20世纪90年代,一种名为"三株口服液"的保健品席卷全国,一度成为家喻户晓的"神药",年销售额更是高达80亿元。
, B q, V4 r7 I( o! b) e$ [' v: q然而,就在这个"巨无霸"如日中天之时,一位来自湖南常德的70多岁老汉陈伯顺,因服用三株口服液而不幸离世。. m: S X6 x7 j
这一事件引发了全国范围内对三株口服液的质疑和讨论,也成为了这个曾经叱咤风云的保健品帝国覆灭的导火索。
. @, \) R& d7 K9 u/ e1 _ I究竟是什么原因导致了三株口服液的崛起与衰落?这位湖南老汉又扮演了怎样的角色?
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吴炳新:从贫穷到巨富6 H& m% Y: ?3 g+ @7 r( t/ _, Q
3 x/ c+ h$ [* M, ~: i1938年,吴炳新出生于山东一个贫困的家庭。童年时期的他对生活只有一个印象,那就是无尽的贫穷。* P. f# n( \+ J" a% l2 q5 i
然而,这并没有击垮他对美好生活的向往和追求。16岁那年,凭借着过人的口才,吴炳新成为了村中初级社的会计,开启了人生的第一份工作。/ [) l/ a# s2 C
勤奋和智慧让吴炳新的事业蒸蒸日上。4 y; K0 Q. U& V5 n
很快,他就晋升为高级社的总会计,手下管理着11个高级社团。
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2 O& v6 j3 m* P5 b; k4 X1 |1978年,改革开放的春风吹遍神州大地。敏锐的吴炳新意识到,这是一个施展拳脚的好时机。他毅然辞去了稳定的工作,投身到改革开放的浪潮之中。
9 r4 ^8 q- ?- Z- p然而,创业之路并非一帆风顺。由于肝病的缠身,吴炳新不得不暂时停下脚步,专注于治疗。. r" A7 h& l. J4 x& i Q0 r E
几年后,他的身体有所好转,于是,他开始尝试各种生意,从卖豆芽到做糕点,再到买卖衣服,只要能赚钱,他都愿意去尝试。
% U7 R7 w- {8 k2 j1989年,51岁的吴炳新与儿子吴思伟携手创建了"淮南大陆拓销有限公司"。1 d% f" u; Q8 h$ x3 f
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6 B- v; w9 H; `7 X# ?: I m j公司初期并没有明确的主营业务,吴炳新也没有表现出惊人的营销天赋。但是,他敏锐地察觉到了保健品市场的巨大缺口。% [) `0 c0 I" c) W5 H- s5 a8 I
在他的带领下,公司推出了"天安851"保健品。然而,这个产品并没有如期取得成功。
" H2 l# S5 M1 u8 f0 ^+ x失败并没有击垮吴炳新的意志。他很快将目光投向了另一个产品——"昂立1号口服液"。
! y! L# V @, W1 X; L1 j4 A. F这是由上海交大生物制品有限公司开发的保健品,主要用于调节肠道菌群和血脂。
# J3 e6 L6 e* k$ ?9 @' }7 f7 i6 O尽管"昂立1号"在市场上经历了一段低迷期,但吴炳新凭借着多年的销售经验,自告奋勇地担任了产品的代理商。$ g- K) g5 k9 o9 \7 K! O
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6 \5 s! G( ?' j5 I( E0 R吴炳新的加入,为"昂立1号"的销售注入了新的活力。他运用自己的营销策略,通过各种渠道将产品推向大众。6 o) k$ O/ I! j2 G- i2 X
在他的努力下,"昂立1号"迅速成为了当时最受追捧的保健品之一。仅仅凭借代理,吴炳新就赚取了1个亿的收入。
& [; f; Q5 c" n+ m4 r( P/ U1992年,吴炳新的事业版图不断扩张。他在全国拥有了15家销售公司,公司总部也迁至南京。
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: H3 r: n1 ~& g: ]3 ^; H* Q3 y两年后,他在济南成立了三株公司,开始生产自己的保健品——三株口服液。
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5 R1 ?+ L) ~% c w) y6 P& @/ C {# `1996年,为了进一步开拓市场,吴炳新的儿子吴思伟亲自带队,在北京成立了"北京三株有限责任公司"。父子二人携手,开始了三株口服液的营销大业。
1 I3 E" ]* |0 [0 q* a吴炳新深知,要想在竞争激烈的市场中立足,必须了解消费者的心理,抓住他们的需求。4 q( t: C7 L. x$ E2 g& o
他先是在报纸和媒体上刊登广告,提高产品的知名度。接着,他将目光瞄准了农村市场。
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为了打动农村消费者,吴炳新别出心裁。他没有选择在黄金时段打广告,而是请来了身着白大褂的"专家",以座谈或表演的形式,全面介绍三株口服液的功效。
2 H( r# m# J4 d7 n, ?那些专业的术语,让不少文化水平不高的农民们深信不疑。
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除了电视广告,吴炳新还在农村的墙上到处书写三株口服液的标语口号。他派出医生,以三株公司的名义到乡村义诊,赢得了村民们的信任和好感。) q& _+ v: o$ S o) Z4 z/ b Q
一系列的营销策略奏效了。三株口服液的名号越来越响,成为了农村百姓心中的"神药"。不少人生病时,第一反应不是去看医生,而是去买三株口服液试试。
. `9 S% D" J7 C& n5 c5 a1996年,三株口服液的销量达到了巅峰,年收入超过80亿元,其中农村消费占据了60%的份额。
2 u5 D9 v* p7 X I) |而三株公司的规模也在迅速扩张。短短两年时间,公司在全国拥有了600多家分公司,2000多个办事处,员工数量更是达到了15万人左右,成为了国内保健品行业的龙头企业。' G0 e! V i$ Z+ U2 A
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一位老人的悲剧3 Z, ?% ?& t1 t: `8 o2 u1 D
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1996年6月3日,来自湖南常德的陈伯顺老人走进了当地的一家药店。+ w4 I& L5 G; z' `6 z
70多岁的他,常年在外打工,积劳成疾。尤其是老年性尿频,严重影响了他的日常生活。" e" N: B1 F+ s) ^2 a
三株口服液"包治百病"的广告语,吸引了陈伯顺的注意。他咬咬牙,掏出428块钱,买下了10瓶三株口服液,希望能够改善自己的健康状况。9 P# u% D- N7 q. X n
按照说明书的指示,陈伯顺开始服用口服液。令他欣喜的是,前两瓶药下肚后,身体确实出现了明显的好转。
) ^3 T/ l. p" i# ^腰不疼了,腿也不酸了,就连尿频的毛病也有所缓解。陈伯顺暗自庆幸,这400多块钱花得值。
6 K( v7 C) B7 }然而,好景不长。当他继续服用第三瓶和第四瓶时,疗效却不如从前。/ V/ I! j) F6 I3 ?+ {7 @
原本消失的症状卷土重来,甚至还出现了皮肤红肿的情况。陈伯顺并没有多想,只当是自己没有休息好,也没有及时就医。. C( \$ L7 w4 n" I. U
他依然坚持服用口服液,希望能够重现最初的神奇效果。* d; M! R7 E$ {
可是,事情的发展却越来越糟。当陈伯顺喝到第八瓶口服液时,红肿的部位开始溃烂。) o! o: Y9 V; b/ R/ y+ i
家人这才意识到事态的严重性,连忙将他送到了医院。经过诊断,医生得出了一个令人震惊的结论:陈伯顺患上了"三株药物高蛋白过敏症"。
9 G# o; T0 ?5 a+ ^8 S# U5 E如果早一点送医,或许还有救治的可能。但此时,陈伯顺的身体已经出现了大面积的溃烂,为时已晚。
. u& U, V* B7 `5 h6 Q" s1 m( r1996年9月3日,这位不幸的老人在医院里离开了人世,享年70余岁。
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) {" C$ {; Q2 Q: f9 G+ ~4 Q陈伯顺的死亡,成为了三株口服液"神话"破灭的导火索。# u1 @% g# @# O" M. C2 G8 R3 w
新闻媒体争相报道,《八瓶三株喝死一位老汉》的标题赫然出现在各大报纸的头版头条。
7 }& N3 J+ {8 j- g人们开始质疑三株口服液的安全性和有效性,甚至有人指责三株公司老板吴炳新丧尽天良,赚的都是黑心钱。
1 b/ Z4 M( o- w: P$ ~1 _' L面对铺天盖地的质疑和指责,三株公司陷入了前所未有的危机。7 l% ^$ a' ?2 C: a ^
吴炳新试图通过各种渠道进行澄清和补救,但收效甚微。公司的销售额开始断崖式下跌,曾经遍布全国的销售网络也逐渐瓦解。
: m6 H0 ?8 ^* T4 j. o陈伯顺的家人,在悲痛和愤怒之余,决定将三株公司告上法庭,要求赔偿。
+ p! i$ c3 `8 w: b这场官司,成为了三株口服液覆灭的最后一根稻草。法院经过审理,判决三株公司承担主要责任,赔偿陈伯顺家属经济损失和精神抚慰金。& r3 x' S" K3 V) T( h7 E/ ~: t
陈伯顺事件的发生,揭开了三株口服液成名背后的种种问题。
1 f' A5 J4 J& }原本被吹捧为"灵丹妙药"的保健品,竟然存在如此严重的安全隐患。而三株公司在追求利润的过程中,也暴露出了诸多管理和经营上的漏洞。
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昔日巨头的没落% Y$ E6 u+ w! d, z. g
& O* E* V& @; { g- S5 b+ f陈伯顺事件的发生在社会上引起了巨大的震动。
' i3 k' c1 ~" P( t8 n曾经风光无限的三株口服液,一夜之间成为众矢之的。人们开始质疑这个号称"包治百病"的"神药",是否真的如广告所说的那样神奇。
" }' g, f4 p! g$ v消费者的信心危机,直接影响了三株口服液的销量。) Y, a# B" W7 W3 h6 d) g9 g
一年之内,这个年销售额曾高达80亿元的"巨无霸",销量骤减70%。三株公司的市值也随之跌落,股价一泻千里。" ~" w0 \5 S5 e7 T; p+ V, X
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: }8 }/ J8 |- b- [2 L( B面对危机,三株公司的老板吴炳新试图通过各种渠道进行公关和补救。
+ Z- T3 ?$ n& V. A+ x2 S9 I然而,这些努力收效甚微。随着更多关于三株口服液的负面报道曝光,公司的处境变得越发艰难。
% h4 Q8 O: Q8 M: A3 f* A' R不少消费者开始退货,经销商也纷纷与三株公司割席。原本遍布全国的销售网络,开始逐渐瓦解。6 N7 |( Y# |$ a9 m" U
* b- t! E, y/ l8 s' S w+ o三株公司的内部,也出现了严重的危机。由于销量下滑,公司的资金链出现了断裂。员工工资发放不及时,甚至出现了拖欠的情况。这引发了内部的不满和动荡,不少员工选择了离职。7 T+ q& s8 `2 r' C
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2014年,吴炳新将三株公司的控制权转让给了一家名为"天地兴公司"的企业,自己则退居幕后。7 s' J; [% e' Z0 ~
但这并没有挽救三株公司的颓势。在巨额债务的压力下,公司最终走向了破产。/ I0 Q2 ~% U* V5 Z
三株口服液的没落,除了受到陈伯顺事件的影响外,也暴露出了公司内部管理和经营上的诸多问题。
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! t0 r/ {$ T7 f2 L. r% e/ R7 B+ m过度依赖广告和营销,忽视产品质量和创新;急功近利,盲目扩张,缺乏长远规划;管理混乱,内部控制失衡……这些问题,都成为了三株公司走向衰落的原因。
3 U$ W; r( ?3 g b/ F9 l三株口服液的兴衰见证了这个行业从无到有、从小到大的过程,也暴露出了行业成长过程中的诸多问题。- f. C9 p% a( z& ]
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对于普通消费者而言,三株口服液的教训也值得深思。盲目崇拜所谓的"神药",轻信虚假广告,不但可能伤害自己的健康,还可能落入营销的陷阱。提高自我保护意识,增强辨别能力,才是维护自身权益的根本之道。
) j, h1 r+ g( j参考资料:
: h" A9 b* N& x e G# R9 W中国商务新闻网《三株集团|25年春华秋实,荣光依旧》2018-09-052 ?1 Y8 W- B) n2 }
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百度百科-吴炳新3 d- h6 H% ]7 S- F) S. c+ k, S
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