游戏大厂社区平台混战：抢夺玩家游戏以外的更多时间 | 焦点分析

显示全部楼层 · 2024-6-19 15:17:52

文 | 刘士武

编辑 | 杨林

随着国内游戏品类的不断丰富、精品游戏的不断成熟，玩家开始面临更加多元化的游戏选择，如何把玩家留在自己的产品体系内变得更加重要。

前不久，网易游戏开放了《魔兽世界怀旧服》的线上压力测试，再次吸引了一众老玩家参与。与此同时，网易旗下的玩家社交平台网易大神也同步上线了暴雪游戏足迹查询活动，玩家通过绑定战网账号可以查询自己的历史游玩数据，后续可以通过网易大神获取游戏的最新资讯、版本更新等内容。

据七麦数据显示，自6月6日网易官宣将开启魔兽怀旧服测试、网易大神同步接入魔兽账号数据开始，网易大神的下载量一度冲到了App Store免费应用榜第二、免费社交应用榜第一，超过了微信、QQ、微博、小红书等霸榜常客。截至目前，网易大神仍在免费社交应用榜前十徘徊。

在此之前，网易大神的大部分用户来源于手游，一方面源于手游玩家规模更大，另一方面则是因为玩家的游玩场景都是手机App，无论是从使用习惯还是跳转便利性方面考虑，“手游+社区App”的搭配不失为符合玩家需求的一种做法。

中国App Store排行榜-社交免费榜（图片来源：七麦数据）

当然，很多游戏厂商早已推出过第一方玩家社区，但在行业竞争愈发激烈的今天，其重要性正变得越来越强。

早在以TapTap为首的移动端游戏社区逐渐成为玩家手机里的常用App后，各大游戏厂商便纷纷加入了这个争夺用户时长、加强玩家沟通、推荐更多游戏的新战场。

从平台调性上来看，TapTap更偏向于手游和独立游戏圈层，且兼具第三方发行的角色，虽然能带来一些推广资源，但并不能满足大厂的野心。

除了网易大神以外，类似的社区平台还包括米哈游旗下的米游社、拳头游戏矩阵衍生出的掌上英雄联盟、腾讯《和平精英》的官方社区和平营地等等。

功能属性方面，这些平台的定位相差不大，游戏数据、资讯论坛等板块一应俱全，部分游戏还会发布电竞赛事信息。但之于对“抢用户时长”有强烈需求的大厂们来说，用户在游戏之余把的时间更多放在对游戏的讨论和资讯获取上，才是留住玩家的关键所在。

基于这样的趋势，厂商自建平台能够同时满足玩家获取游戏资讯、反馈游戏问题、查看游戏数据等需求，给玩家更强的归属感，还能在平台中打通游戏产品之间的壁垒，给其他游戏带来更多的曝光机会。

一位游戏运营数据分析师告诉36氪，“国内游戏市场正在从‘应用市场或平台推荐’到‘厂商品牌吸引玩家’转向，很多接触了几款大厂游戏的玩家（尤其是手游玩家），会开始关注厂商的产品调性、玩法和风格，并优先选择自己喜欢的厂商所开发的新游。”

举例来说，很多游戏玩家在看到一款新游的时候，会自然而然开始讨论这是哪家厂商的产品，甚至话题会延展到不同工作室的不同游戏风格、肝氪程度，并根据此前工作室的产品预测新游的玩法和质量。

同时，得益于云游戏和游戏引擎技术的发展，使同一款游戏“跨端运行”变得不再那么困难，加上大厂本就同时拥有众多端游和手游产品，且其中一部分隶属同一IP（比如《逆水寒》《崩坏：星穹铁道》），将游戏相关内容整合到同一平台也能够方便玩家交流，实现IP和产品的价值互通。

当这条链路被打通的时候，平台的新价值也随之显现。

“现在的玩家在玩过几款甚至几十款游戏后变得更加挑剔，新游仅靠题材本身难以打动更多玩家，那么‘厂商品牌价值’就会变得更加重要——就像买一件消费品的时候，我们会看品牌口碑和标杆产品的质量一样。”上述分析师表示。

游戏第一方的社区平台便承接了打造品牌口碑的任务，而厂商也会主动通过游戏事件来助推平台的增长。而大IP加持之下，厂商自建平台的吸引力也会进一步增强。

数据显示，网易大神、米游社的下载量明显上升的阶段，基本与旗下新游上线、老游戏大版本更新的时间相吻合，网易大神前不久的下载高峰也得益于暴雪游戏模块的上线，且现阶段排名仍高于大部分传统的第三方游戏社区。

在移动端主战场，游戏大厂正努力将旗下知名IP与社区平台的绑定关系变得更加紧密，网易大神凭借《魔兽世界》《逆水寒》等IP联动暂时领先，但这也并不代表网易的老对手腾讯做错了，因为后者走了另外一条路线。

首先，相比于网易以几款核心IP为游戏业务收入的主心骨并向网易大神导流，腾讯游戏由于游戏矩阵更为庞大，其中包含自研、发行、代运营、收购/投资公司及旗下产品（例如拳头游戏、supercell）共计上百款且横跨多端，仅靠单一的社区App难以承接多元化的用户需求，这也是腾讯选择以大IP为核心打造和平营地这类社区的原因之一。

其次，PC端游方面，除了代理的暴雪系游戏由战网承接以外，网易主要以《逆水寒》《永劫无间》《梦幻西游》等自研游戏为主，且很多IP都已推出手游版本，并没有建设PC重度社区平台的必要，网易大神足以满足绝大部分需求，米哈游旗下的米游社亦是如此。

而腾讯WeGame的定位更偏向于综合端游发行平台，吸引的更多是Steam、Epic Games等平台转战的玩家，其将在不久后正式上线的《黑神话：悟空》也并非腾讯自研体系内的作品。

从这两个方向来看，大厂们的策略虽有不同，但社区平台已然是游戏长久运营的必争之地。厂商自建的游戏社区虽然不是TapTap、4399游戏盒、小黑盒这些综合类游戏社区的主要竞争对手，但是对于大厂来说，争夺核心付费玩家的工作任重道远，第一方社区在提升玩家游戏体验这方面依然有很大的潜力。