很少有不守法的事情出现。
- R. D5 l$ z9 r. A; b( p- R) i) n" X+ T2 q. p% L
守规矩是什么?就是一定要搞清楚所有的规章制度。我们现在很少这样做,是因为不少公司的规章制度根本就不适用。/ h; X( s. @# ?
$ ^$ q* r" C" I6 E* z1 m/ m
而且,很多做干部、做老板的真的不明白,规章制度是要用来执行的,要由员工自己定才有用,除此之外谁来定都很难发挥出制度应有的效用。
4 ]! c/ [- F: n* e6 ~, d* w* S7 x3 o( b+ b5 d2 d$ i' k; ~, X& E
所以,要让员工守规矩的第一条,就是公司要站在人性化的角度,制定的制度要是员工们心甘情愿接受的,是他们愿意遵守的。 m& A( U- |. h' Z
/ y. M6 G0 Z$ e' L2 I
换句话说,人们愿意遵守的时候,这就是规矩;不愿意遵守的时候,这就不是规矩。
) T/ \# X# G9 A9 [2 j7 f" s/ H, \9 A1 i4 B
但是,一致通过了的规章制度,你就要遵守,不能随意违反了。
8 h Q* k: k$ ]% r3 ~ E. t6 y: ]2 r! |' y5 ~7 Q
4.守承诺2 H* T5 t, z r
诺不轻许一诺千金
0 A" z i" v- x C R- Y8 Y
( G/ V+ ]6 H% k& A# s6 ^' f- j/ T- |5 M* }( a a1 c& ?! z
+ d) D. i; _9 |$ T' K, T
不轻易答应人家,答应人家后连命都可以不要,这是标准中国人的个性。+ C& t, Y) T2 e% i' {
; V: ~2 ?6 L4 g凡轻诺者,必寡信。- F5 n. A) d$ [5 i' b% m. e
" i7 v' f7 Y5 M: Y( b. I领导交代工作后,马上回答“没问题”的人都不可靠,而那些回答“哎,给我两个小时,我琢磨琢磨再给你汇报的人”,反而更值得信赖,也更会完成任务。
_' V, e8 O9 _3 j5 O m
( O9 Q# M! [' k% S3 v& Z. o有人会问,在接受工作时,是不是即使很有把握也不要轻率地答应吗?回答是肯定的,即使很有把握也应该经过深思熟虑。这才是负责任的态度,守承诺,一诺千金。- \( A% B9 t) S& _+ j8 y
. P1 M1 r( K& @1 U, \" U
你一定要明白,对于中国来说,签字不算数,承诺不算数,宣誓还不算数,那到底怎样才算数?我们好像对中国人毫无办法。
8 L9 e0 Q& ^! v. R+ l; v0 A
0 T7 w8 m5 J% v+ q6 z# z+ j其实,只要遵守一个原则——合理就行了。你的要求是很合理的,他闭着眼睛也一定会遵从。
+ |5 A$ M1 X+ R$ h0 Q7 t5 ?. ]5 Z% h; O$ X
也就是说,凡是有形的东西,对中国人文几乎都没有什么约束力。但是他只要在心里认定了,就算数了。这比签字、宣誓有效得多。3 |8 R1 B% G& n2 Y1 ?% @; u
/ j+ S. }4 h. l4 Q8 v5 q0 q
心里认定了,他就一定会按承诺去完成,这样的承诺才是承诺。
2 `2 g/ ]7 L8 ?% O& B
& w% G! v9 i- j$ g v: E: S5.重改善
0 x4 \# z' I2 f! |9 r0 E: u7 O持续精益求精
2 }8 v% ~- d% X- H2 s, Z
d) H# J( z' ], p) i* D4 ~
k h; p3 B2 D4 v
2 k4 Q% K9 X9 ]4 D7 h/ S# j5 p6 ^% g3 X7 t7 Y) T5 F# m% h
! \. a) }& D% W
重改善,就是要一次比一次做得好。1 z& c; m5 k7 Q+ ]+ `4 o% ]: Z+ w- q
+ `; K' P5 ]+ ?" P7 W; M很多事情,你很有把握的是上一次,而不是这一次。这一次会有很多新的变数,如果你没搞清楚就满口答应,自信满满,结果往往会适得其反。1 L9 X6 J# z N/ [
* A$ x- |/ \' O! D
所以,一定要慎重,我们要的是改善、创善,而不是创新和乱变。
2 B& x0 B5 w7 K, c8 B# D' L$ ^0 G
所谓“改善”,就是持经达变,是缓慢的、渐进的,但又是持续的。0 X6 }1 K k% O( d6 U- W# r
' Q& _& d0 }* b6 F. h我们中国人习惯渐变,不喜欢突变。所以,从表面上看,中国人总像没有变一样。) k) R2 ] ~9 L u7 G
9 C1 d8 d9 i' V/ D* F" k& t
孔子说“不停滞”,不停下来,一路在变,但是变到好像没有变一样,这个是我们最拿手的。$ p, b+ p6 B. X$ D
# Y3 Q8 W& @* \: ?: m4 q
6.重方法
5 d! \' Q; M! n4 k正确有效是唯一的衡量标准; q2 N1 i) p% f" z' [
6 A1 f8 ]/ w1 t( j. o2 z+ s% x
z9 X5 b& w' \9 [: S1 {
$ F& }) _' z6 C- m6 ]: D, U
) M9 p$ ?- n2 J/ X( ^5 K* t
" u* {' O; q6 m4 v8 n有些人很不重视方法,搞学术的都知道“methodology”是西方非常重要的学问,中国没有“methodology”,因为我们很简单。) e. `) C$ U5 v
' m2 K# H3 K, H如果问,毛笔字怎么写?没有人知道。没有人教你怎么写毛笔字,写就是了。9 T& Q3 r8 U$ Q0 [* k$ v |5 b" N4 o, t
% C: D @0 C3 |这在工作中,非常不可取。没有方向,就像无头的苍蝇,一通乱撞,很难达成预期的目标。- }/ o( }0 s$ \# n+ C; P i
' w8 e8 @& ^2 K8 s8 a) R做事有三点最重要:一是方向,二是定位,三是行动。这就是方法。
: x: L `4 b2 g \, q# y2 ?2 E7 Q2 P1 h" z, _# T2 C
几乎所有的事情都是这样,先把方向,也就是目标定好,然后找准自己的定位,有什么样的资源配置,最后决定采取什么样的行动来达成。8 ] j; Y$ [( V7 ^ X
8 \% X" ]( `5 u6 M0 N
记住一句话:方法很重要,只要把方法搞对了,就能事半功倍。
4 R1 @! i/ j" N4 ]$ e; A* ~$ G2 [- O: \+ M6 m4 J; T2 ?4 K
有很多人成就了那么辉煌的事业,而其中有些人根本没有读过什么书,这是为什么?就是因为他们按照中国人这套礼仪、这套哲理去做。% N6 W) J3 C# b6 r$ R U2 X. q5 {
/ ?% [+ a" \6 n/ g2 T, `, u d换句话说,身在职场,一定要懂中国人特有的人性,从这个角度出发,很多事情解决起来必定游刃有余。 |