知道现在银行的人员流动有多大么?
2 c. }/ ]- X) [0 h3 F/ G由其是新员工的流动性,特别是客户经理的流动性。' F( \; d8 O2 E* ^/ }2 z' l: p5 F
我曾供职的XX银行,: b) v& G) ]2 @6 i- b( `5 R/ s
新员工入职,
1 k- j; x. q2 J) a" w0 G保护期6个月,& O; w/ g! [8 T' L! I9 ]7 L( E* \; D
要求揽存500万。(这个是10年前的要求); B/ Q9 v3 r9 U# @6 c, E% L
我就直说,基本上10个新客户经理,1-2个能靠自己完成任务。
" b1 R) D, h, a, [+ t# _柜员要求200万(好像是300万),但柜员没完成任务有豁免权。(这家银行只招年轻漂亮的女性柜员,别问我为什么,问就是企业文化)
" i0 |4 v; B( w' s( V1 }* a客户经理大批量大批量的招,每年4次大型的集中培训,每次培训至少5个以上的班,每个班30-40人。我那届应该是8个班还是9个班。
# J/ `% I3 [) G$ {培训时间2个月,培训期间有月薪,当然培训的地方包吃住。培训时间计算在保护期内。
! i b$ V) P' D) \培训结束,分配到各个网点。然后老员工会教你:要善用“三缘”。5 Y2 e4 |+ Q' e4 ?, M8 S
什么叫“三缘”?
/ I& L Y, `# g0 T“亲缘”、“地缘”、“人缘”。
0 l+ u8 W% _) Y* \6 l& A说白了,就是让你从亲戚朋友邻居入手,拉存款去。
$ H1 m5 ]. J$ e8 |剩下的4个月是眼睛一眨就过去的。
+ C3 E! [* L0 A- Z# h至少一半以上的人,知道自己不可能完成任务就提前走人了。
* J. s% x: |$ N8 C4 y4 f" M C这些人会遗留下他们从进入银行到培训结束1-2个月冲动期拉进来的存款,
7 u# O# g4 b* ?; @# m少则几十万,多则200-300万。. V6 o. G, ]2 C$ M' [8 V
而拉到3、400万以上的,
% p: h' d' \6 I! j) k0 ?行里会鼓励他,给他机会,可以适当延长保护期。7 g. }% g# h* b* q4 @4 f
这里就是我前面说到的,不完全“靠自己”的员工出现了。
& u0 J6 x0 L( B l有一部分部门总经理,会把那些提前离职的新员工“遗留”下来的存款分给那些“有希望”的新员工。1 s6 ?, R( G" a6 ?4 F2 o
当然,也有很多部门总经理会把这些存款自己吞了,当作自己的绩效,或者分给其他老员工。( d. O. P. `- y7 ~+ J0 S
最终这些新员工中有人会留下来,
9 M/ V% ^ H( Z- T- G但绝大部分都走了。 x0 s& ?! {1 I- U
好了,我们开始算账:, p d7 f! J3 i' x) A6 I
一个新员工,假设混满6个月,他对银行来说,开支为:2000月薪;只有五险没有一金全算上1000;培训成本(那个地方破的可以的)1000一个月。
" H% k/ H7 S3 y9 j综合为2W。
8 J, G0 r. v4 V, [' e4 w3 ^5 Z这些新员工平均能带来100-200万的新增存款。这些存款可能流失,但自然有老员工会去维护这些客户,帮助那些已经耗尽了“三缘”的老员工开拓新的客户渠道。8 s2 @& @6 x) |
而老员工呢,绝大多数耗尽“三缘”之后,新增存款是非常乏力的。
- h9 f& p: i; b; J一个转正的老员工4000+的工资,再加上其他费用至少2000+。
) q) }5 Q1 y- X8 }5 l* M6个月至少3.6W。( U; y$ u# A- A( J7 f5 q3 T
同样6个月时间,新员工能带来的,可能是这个老员工一年都做不到的。
9 N" h) Z- T. ` @与此同时,不同渠道获得的存款对于客户经理来说是完全不同的考核。
: o/ }3 i% w5 g5 p* h3 R9 t* P自己拉来的存款,自然是最高提成;衍生存款,比如贷款做回报的存款是低提成;领导划给你的存款,几乎没有提成。
3 B1 I8 \* K7 a) U f& r这就很明显了,+ Z) ?. o9 a: g* a+ j
银行需要做什么?
. p5 W/ ?9 @+ \8 s维持一定数量的社畜老员工,大量招收新员工。
$ K$ F- u& x5 Z2 Q/ M# C2 {银行不需要所有的新员工都能留下来,他们要的,只不过是他们能带来的存款和新客户渠道。4 ^5 o6 Y* c+ X ?
当然每一批新员工里总有几个能力超群(关系超群)的,这种人自然才是他们真正想要的。
+ M* R; g3 F% V& @: L8 t6 S而其他人,不过就是“分母”。6 I: M9 }8 ^3 b3 N
换句话说,
- m9 E# c% v( i! y2 M这些新员工,3 A0 p$ C' i+ `, r% L) L
才是银行的客户。: D5 o$ W3 y# D9 T7 R! X6 H
哎?
P ~9 c0 R7 U! k; i( H3 {7 c+ D- D这不就是保险公司的套路么。; l( V: l# i* ~& k$ V1 d$ i# m
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所以曾经我一直以为," g5 r. M8 I5 J# g2 `2 b
是现在年轻人聪明了,2 b' H* [6 q- m
知道付出的劳动没有得到应有的报酬,! N1 F: L) H; T9 X& q. v6 [
知道这份工作不能给自己一个想要的未来,
& `! X) K" d( u; ?. S知道自己的权益不能得到保障,
1 ]5 a5 L' f% P4 f知道这个,$ z& z1 P& D$ U4 c$ E7 \
知道那个,: j7 g' s0 P# d. `/ @ m
知道了很多。
& |( e6 C7 S0 b# D" Q; u后来我才想明白,
/ g9 R3 m2 {/ \4 V8 @2 A1 c5 |其实是资本家聪明了,
; q0 X% w4 G% ^* X: `$ H( I. _# J6 P明白用养一个老员工付出的代价,( C$ m# n: {3 ?: `! v6 d% f1 g
对比用同样薪酬去招N个年轻人,% J" j$ i! E+ r! G- L1 a ^
后者能获得多得多得多的利润。) _ Q: D8 Q: ?$ @! w
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有很多人怀疑是临时工哦,
3 F" d/ d1 Q: F9 t; _4 ]7 E明确一下,都是通过正式招聘进来的,只不过要求很低就是了。( q5 A% D% e( t0 e
这个银行很讲究“地缘”,
) \/ C+ J7 z- N1 R基本只招本地人。
9 z6 J. W. c7 ]# [试用期的成本才几个钱,
7 n1 B9 h+ B$ q; m我上面也算了。
6 Q; O) D, ~5 W$ Y) E- M所以我说了,大多数人进来,
2 Y) b6 |' m A; q7 L/ v+ ]( l5 x就是分母,
5 @6 H9 h1 e: ]) g每一批里肯定有能留下的人。
* c( G9 p/ d! L1 o大量招人,. p3 }* |+ z2 L: ~* ?! @4 B
留下少量“精英”。
6 L- m# R2 t( O$ Z4 r( g" x不要拿大银行的客户经理和这种小银行的客户经理去比,& \- Z2 f9 c) H( P" M5 H7 }
完全是两种社会阶层好嘛。
# z6 s$ c9 B4 N我从那家银行出来后去过股份制,- K/ ^& a6 q* c$ P/ s$ F x
地位高了不知道多少倍。0 W5 I/ m, H9 a" d
小银行的客户经理,
0 a% Q$ I8 k' E. n3 h ^7 i% |每天低声下气得求这个部门,求那个部门,只要不是业务部门的,都比业务部门地位高。* B" s# \/ n' _, H
临时工也有啊,
6 {2 r: e4 I) J7 S. j, S# d% p劳务派遣的,# t- }# W- j+ C
任务要求更高,正式工500W任务,他们800W,! P+ O4 t* Q p
收入更少,他们存款的奖金几乎没有的。% g$ D$ u X3 }; v) n. A) X
就是诚心让人来干几个月滚蛋的。) u3 x e) A$ U
我有个兄弟劳务派遣,. T8 `/ ?6 Q6 T% M
完成任务了,
6 `- {' @5 P# r+ l. P行里说给他转正式工,
4 G# c5 w& ] C9 A5 H8 ?, H结果硬拖了一年多,: e" x9 }4 s4 y
实在受不了走人了。
" \ a# ]# g7 d4 z' Q2 l6 X6 M然后再加一点:
8 f& m5 M: V% {( e. M( G: b% d) {- s这家银行的部门总经理才是真正的客户经理,
! o+ V9 G& C" V; U& s! U m/ ?每个支行都有好几个部门总经理。+ e7 Y! p9 p1 ` K3 c! N# Z5 w) I, Q
他们的待遇和其他大银行的客户经理待遇差不多,2 a9 X2 T* F% H
有一定的小权力。
$ K; w8 c$ T& m+ M我上面也说了,
" ^9 x$ x b1 A大量离职新员工留下的客户,
$ g1 O0 a* p& w9 v2 x: P/ N最重要的不是那些遗留的存款,这些存款大多数都是卖面子进来的。 p$ A' ?* }8 Z3 g5 t4 A" u5 E8 \
重要的是开拓出来的新客户群体, A0 |6 ?; H$ K2 u) k0 g
所有的业务,新员工都要带着总经理去跑的,
/ f, n; M- X( \$ m. e3 r" J总经理会借此留下联系方式等。, \! N- `/ L3 K9 p( }+ s$ C
这个也是再考核这个新员工是否有真的价值和能力,! c* x) \" C7 w; ^- t
所以最后试用期到期的时候,5 `" w a% ]/ O
总经理有很大的权力决定去还是留。
. ^" s( L% j2 N \! {* ?------再更新------; L; w9 A- K) C
不要猜是哪家银行了,就算猜对了我也不敢说啊。
9 E2 e1 [5 P+ q( v# u还有好多朋友在那家银行里呢。
0 e4 V) w4 v. ]4 A- S现在那么多年过去了,那家银行也站稳脚步了,
( w; |/ Y# ] l6 I1 [* o9 b# a现在也不会在这个城市这么搞了。
+ y. L3 b f. D/ A, O# v现在招人的要求也提高了好多,当然离职率还是很高。1 E" G% B( ]+ k5 {
别说小银行离职率高,. z* F% x. s t% Z: D D
四大行的离职率也很高啊,
5 ?7 S- b( q- z: W5 I1 G g6 ?光我媳妇那个网点,春招分配来的3个到现在都走了。 |