有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?

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不但必要,而且十分重要。
* ^8 T  F& Q- P/ V4 Z很多人都把向领导汇报工作看得过于简单,甚至有人会抵触。
# U' `- x; z9 s8 \& S其实向领导汇报工作表面上是一个沟通的过程,实质是把一个个事情理解透做透,甚至举一反三的过程。更为重要的是,在与领导多次的交流过程中,你会无形中会领会许多、得到信任和助力,从而在个人能力上增强,在复杂的人际关系中得到背书。" Z  D: O: J/ X6 c  j' Q  ~
人嘛,接触久了,是会发生一些微妙的变化。( I+ [$ r% {) D7 p. m& k" k
要做好汇报工作,首先需要知道,汇报本来就是管理的一个环节。" }7 x8 t: s/ ~2 k7 O' r
4 O5 J) ?" v  `1 |0 o
有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-1.jpg   c: ~- Q! R5 d, o3 E! ]
C(4C)--4C管理:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean (清理)、Control(控制)。
9 {; z) j1 a9 g# ]9 ^) P/ }8 S沟通是在方案等定下来后,对于执行的开始,中间和结束的一个控制性开关,使得整个工作全部在领导的掌控之中。领导也是人,他们也是没有安全感的啊。% ^# R* F) T$ @6 Y& ?! Y8 t* W7 M
对于在职场中的人来说,很有必要看看德鲁克的名作《卓有成效的管理者》/ E$ Z: Q6 m3 K# H% o
当年,朱老总说:《卓有成效的管理者》在中国人的心目中的地位,以及其在GG开放大潮中潜在的影响,是难以估量的,“其意义有如西方文艺复兴运动中的启蒙作用”。  `: w: W* W/ D; N
<hr/>其次,要注意你的角色,是出于什么位置,该向谁汇报,切忌越级汇报。
# `3 A2 Y$ P, w第三,你与领导的关系到了什么程度。
& ]0 N( M# L. K+ B要做好汇报工作,需要在汇报的层次上、领会的境界上、场合和时机上下功夫。& S$ P  R- Y6 F# t. R
一、汇报的层次
9 k" K1 ?5 K8 B" k准备越充分,汇报效果越好。$ S! g$ ]7 |+ n# Z
平时要注意,经常对于自己的工作进行小结。经常对于自己的工作总结,本来就是一件普通而且必要的事情。临到与领导见面的时候,才会不慌张。
! w- @1 I' N* A9 i  I第一层次:$ P! T. H: U6 I/ I( D% m' o
01领导要求的是什么?
' t; Y6 T+ u/ Y) v# a# W0 z02在你的岗位和角色上,做了什么?要有过程,数据,结果等。- a' g% |* P4 d3 f0 R
汇报工作基本格式:要有条理,用金字塔原理。先讲结果,再谈过程,最后要明白的表达对于这件事情的意义的理解。
# T; s$ u' m) R( B6 e. Z  k, f03这个结果与领导的要求有无差距?具体的原因是什么?千万要留出空隙来,才会显出领导的高明之处,不管什么领导,大都还是好为人师的。$ Y" p- H, x' z/ q  z& }
第二层次:
$ G3 V8 V* v9 J# g3 c9 D3 @& [01新手:我学到了什么,搬出领导曾经讲过的话,对于你的指导价值。事前要思考。
4 W9 G5 J8 g6 Z8 X/ T4 X. f02熟手:我发现了什么问题,根据领导的风格,决定讲和不讲。但事前要思考。
( w. F  b) ^* w, T3 X03精通者:对于单位的能手而言,一般领导都会主动征求意见,根据你领导风格再决定怎么讲?, H! E" S. T/ n+ V" S' h* ?3 a
就我看来,大多数人都在第一个层次止步。
* t! y1 C2 h+ a9 n# s4 B/ Y二、领会的境界7 E& v$ \7 I; C
你在汇报后,领导一般会表达自己的看法。
3 ?" T5 d& m: c4 q6 r/ R( U/ Z这个就看你听话的能力和悟性了。% z5 G7 r4 Y- R
表示肯定的,注意是不是敷衍,或者说一般性的肯定。# C3 n0 t( c0 n1 @+ D2 c$ Z9 S+ l2 h
如果提出了不同的看法,特别注意。极大的可能他只是蜻蜓点水,要反思。* Q! ~' o# ?/ m
如果他对于你的做法指出了不妥之处,特别注意,有比较才有鉴别,看看领导的办法到底好在什么地方,当时你为什么没有想到。这个时刻,你是在学手艺啊。2 k9 Q' _- p  ~- _2 X5 A( C  Q1 d" B) p2 n
更为高级的是,你会发现领导的出发点和价值观,这些是领导之所以能够立足的根本所在,注意学习。( O! w( s; v+ g6 T8 o0 X
最高级的是,总结领导的特点,优点。这个只有在多次的汇报后,你才能总结出来。5 l; k& i& U/ G9 T' y% Z. d5 [
在你恰当的时候,表达出对于领导的敬意的时候用得着,而且在求助领导的时候,你是能够搬出来用的,这个就是下级领导上级了。
- \+ D- g8 e" o' A+ x$ V8 ^5 }" {: W领导是人,也需要被人认同的。
/ K0 \( T0 {4 w$ d# b$ n三、得到信任和加持0 Q/ u5 B4 M  y( U/ {# _8 p2 K
千金难买我愿意。
( f2 o$ E' f$ v, j+ ?: C2 M一次次的工作汇报,领导对你产生了信任,他们会愿意帮助你的。这点极为难得。
; [* h  D0 W& p" q同时,在你的工作中出现困难的时候,他们会伸出援手。
5 m! T! y) m% a6 y四、汇报的场合- C1 K4 ]. d0 J$ A
在办公室,在电梯口,在小会议上,在大会上,在非正式场合等都有不同的要求。
1 G( y6 \4 y. a01办公室2 i1 A, U* u8 I8 ]+ n
适用于全面汇报,但是要突出要点,以及领导关心的方面。
3 x, r9 L2 z6 F02在电梯口2 p* ~, u) x7 p0 ~9 w$ m8 I
适合核心要素的汇报。
% J2 |8 U5 ~( [  Q% ~03在小会议上
0 m: j( v' X) i. t适合与会议的主题相关的汇报
1 m! F& m, ^! W) `04在大会上
( t. L* |; {  O6 c适合与本次大会主题相关的汇报,主要是加油鼓劲类的汇报
9 A) E4 b" n* X0 j6 N05其他非正式场合
2 T7 Q/ k5 s% B2 T* z0 O根据亲疏情况,做相应的汇报。
: P! ^4 G  I4 e6 A* h五、汇报的时机; I3 \, @6 U' l: u
对于你做的事情,你需要掂量到底在领导的心目中是什么地位,决定你汇报的密度。) H8 U4 x. ~2 ?; {; ^+ x% _
一般来说,事前事中事后的汇报重点不一样。
# Y+ H1 [, u) v9 c% H9 G01开始时,着重汇报你对领导判断的理解和你的计划,征求领导的意见。4 v3 R6 {# }( [, y% ~* s# L/ d
02进行中,主要汇报动态情况,有重大问题或者偏差,一定要及时汇报。
9 t# n$ }9 s) b( J- t: X) G' W. q1 _' d03结束时,报结果,完成了什么?以及下一步领导还有什么指示等。
+ i7 X/ r2 I' l- Y% \六、要注意汇报时的细节, Y+ q) v) s& j& S
01带好笔记本
9 r3 S9 J' F) Z) X  h2 @02领导抽烟不?
5 I7 N  z& \2 a; z- P03办公室人多不?
6 e4 V$ g9 Q: K% P% f0 B2 m04领导在生气不?! k7 O2 \2 U  d$ ^- x4 D
七、汇报的语言组织( V0 u+ ^1 Y: J5 ~
不管是在何种场合汇报,你都要提前将准备汇报的内容写好,而且对于新手来说,必须写好。4 z, K! Z% E) Y, B0 l. L" h+ K- f( c
因为在很多的时候,我们以为自己脑海中想好了,但是一到领导办公室或者在会议上,电梯口等,看到领导就心慌,大脑一片空白,忘词,数据不清楚等等。
6 N& C/ j1 m. K( j. k为了避免这种情况的出现,要解决两个问题:写和记忆。
/ g9 _) U# P6 X01写
$ b6 P  P% }4 s. C& K$ t4 l5 N就是很多都会提到的,用《金字塔原理》去写
5 t; H1 K+ u. y! Q9 [7 I这本书是大名鼎鼎,是前麦肯锡女咨询顾问所写,是关于写作逻辑的一本标杆性书籍。# b! {$ F% f$ Y+ \# w

' [# v7 C( H/ C5 w. R  j 有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-2.jpg
& W4 J2 x5 x! j3 q( |1 G其实虽然这本书围绕着
0 `* Y1 r# v2 |- {“结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进”而写,但是要真正的实现这个目标,是要花功夫的。这本书我很早以前就学过,不但在写内容上有帮助,而且可以运用到读书上去。! K6 _: x: f0 |: T: M
写作和阅读有时候两者是互惠的,写的时候是从塔尖开始吧,然后往下延伸;我们读书的时候,是从塔的基座开始,然后逐步达到塔尖。
: e! q; r  u6 @9 a0 v02记忆
  [/ n" t. O, V我们虽然是写了,而且自己觉得写得不错,但是一到关键时刻就忘词,这个时候,我们需要会记忆自己写的东西。虽然写了之后还是更方便记忆,但是学会更好的记忆方法,对自己是有帮助的。* P) y6 D8 T0 _2 G. O4 A" [
这本是微博大V屠龙的胭脂推荐,日本脑科学研究者池田裕二写的关于脑的记忆的书《考试脑科学》,在日本销售了150万册。
  h2 g0 F  \  k6 z6 W《考试脑科学》' h7 H. C$ K$ l0 f$ o) E
- J& K- A3 F: p0 D- Z
有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-3.jpg : Y0 z( D! \0 R, f
不要看到考试就觉得是应试的书籍,其适用范围很广,对于我们职场人士来说,好的记忆会提高效率和工作的准确率。
9 ]3 m* g* Y3 w/ v$ Y* v* d屠龙的胭脂是卡内基梅隆大学认知脑成像中心博士后研究员
# N( L0 y5 n( _' v7 L9 V2 m4 K池田裕二是毕业于日本东京大学博士,研究领域是人脑海马体大脑皮层的可塑性。  _4 O* V" ?' i4 ], k- n' Y5 |# F
两位都是业内牛人。
. s5 V0 u& _3 x9 a6 J3 B+ N/ M6 c$ g! O
这本书是从大脑的记忆原理开始写起,对于我们常见的复习的道理,费曼学习法等,有了更为深刻的理论表述,而且给出了我们记忆的金字塔。
. _+ X1 N4 L8 ~$ F% d; J4 a, I+ N$ @# G  C3 h9 f) B* M6 a& Z
有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-4.jpg 2 k. x& E/ b+ z6 H. c! R) k+ b
不了解大脑的记忆机制就去学习,相当于不知道体育运动的规则就去埋头苦练,注定事倍功半;而理解运动规则后再去进行有针对性的训练,则能提高效率。
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<hr/>其实,这一套执行下来,你会发现,在与领导接触过程中:5 L( b3 U9 ~" R+ a# t
你交付的是事情的结果以及自己的思考;" t0 w" O; p' l" \8 m- j( w" V  N
领导得到的是结果,也在你执行的过程中观察你,有可能你会得到信任、点拨;
4 V) n9 J" o. M2 [* ~你得到了一件事情两种甚至多种的做法,你可以比较优缺点,促进自己的成长;1 F4 C; G# P; ?' d: \, u! X8 J
你甚至可以发现领导的出发点价值观,总结其特点,学会更多的做事情的技巧,同时更方便你与领导的进一步接触。
) K8 K: [3 S, _4 v/ t<hr/>如果觉得公文写作很麻烦,不妨看看这款公文写作“偷懒”神器
( |4 @1 y* F# l. |我是 @老唐主任 基层耕耘20年,是体制内基层的高赞答主,有什么关于体制内的问题,欢迎前来咨询交流。
用心插柳狗 | 2021-11-2 07:50:13 | 显示全部楼层
不但必要,而且十分重要。/ ]$ Z2 [$ `. L+ K* X  @% F
很多人都把向领导汇报工作看得过于简单,甚至有人会抵触。
8 a+ ~& W# ?! A* U其实向领导汇报工作表面上是一个沟通的过程,实质是把一个个事情理解透做透,甚至举一反三的过程。更为重要的是,在与领导多次的交流过程中,你会无形中会领会许多、得到信任和助力,从而在个人能力上增强,在复杂的人际关系中得到背书。% j2 F- `# F0 Y$ _
人嘛,接触久了,是会发生一些微妙的变化。
* l2 `/ W- ]9 q$ ]要做好汇报工作,首先需要知道,汇报本来就是管理的一个环节。* e6 o7 S/ F. _5 ^* E2 K) h9 E
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C(4C)--4C管理:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean (清理)、Control(控制)。1 p+ v( H! `6 L% ?* O
沟通是在方案等定下来后,对于执行的开始,中间和结束的一个控制性开关,使得整个工作全部在领导的掌控之中。领导也是人,他们也是没有安全感的啊。
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8 f% w  W. `2 G: ~2 ]当年,朱老总说:《卓有成效的管理者》在中国人的心目中的地位,以及其在GG开放大潮中潜在的影响,是难以估量的,“其意义有如西方文艺复兴运动中的启蒙作用”。' [( S5 y( E4 K3 N  G" S- x( p
<hr/>其次,要注意你的角色,是出于什么位置,该向谁汇报,切忌越级汇报。
6 ~+ U( f& i' C# k8 A第三,你与领导的关系到了什么程度。
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一、汇报的层次3 I) u# ]9 B9 d( A
准备越充分,汇报效果越好。, g( x6 g: F4 V) r/ j
平时要注意,经常对于自己的工作进行小结。经常对于自己的工作总结,本来就是一件普通而且必要的事情。临到与领导见面的时候,才会不慌张。# ^& c+ I, H9 L) d$ H" I" \3 l
第一层次:
4 T1 W2 R/ T5 X1 C! N* |$ C+ ]01领导要求的是什么?/ h8 [0 Y5 q# K  @- a  w/ u, R2 c
02在你的岗位和角色上,做了什么?要有过程,数据,结果等。
7 i- S) M' A" I- F汇报工作基本格式:要有条理,用金字塔原理。先讲结果,再谈过程,最后要明白的表达对于这件事情的意义的理解。
+ s; d: f& Z  M! w03这个结果与领导的要求有无差距?具体的原因是什么?千万要留出空隙来,才会显出领导的高明之处,不管什么领导,大都还是好为人师的。
* k  c; i# h( }第二层次:
3 m' k, _: N. m. z  \01新手:我学到了什么,搬出领导曾经讲过的话,对于你的指导价值。事前要思考。' C; T' a6 |" M- _1 q  Q0 K
02熟手:我发现了什么问题,根据领导的风格,决定讲和不讲。但事前要思考。
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二、领会的境界
& u4 a7 a9 k3 h& O你在汇报后,领导一般会表达自己的看法。- d/ M1 |* f, N8 i* s
这个就看你听话的能力和悟性了。
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最高级的是,总结领导的特点,优点。这个只有在多次的汇报后,你才能总结出来。
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领导是人,也需要被人认同的。4 o0 b9 ^3 k" V' \
三、得到信任和加持, l! P* Z5 ~. ^  ?
千金难买我愿意。+ n% F; C' f* s
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01办公室' T7 [5 h9 d) o" [
适用于全面汇报,但是要突出要点,以及领导关心的方面。. |4 ?, s% u% S0 h7 q2 q8 B5 X
02在电梯口
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六、要注意汇报时的细节
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七、汇报的语言组织
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因为在很多的时候,我们以为自己脑海中想好了,但是一到领导办公室或者在会议上,电梯口等,看到领导就心慌,大脑一片空白,忘词,数据不清楚等等。* M, E$ @2 h+ ^2 [' \6 K7 l
为了避免这种情况的出现,要解决两个问题:写和记忆。
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这本书是大名鼎鼎,是前麦肯锡女咨询顾问所写,是关于写作逻辑的一本标杆性书籍。
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写作和阅读有时候两者是互惠的,写的时候是从塔尖开始吧,然后往下延伸;我们读书的时候,是从塔的基座开始,然后逐步达到塔尖。
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有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-3.jpg + B# ]6 P* X8 N) m1 o
不要看到考试就觉得是应试的书籍,其适用范围很广,对于我们职场人士来说,好的记忆会提高效率和工作的准确率。
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( W. _, M/ E3 ?. k池田裕二是毕业于日本东京大学博士,研究领域是人脑海马体大脑皮层的可塑性。( w1 X2 P- M% A. [, ^5 y; T. j2 ?- n
两位都是业内牛人。
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" W& c* _9 J2 K1 u  a不了解大脑的记忆机制就去学习,相当于不知道体育运动的规则就去埋头苦练,注定事倍功半;而理解运动规则后再去进行有针对性的训练,则能提高效率。
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# m8 v. G, @/ U. U- O<hr/>其实,这一套执行下来,你会发现,在与领导接触过程中:
; w1 n! Q5 b# P, ?你交付的是事情的结果以及自己的思考;
2 L( D" G- z5 Y: a9 X# I( s领导得到的是结果,也在你执行的过程中观察你,有可能你会得到信任、点拨;
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你甚至可以发现领导的出发点价值观,总结其特点,学会更多的做事情的技巧,同时更方便你与领导的进一步接触。$ z+ \1 ]; i% o0 q. T% ?
<hr/>如果觉得公文写作很麻烦,不妨看看这款公文写作“偷懒”神器
( m& P0 S: A/ J8 |6 a<a href="http://zhuanlan.zhihu.com/p/361688967" data-draft-node="block" data-draft-type="link-card" class="internal">老唐主任:对一款公文写作“偷懒”神器的测试报告我是 @老唐主任 基层耕耘20年,是体制内基层的高赞答主,有什么关于体制内的问题,欢迎前来咨询交流。
扬子江畔的猫腊 | 2021-11-2 15:00:22 | 显示全部楼层
最近有很多朋友私信问我汇报的PPT该怎么做,觉得自己动手做PPT太麻烦了,我平时用得比较多的是一个叫Canva可画的网站/App,直接套用PPT模板就行,能极大地提升汇报工作的效率。* J+ d# Y- L+ B. ?
知乎营销平台这个平台上的模板颜值高,重点是大多数都是免费的,具体介绍放在文末了。
8 W( L% Q) c% b: T4 K# O#以下为正文
, O' Z8 w: D' K2 G- T, k先说结论,非常有必要,而且这是一个帮助你升职加薪的良性行为!4 b$ [: G  @4 d) Y9 @& }" F
大多数人担心汇报招领导烦,是因为你没掌握正确的汇报姿势,这个后面会讲,这里先说一说为什么有必要。/ i& K$ V1 y, z' {* s
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汇报是一个增加收益,规避风险的行为。
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    先说收益,能增加领导面前的存在感1 r1 ?. p1 b/ T" `/ C5 U
我刚参加工作的时候,所在的部门有80名员工,当时的职级是这样:大部门总监-大部门经理-分部门经理-高级主管-初级主管-资深专员-专员: ]6 \  W: u0 L8 M* @
我作为小专员跟总监隔了5个层级,他连我叫什么都不知道,但是跟我同一批入职的员工里的某位同事,他总能叫出他的名字。: H- {; ~( [4 e4 o3 X/ U1 h! P
我一度以为他们有什么PY关系,后来我询问那位同事,发现原因很简单,因为经常在总监面前刷脸。比如在电梯里遇上主动跟他攀谈,在篮球场上碰到“厚着脸皮”一起打球,就是比较会来事儿的那种。
: v" F( }1 o: w5 H+ `  h0 J- i汇报工作也是刷脸的重要方式。如果你不善言辞,不知道如何“讨好”领导,那么汇报工作绝对是最佳的刷脸方式(前提是正确的汇报技巧,后面会说),毕竟公司人那么多,只有不断强化在领导心目中的印象,才有机会脱颖而出。
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    其次是获取帮助。6 i! ~4 c$ O0 x' ?6 h  E
在职场中,你最大的资源其实就是你的领导,不要老抱有领导就是增加工作量、分派任务的想法。4 o% P. U7 u9 F6 Z1 E* o* a9 n
记住这句话:“领导是你最大的资源。”
4 y6 H# l5 @: k* i6 Y0 _4 J如果一项工作需要跨部门协作,但是你跟其他部门又不太熟,自己找别人吃了闭门羹,这时候怎么办?
% h/ c, H9 r( N; k. W  O当然是找你的领导,让你的领导跟其他部门领导打个招呼呗。
+ S3 h& i; B6 l+ V6 l, Z( W, W, J这种事我遇到太多了,找财务文员,他们就说“我们经理没交代”;找人事,人事也会说“我们经理没交代”;找他们经理,经理说“让你的领导跟我说。”
( q3 n1 P' ^6 g; U* W7 B; u1 _( q这时候,是不是觉得领导好使了,能够帮你解决问题,而不是给你增加任务。
4 c7 f, L5 F4 l5 W而且,领导既然能做到领导,大部分情况下都有过人之处,领导的经验、思考方式,能在你遇到问题时给予一些建议与指导。* D) D) i/ Q5 _' _, u, `# E
此外,有些事情的决策权已经超过你的权限,这时候肯定要找领导帮助呀。
* Q* }9 m3 r9 }3 \! ~汇报工作的收益其实还挺多的,这里就不细讲了,下面说说规避的风险。
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    减少工作的不可控性
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当人们遇到的事情不在自己的掌控范围内,就会陷于无奈与绝望之中,产生非常强烈的焦虑情绪。
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    比如出门坐公交车,通过APP查看公交车的位置,结果临到车站眼睁睁看着公交车开走;比如跟朋友约好了下午6点吃饭,但对方却迟到了,你打电话询问得知20分钟后会到,结果25分钟过去了,朋友还没出现;又比如,跟同事协同工作,按进度他今天把手上的事情做完,你就可以开展你的工作,结果临近下班了才告诉你要过几天才能交付给你。
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以上这些情景,我想你或多或少都遇到过,在你身上发生这些事情的时候,你是不是感觉很焦虑,很烦躁呢?
- [  }" r' ?, [! g; p/ M在职场中,向领导汇报工作,就是为了减少这种不可控性
8 v( x  @' }) f" H- ]2 x& B一是让领导了解工作的进度,增加领导心理安全感,认为事情在自己的掌控之中;
' f: k0 T$ e# G/ R5 y二是让领导把关一下工作,确保进展在计划之内,防止在错误的道路上越走越远;/ C1 s: b$ S( R, b- }
三是发生意外的时候,提前告知领导,可以有时间做好应对风险的准备,否则等到事情完全失控,也要辞职走人了。
) D  u" G, U" B% l因此,汇报工作非常有必要。+ ~8 D" ^) v) S( ~& o/ f
当然,如果你不知道怎么汇报工作,该汇报什么内容,什么时候该汇报,那领导真的会嫌你烦。
# W6 d) X# u) Q+ V; F9 L7 L! V4 M那么下面,就来说一说,该如何汇报工作。
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如何向领导进行工作汇报" w( @# a9 _) D% ~: {: p" U

" ?/ P% [. K" g# e( X' y汇报工作之前,你需要思考这3个问题:
- k. j5 w3 N2 F& R6 q3 N1.什么事情需要汇报?
; n( i! E8 N: W; C% r5 i  c2.汇报的内容是什么?
9 m6 s( _# X. J! J8 M0 r3.什么时间汇报合适?, T7 A& R- g0 V( l5 i5 u
当你思考完这三个问题,其实你就做好汇报工作的准备了。
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    什么事情该汇报?# y9 X' e9 N; L1 f/ q
我大学在酒店实习的时候,有个送餐部的同事,每出一个餐都要跟经理汇报一下,后来没到两周,他就被调离送餐部了,因为经理不堪其扰,这就是“不懂工作汇报”的典型。$ U1 F6 @' W  B$ f* o& s8 H
在工作中如果事无巨细都要向领导汇报,不仅在领导心目中留下“没主见、不机灵”的印象,甚至领导看到你就烦,想方设法把你弄走。
+ ~7 h& f' ^) Z% r* C2 C; S所以啊,不是所有的事情都需要汇报。; p. E. ]0 P" o1 C
我认为在职场中,遇到以下四种情况需要汇报:
* F3 F9 b) e% V& q% Y3 v一、工作计划开展前,需要跟领导请示一下,这个计划是不是可行,预计收益是否达到领导的要求;
* F- l. r& J6 Z, }7 }0 z8 F' ^二、工作计划进行时,需要跟领导同步一下,避免计划偏离,不要让领导失控,要让领导放心、安心;! {; j  O3 q; n$ I6 ~6 C  O! O
三、工作计划完成时,需要跟领导总结一下,“邀一邀”功劳,让领导知道事情完成了,不论结果是好是坏,他都心里有数;5 i5 m! E9 H( b3 r( V# `4 q/ `5 v+ M) i
四、工作权限超出自己范围时,需要让领导来做个决策,比如你们部门要采购一些物品,涉及到钱的事情一般都需要上级领导审批,先问问领导的意见。. {) A# m( s8 @; q9 \: U! D3 J
在平常工作时,一些比较常规的事务性工作,就不需要时时刻刻汇报了,除非特殊情况。
1 j* m" r: U! T4 {8 i4 t" j比如我以前的那位送餐同事,给酒店里的客人送个餐就属于日常事务,没必要每出一次餐就汇报一次,这属于自己权限职责内的事(如果是特殊的VIP客户,比如集团的老总、业主公司的董事,这时候就需要另行汇报。)
, c/ t, n! o- J: U2 K  y6 @% y9 ~7 x如果你已经考虑完了第一个问题,认为这件事需要向领导汇报,你就要开始思考第二个问题——汇报什么内容。( i$ e2 I4 R4 x2 @/ s0 F6 m% j
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    有价值的内容才值得汇报9 D3 |# _' {. C
职场沟通讲究的是有效信息传递,尤其是向上管理。
  \% r4 X4 s6 n跟领导汇报工作不是为了闲聊,也不是打发时间,而是交流工作。因此内容的价值,不得不考虑,不然就容易被领导批评“讲重点!”) ]) y/ v5 O% ~1 C
汇报工作讲重点,不仅仅不耽搁领导的时间,更重要的是,学会归纳总结的能力,抓住事情的本质问题,这样才能逐步提升自己的工作能力。# `( U  \9 f( g8 p
那么哪些内容是有价值的内容呢?
1 @* f, w! Q* w$ h/ i5 v! w我认为要抓住以下4个关键:
( U: `; q0 F" q3 x8 Q6 R一、工作中的问题& R/ X) ^" X5 ^: ~
什么是问题?预计目标与现实之间的差异就是问题,超出你能力边界的事情就是问题。5 O: G$ T* D/ c" }, M
自己不知道怎么办?找有能力解决的人帮忙,其中就包括了请教你的领导。+ B$ p0 W9 u5 _1 i! Z
领导的经验能力或者他思考问题的角度,或多或少都能给你提供一些支持与指导。当你在处理工作时,遇到了问题,把问题界定清楚,然后向领导汇报(自己能百度的问题就不要问了...)
+ `( ^1 B6 S$ W2 b" z/ d0 j& e二、工作建议
( o1 `' W7 E' C9 @# x& \在工作中会发现一些不合理的事项,如果你认为应该改进,并且有改进方法,这类建议值得向领导汇报,能够给领导留下你是一个热爱工作、善于思考的人。
, y8 V: B5 z/ U" A! l; H/ t* f当然,不要做那种“我不懂,我不做,我懒得思考,但是我希望领导懂,领导叫人做,领导提供方法”的员工,那样离卷铺走人也不远了,即便你改进的建议不算特别好,但是总比没有来得强。
: J# w' u9 e" L! K有些问题,领导不是不知道它的不合理,可能一时半会儿也没有对策,或者没人去执行,你发现了不合理并不代表你很优秀,发现不合理并且提出合理措施才值得嘉奖。
7 J- P+ k8 r, _: B2 }; |7 T三、工作进度
3 R: s+ p% t/ E如果领导交待给你一项工作,不论这件事做得好与不好,都应该向领导同步一下工作进度,一是告诉他“这件事我正在跟进”,二是防止工作出了问题。; W/ J, N# Z/ \
我刚参加工作的时候,属于闷头苦干的那种。有次领导让我一周内做好一份演示(PPT),一心想证明能力的我,埋头苦干了6天,提前一天交付给领导,结果不论是风格还是内容,他都很失望。2 m* c2 B+ @5 S
从那以后,再也没叫我做过PPT了。
' @. d! S7 w& C: k$ }& f你看,如果不及时跟领导同步工作进度,那很可能一件事就在错误的道路上越走越远。
7 Z( X- P. @5 P1 f0 L四、工作总结( C8 `: Q6 s6 ]1 V& O' G5 L
有些公司会要求员工写日报、周报,其实就是告诉领导自己的工作结果。一方面能复盘自己的工作,另一方面是告诉领导自己的工作价值。
% G8 g8 {$ W+ V4 l; D3 U- {* A如果可以的话,不止说结果,还可以谈一谈你发现的问题,你的改进措施...
1 o% I3 W% I9 F这四个关键点都是属于有价值的内容,值得向领导汇报,你可以一次汇报多个关键事项,也可以一次汇报一个关键事项。
0 v+ t$ S3 N- Z  {( e. s下面,简单聊一聊什么时间点适合向领导汇报
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    汇报工作的最佳时间* J3 Z' W6 X) m. V2 C( _- i' c
有些人会告诉你每天早上向领导汇报合适,因为领导们会开早会;$ i/ K6 s: a- }' W& D/ L
有些人会说,领导开完例会后看情况汇报,万一领导脸色不好,就不要去汇报工作,免得被批评;
, k" K9 h" u. L# A* i还有人说,有事情第一时间跟领导汇报,让领导做决策;6 B- S( j: ^# S- V6 E) _! n  X
这些说法其实都没错,但不完全准确,因为不是所有的事项都通用) S& J7 q6 {% a! c+ |
实际上,判断汇报工作的最佳时间,可以根据事项的重要紧急程度来决定。
; T! K8 ^9 Y. B# Z5 e时间管理中有个著名的“四象限法则”非常适用于工作汇报。% e1 W! c* {4 w; _6 |5 n

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工作汇报的价值,即四象限中的重要性,重要的事情要向领导汇报,不重要的事情可以考虑不汇报;
1 f, ^1 ]( \% k' z工作汇报的时间,即四象限中的紧急程度,非常紧急的事情需要第一时间汇报,不紧急的事情可以先缓一缓。
2 b+ i; J2 G( |因此,我们可以采用不同的应对措施:
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    重要且紧急的事项:超出权限范围的;突发性的事件;特殊情况存在的潜在风险;等等,这些事情重要且紧急,应该第一时间跟领导汇报。重要不紧急的事项:如工作事项的总结;工作问题的探讨;工作优化的建议;等等,都属于重要但不是那么紧急的事情,而且汇报时间可能会比较的长,建议跟领导约定一个时间,然后慢慢汇报。
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- H0 J( Z, R( T! O4 F7 I" P具体汇报形式怎么选?' n4 p7 o, t# Z8 }1 [. O% _0 _8 N
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不过,目前一个很大的误区就是,很多人以为的工作汇报就是口头说说,或者整理成一份word文档发给领导。
1 D) H. {4 o" S) `4 Q4 \但其实,口头汇报很容易忽略数据和细节,也很容易被遗忘;长篇的文档很容易重点不明,让人没有耐心看完。 " r5 E2 f3 q* J- d8 T# g- N8 P9 U8 n  C+ U
实际上,同样的汇报,做成ppt会比其他形式得到更有效的回应。 9 C9 g. c4 t; p  ^5 {! W- [
就像常见的年终总结那样,之所以做成PPT也是为了更简单明了地传达有价值的信息,同时还能用配图和表格来进一步说明情况。- L4 E: l. ?$ [6 u
有些人可能觉得PPT很难做,其实不然。一般的工作汇报ppt不需要像年终总结那样复杂,只要找到合适的模板,再修改内容即可。
3 G( y2 ]: I+ z( U) N这里推荐一个我自己常用的ppt模板平台,叫做Canva可画$ q( f+ u: z7 F3 c; i9 U2 l
知乎营销平台这个平台上有5600多套PPT模板,从金融业到广告业,从国企到外企,从年终总结到小组汇报...不论是什么场景、什么行业的模板,都能在这个网站上找到。; w; B" a  _7 U0 I9 S, T- M1 P3 n+ k& U
# @/ L8 P. `) U: K/ r0 [
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除此之外,还有一些icon图标、数据图表之类的,操作起来很方便。
, R/ W" _0 M4 F; i1 p
, [8 O& ]5 `! Y7 h8 r' b) `9 G
. ?+ x1 ~/ T  v; [对我来说最实用的功能其实是导出多种文件格式这点,不管是pptx、pdf还是线上链接都可以,有效避免了文件丢失和乱码,领导想直接批注也可以。
! O3 Q/ ~( f! B2 G
. \# d% d& Z  i2 _! |2 I& N/ X9 ], ]  z
有了工具的加持,做出优质的汇报PPT自然不在话下。
7 ]# X. ^6 U) r5 T5 j# R' P, q写在最后
: O  M3 `$ v; ~/ N. k& Z9 `+ d" \! X, p  \0 O5 u
以上,就是关于如何汇报工作的的建议与参考经验啦,希望对你有所帮助。/ {4 u) V' O0 N% B" e0 l
我记得刚步入职场,向领导汇报工作时,经常被领导批评“没重点”;后来几次升职跟跳槽后,也有员工向我汇报工作,我最常跟他们说的也是“讲重点”。/ {( Q8 h( e1 q6 J. p' q
其中原因是一方面,没弄清楚“事情的重要性”;另一方面就是表达没有抓住“事情的重点”。6 c2 }0 U& ~- N1 m. n/ O
事情的重要性可以参考上面“什么时候需要汇报”“汇报什么内容”,我想应该能解决这个问题。
5 {& q/ ~+ b2 b4 E而事情的重点,则是汇报的话术,也就是表达结构" v) Y4 b2 {: f5 R7 I% R
简单的说一下,表达结构可以采用“总-分”结构,如下依次说明:+ b" ]; k& _0 y: I) o5 C4 x

; B5 r) J+ r- j& G4 Z/ p0 G6 v9 ~* d' Q
这里就不详细写下去了,具体可以看我的另外一个回答:3 K: [8 R( G; ~0 b& ]
我想练习表达能力,应该从那方面开始?如果你有其他看法、建议,欢迎留言交流。
7 ^0 I- P$ I- r+ L3 w& _+ Y0 V- e——————% N! f2 X: V" @/ J+ ?' {3 D
✨ 看完记得点个赞哟~: _+ a3 V4 Q5 {! h
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