不论你是刚进入职场的,还是从一个单位新到另一个单位工作的,你一定会感到紧张和不适。主要的困惑有两个:一是你不知道该怎么去做事,不知道哪些事是该你做的,做什么都容易犯错;二是觉得孤立无援,同事们与你保持距离,你的疑问不知道向谁去讨教,遇到困难也不知道谁能给予帮助。) G& r. H# @" F( y
迅速突破这一困境,尽快地融入到你的工作环境和你的团队中去,这是你在新的单位中必须解决的首要问题。
, [; r2 n4 B0 k8 B" W* I9 S! t8 i9 F你以前可能听说过好多应对解决这一问题的办法,今天想向你介绍的是一个职场社会学的答案:你应该用观看戏剧的角度重新去观察分析你所处的环境,然后你也应该像个演员一样积极投入到这个戏剧的演出中。* g6 [3 k* N( v; X2 F1 `1 p
「角色扮演」是社会学一个主要流派——符号互动论中的一项应用理论。符号互动论属于微观社会学和社会心理学,重点研究人们如何通过相互交往构建起社会。按照符号互动论的观点,我们每个个体,都是在通过与他人交往互动时,传递出去的各种信息符号,被他人认识理解的。! V+ l k& ~- J i: C
社会学家戈夫曼以符号互动论为理论基础,发展出了一套更加具体鲜活的应用理论——角色扮演理论。他告诉我们整个社会就是大舞台,具体到每一个生活、工作的场景则是与大舞台配套一系列小舞台,而我们每个个人除了睡眠时之外,无时无刻不在各种各样的舞台上扮演相应的角色。
& Z/ k, x' Q8 N' b! B对应咱们今天的话题,「角色扮演」理论给我们提出了这样三条建议:第一,你必须明确你的角色定义;第二,你需要了解熟悉你所处场景的剧本;第三,你要学会如何进行印象管理。; q2 C: n% V; Y1 W8 \% ?8 _# V
先说第一条,你清楚你的角色定义吗?在一个新的工作场景中,你所需要扮演的角色至少有两重定义:一个是在所有职场中通用的定义,另一个定义是你所在的这个单位对你这个职位的要求,这个具体工作场景中对一个角色的要求,学习起来就没有那么简单容易了,你必须边工作边了解,在实践中逐步把握这个特定的角色定义。你对角色的定义越清楚,相对来说你就越能扮演好你的角色。 " I- `1 P% O" s
再说第二条,你要参与演出的剧本是怎样的?
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