20世纪90年代,一种名为"三株口服液"的保健品席卷全国,一度成为家喻户晓的"神药",年销售额更是高达80亿元。) N0 K/ e, Q1 {4 ?# z
然而,就在这个"巨无霸"如日中天之时,一位来自湖南常德的70多岁老汉陈伯顺,因服用三株口服液而不幸离世。5 Z4 w* e4 m1 j* R3 K9 o% t$ G
这一事件引发了全国范围内对三株口服液的质疑和讨论,也成为了这个曾经叱咤风云的保健品帝国覆灭的导火索。
$ h& o+ P7 d8 J, A4 p0 n% n究竟是什么原因导致了三株口服液的崛起与衰落?这位湖南老汉又扮演了怎样的角色?
! y* t+ N# g1 l$ ]3 P
, F$ H. x$ V# h9 K9 G( z# h; f* w* N8 s
吴炳新:从贫穷到巨富
" j: E' c* ` m3 c3 z. h
' K+ u0 q/ q9 x5 c1938年,吴炳新出生于山东一个贫困的家庭。童年时期的他对生活只有一个印象,那就是无尽的贫穷。* v9 V6 V3 Y0 g' Y5 o1 g) l6 n/ Z
然而,这并没有击垮他对美好生活的向往和追求。16岁那年,凭借着过人的口才,吴炳新成为了村中初级社的会计,开启了人生的第一份工作。
1 n1 h* [* x. f! O2 o勤奋和智慧让吴炳新的事业蒸蒸日上。- k3 }4 a2 _/ F1 T9 f5 }
很快,他就晋升为高级社的总会计,手下管理着11个高级社团。
) s' c& U' p- Y( g( h8 U
- e7 }6 m# e* K) Z
$ u+ @# p1 F$ V3 U: O/ H1978年,改革开放的春风吹遍神州大地。敏锐的吴炳新意识到,这是一个施展拳脚的好时机。他毅然辞去了稳定的工作,投身到改革开放的浪潮之中。1 l, w* f z% l2 M
然而,创业之路并非一帆风顺。由于肝病的缠身,吴炳新不得不暂时停下脚步,专注于治疗。
F4 E2 m6 L' D( E9 b几年后,他的身体有所好转,于是,他开始尝试各种生意,从卖豆芽到做糕点,再到买卖衣服,只要能赚钱,他都愿意去尝试。
- X; l! d; d6 ?: ]9 s2 C5 l1989年,51岁的吴炳新与儿子吴思伟携手创建了"淮南大陆拓销有限公司"。
6 y! m0 ?# `" a! V: ~& A, K$ D) b: u4 _% A+ o' s/ [
( ]! ?2 \2 u: t公司初期并没有明确的主营业务,吴炳新也没有表现出惊人的营销天赋。但是,他敏锐地察觉到了保健品市场的巨大缺口。
9 W# w( G p; a* ]; j0 z6 c: h; a在他的带领下,公司推出了"天安851"保健品。然而,这个产品并没有如期取得成功。9 m# W' A6 }0 b6 N( t; f# Y v, N8 R
失败并没有击垮吴炳新的意志。他很快将目光投向了另一个产品——"昂立1号口服液"。
) h% ] j$ l8 P! H. @7 p# d/ L这是由上海交大生物制品有限公司开发的保健品,主要用于调节肠道菌群和血脂。0 H8 R) l3 ~6 X, ?; X$ U
尽管"昂立1号"在市场上经历了一段低迷期,但吴炳新凭借着多年的销售经验,自告奋勇地担任了产品的代理商。2 ?: I$ ?! A' }/ D9 X' @8 s' {
( X7 S/ I* a5 G0 a+ J9 K6 Q' l8 d' B- }
吴炳新的加入,为"昂立1号"的销售注入了新的活力。他运用自己的营销策略,通过各种渠道将产品推向大众。
# |! S4 r1 p' \& T8 T. z在他的努力下,"昂立1号"迅速成为了当时最受追捧的保健品之一。仅仅凭借代理,吴炳新就赚取了1个亿的收入。
" C/ i0 _( [/ g3 l$ @9 q/ s- `1992年,吴炳新的事业版图不断扩张。他在全国拥有了15家销售公司,公司总部也迁至南京。
+ V2 `( u7 W9 D0 g' r, ~2 g1 p. H T: `8 Q# v' C4 v% o: A
& K+ J$ k3 z/ F+ C6 w
两年后,他在济南成立了三株公司,开始生产自己的保健品——三株口服液。
0 J" T# w, `/ P- |2 F3 ]) Q* }
, F4 r% \1 `" P4 m/ W9 b1996年,为了进一步开拓市场,吴炳新的儿子吴思伟亲自带队,在北京成立了"北京三株有限责任公司"。父子二人携手,开始了三株口服液的营销大业。
& U! v0 L, C M$ {' z吴炳新深知,要想在竞争激烈的市场中立足,必须了解消费者的心理,抓住他们的需求。
1 Y7 L5 u1 ]6 m: y* g, Q- o他先是在报纸和媒体上刊登广告,提高产品的知名度。接着,他将目光瞄准了农村市场。2 k/ B6 F. ?( }
& i' S0 u6 @: _8 n/ P
+ O+ f l/ P0 U3 ~! u6 s
为了打动农村消费者,吴炳新别出心裁。他没有选择在黄金时段打广告,而是请来了身着白大褂的"专家",以座谈或表演的形式,全面介绍三株口服液的功效。
, \7 f8 y; R$ b9 {+ [; @那些专业的术语,让不少文化水平不高的农民们深信不疑。2 R% u* Q+ m( f9 g' z' v
5 O' S- ~. B$ V+ M) v& i2 a7 Y除了电视广告,吴炳新还在农村的墙上到处书写三株口服液的标语口号。他派出医生,以三株公司的名义到乡村义诊,赢得了村民们的信任和好感。! Z. Q' O, L8 X0 G; V% b& k$ r
一系列的营销策略奏效了。三株口服液的名号越来越响,成为了农村百姓心中的"神药"。不少人生病时,第一反应不是去看医生,而是去买三株口服液试试。
) r0 {7 d: f6 h g, Q1996年,三株口服液的销量达到了巅峰,年收入超过80亿元,其中农村消费占据了60%的份额。9 t" C0 E; b1 V9 _4 w
而三株公司的规模也在迅速扩张。短短两年时间,公司在全国拥有了600多家分公司,2000多个办事处,员工数量更是达到了15万人左右,成为了国内保健品行业的龙头企业。
2 r$ ]" ~; D- \/ b3 E% f9 ^3 C6 z. d9 r* U9 T
' W" M$ P2 H- |6 U6 g% [. _$ c# Q! L+ {
一位老人的悲剧
& D) o* Z$ j o9 U& n0 `- i. z3 @& ^9 ^* T8 L' C
1996年6月3日,来自湖南常德的陈伯顺老人走进了当地的一家药店。
& z( X8 n! i8 |) M$ W4 v! O- M+ \8 _70多岁的他,常年在外打工,积劳成疾。尤其是老年性尿频,严重影响了他的日常生活。
% r @ Q$ Y- ?, q- D三株口服液"包治百病"的广告语,吸引了陈伯顺的注意。他咬咬牙,掏出428块钱,买下了10瓶三株口服液,希望能够改善自己的健康状况。- n: x2 _- }- ^, z
按照说明书的指示,陈伯顺开始服用口服液。令他欣喜的是,前两瓶药下肚后,身体确实出现了明显的好转。+ U3 ?5 B- M8 I) g4 o0 E- E i% I
腰不疼了,腿也不酸了,就连尿频的毛病也有所缓解。陈伯顺暗自庆幸,这400多块钱花得值。
, q3 c" u4 d# j& M! z6 @# C S- V然而,好景不长。当他继续服用第三瓶和第四瓶时,疗效却不如从前。- O; L3 N0 c- A% ?2 g/ O1 u2 {
原本消失的症状卷土重来,甚至还出现了皮肤红肿的情况。陈伯顺并没有多想,只当是自己没有休息好,也没有及时就医。
7 }8 W) k5 B- @9 D他依然坚持服用口服液,希望能够重现最初的神奇效果。; W( g% n$ C; v; l8 J1 g- ?; K
可是,事情的发展却越来越糟。当陈伯顺喝到第八瓶口服液时,红肿的部位开始溃烂。
/ U, \4 g0 H; B8 y家人这才意识到事态的严重性,连忙将他送到了医院。经过诊断,医生得出了一个令人震惊的结论:陈伯顺患上了"三株药物高蛋白过敏症"。
& c% q9 w c6 {6 z$ I, x如果早一点送医,或许还有救治的可能。但此时,陈伯顺的身体已经出现了大面积的溃烂,为时已晚。9 e" }% P3 i- V, A
1996年9月3日,这位不幸的老人在医院里离开了人世,享年70余岁。' @- E1 `* \0 g1 b
A- p6 a) V" H" E! j2 I: g- G6 j3 r) r! w) T
陈伯顺的死亡,成为了三株口服液"神话"破灭的导火索。$ G* u0 B9 m- ~7 n
新闻媒体争相报道,《八瓶三株喝死一位老汉》的标题赫然出现在各大报纸的头版头条。' |2 ~* S% m6 B# o1 ^
人们开始质疑三株口服液的安全性和有效性,甚至有人指责三株公司老板吴炳新丧尽天良,赚的都是黑心钱。7 j4 s5 X* K. m |$ i- _4 Q
面对铺天盖地的质疑和指责,三株公司陷入了前所未有的危机。1 `. h! Z; t# r" H- @/ G
吴炳新试图通过各种渠道进行澄清和补救,但收效甚微。公司的销售额开始断崖式下跌,曾经遍布全国的销售网络也逐渐瓦解。, ~6 S2 m) M6 [" {9 f; D& c5 ^
陈伯顺的家人,在悲痛和愤怒之余,决定将三株公司告上法庭,要求赔偿。" B- E( ^! ]; x0 Y) e
这场官司,成为了三株口服液覆灭的最后一根稻草。法院经过审理,判决三株公司承担主要责任,赔偿陈伯顺家属经济损失和精神抚慰金。
9 P5 v- p& h. n6 C9 E. g9 B陈伯顺事件的发生,揭开了三株口服液成名背后的种种问题。; s0 O( p, U, y6 B
原本被吹捧为"灵丹妙药"的保健品,竟然存在如此严重的安全隐患。而三株公司在追求利润的过程中,也暴露出了诸多管理和经营上的漏洞。
( h5 Z/ O: E' c1 ]
) l) M. @& Q6 t8 ]* t! t: ^ e3 {$ p; {3 u% W! c8 f9 I
昔日巨头的没落
3 N1 j7 s6 x" j8 p e% S$ L9 z5 ]0 a* `' g/ t
陈伯顺事件的发生在社会上引起了巨大的震动。& E; v* ^) Z M! }/ F" V. Y
曾经风光无限的三株口服液,一夜之间成为众矢之的。人们开始质疑这个号称"包治百病"的"神药",是否真的如广告所说的那样神奇。: U/ E" Q1 `0 C; `0 D; [
消费者的信心危机,直接影响了三株口服液的销量。/ t, M! _7 @6 J- K; |" D( r3 `
一年之内,这个年销售额曾高达80亿元的"巨无霸",销量骤减70%。三株公司的市值也随之跌落,股价一泻千里。
. c2 h# o9 M; x b# E' \/ v& m9 q3 P
h* C( X) ~! d8 S& u
7 v' n9 a0 \0 F面对危机,三株公司的老板吴炳新试图通过各种渠道进行公关和补救。0 b( u/ p( e9 i" Q: a# \
然而,这些努力收效甚微。随着更多关于三株口服液的负面报道曝光,公司的处境变得越发艰难。! P- Y/ }# r$ A) }- k- J
不少消费者开始退货,经销商也纷纷与三株公司割席。原本遍布全国的销售网络,开始逐渐瓦解。* [4 _2 x! y# B6 W( V6 [; {( @
a( V/ y4 ?9 x6 T4 |# a9 _
三株公司的内部,也出现了严重的危机。由于销量下滑,公司的资金链出现了断裂。员工工资发放不及时,甚至出现了拖欠的情况。这引发了内部的不满和动荡,不少员工选择了离职。: a3 V6 \2 @% ]" o U5 D
& p8 P: p) k1 F/ }& I3 f$ p4 ]" u( s: C; _6 \
2014年,吴炳新将三株公司的控制权转让给了一家名为"天地兴公司"的企业,自己则退居幕后。! @' s% Q+ v' R
但这并没有挽救三株公司的颓势。在巨额债务的压力下,公司最终走向了破产。
1 I) e$ Y* j* v: d- m5 T# {三株口服液的没落,除了受到陈伯顺事件的影响外,也暴露出了公司内部管理和经营上的诸多问题。
* A" R& J2 Y! e- e2 {1 V. W- D
! w# P' o4 O7 x7 p/ d4 j4 C
1 Z, f; U7 A+ p1 M8 D2 Y; Q( `过度依赖广告和营销,忽视产品质量和创新;急功近利,盲目扩张,缺乏长远规划;管理混乱,内部控制失衡……这些问题,都成为了三株公司走向衰落的原因。0 v6 Y) j- D; D; q$ T5 l
三株口服液的兴衰见证了这个行业从无到有、从小到大的过程,也暴露出了行业成长过程中的诸多问题。
! X( I7 k* s5 x" E8 M ^
3 M0 a2 }) ]5 C: l$ o对于普通消费者而言,三株口服液的教训也值得深思。盲目崇拜所谓的"神药",轻信虚假广告,不但可能伤害自己的健康,还可能落入营销的陷阱。提高自我保护意识,增强辨别能力,才是维护自身权益的根本之道。
6 o$ @! M, l7 R# x7 n% H- ~参考资料:: t; R6 p! S( l
中国商务新闻网《三株集团|25年春华秋实,荣光依旧》2018-09-056 B" U% r# P6 s8 Y# k
) L8 G8 ^$ b# D) F* B {2 |2 a. K. ~' [9 z/ N1 O
百度百科-吴炳新
, M8 F3 R; H8 G: c% n
( J; S3 x6 L. t, t) y8 m |