这种现象在职场其实很普遍,最基层的领导者往往就是这样,他们要和最基层的员工一起工作,分配工作、训练团队、保证交付,但是,在员工晋升、加薪这些事情上,最基层的领导者却又没有决定权,他们也许有建议权,比如『小李干得不错,应该给他升职』,但是上面的人可能采纳也可能不采纳,也就是问题里的所谓『说了不算』。( I" `5 Y1 ?& _* ]3 D- v
为啥会出现这种情况呢?
8 |# N: s; S! E- X/ @/ N因为分配工作和分配利益本来就是两个不同的事情。
% _& [3 T$ r# S. j5 j( L4 V表面上,多劳多得少劳少得是基本原则,但是,耐不住另一个客观因素啊——僧多粥少!0 A+ f+ m% `! z2 w6 c
如果管理层对于分配利益和分配工作完全量化挂钩,那前提是有充分的利益可以用来分配,但事实未必如此。
. `. J) S1 r1 ~) {( s承诺『完成XX万的业绩就肯定升职为XX经理』,如果所有人都完成XX万业绩,人人都来当经理?
% p4 @! M) c& Q5 j7 L: F承诺『你写完这个项目的代码就肯定加薪20%』,这个项目代码写完了就肯定能获得超过20%的收益?完成这个项目所有的代码都是你一个人写的?1 l+ U7 @) W' t3 F( _( a! p
承诺『你工作4年肯定升职』,那么员工都工作4年,磨洋工的刺头也升职? e4 e' B4 ~+ M q9 _5 K
所以,原则上多劳多得少劳少得,但是不能把分配利益和分配工作完全挂钩,组织不可能承诺你完成了XXX,就一定给你XXX。$ Y7 t: w L( h4 f8 u2 P
组织必然要根据手头能分配的资源来权衡,当资源足够的时候,可以大手大脚,当资源不够的时候,就不得在一个大范围考虑了,这时候,最基层的领导者往往就没有分配利益的权力,这个权力被收回到至少中层管理者手里,他们才能有一个更大的视野决定资源分配到哪里。) x4 @* S! S# n) P6 {$ y. c5 o
上面说的是客观事实,接下来我说该怎么办。
7 x) T, L3 y7 T* o. n1 A作为一个基层领导者,你有权力分配工作,但没有权力分配利益,你怎么办?) I3 W( A7 G( P" T T8 O: z& W
首先你要尽量向上面展示你们团队的工作价值,如果不体现价值,你们获得的资源和利益就少。
# V4 ^, f2 @4 o$ m4 l更重要地是,你就不要单纯地分配工作了,如果你分配工作给别人,别人就已经预期要获得回报了,还不只是工资的汇报,他们预期更多;但是,如果你不是分配工作,而是激励他们,让他们对工作产生兴趣,引导他们去做工作,而且这些工作恰好也是组织需要的,如此一来,他们就不会做什么事情都要求回报,你也就不会陷入他们找上门要利益但自己又分配不了的窘境。2 _+ V# S3 t; \1 `3 X0 R
这么做是不是有点鸡贼?
1 C3 Q$ ~, K2 b2 Q; Z, q3 O8 n的确有点鸡贼,但是你不这么做还有什么法子呢?& k- ~- ]/ B& ~
每次分配工作让下属去做他们不愿意做的事情,最后又分配不了利益给他们,他们会服你? A7 A! {0 S7 z0 w; a% ]( ?; y
关于如何管人这事情,大部分时候都不是直来直去的,你都要动脑子发掘自己手上有什么能用的资源,能分配的利益当然是资源,但是你作为领导,如何做人,如何组织工作,也是你能控制的资源。# u% c& h# s) |, o$ E! {% p
这些道理在《华为人才管理之道》里有很多值得参考的介绍,大家有空可以看一看,很有启发性。 |