反噬来了,长沙文和友客流稀少大不如前,所有账号全面崩盘

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什么叫反向营销?
: Y4 K. Q$ ^1 V! Y& W! [$ @" X长沙文和友联合创始人翁东华,用实际行动诠释这四个字。
& I3 b. w3 _. H: @: r在跟甲亢哥激情互动,并多次口出狂言,还驱赶与威胁卤鹅哥后,翁东华体验了一把流量的滋味,文和友也感受到了前所未有的舆论。
$ D/ V6 X2 f- [5 U; S+ r# w只可惜,全都是负面的。# y. z  F- f# E5 ~
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* G/ Z0 T% K1 H& H  ?# z# ~$ P* o事件发酵后,反噬也来了。
1 t0 `: w9 ~# R1 s首先,是舆论上的反噬,所有账号全面崩盘。
- t9 W! F+ z" p9 g在甲亢哥长沙行中,大喊大叫态度猖狂,一直让甲亢哥按他的路线走的翁东华,虽然有近一年未更新社交账号,但还是没能挡住这波冲击。
2 F' _0 s8 \7 t% q9 Y随着舆论发酵,他的评论区很快就沦陷了。7 Q3 b$ X- F! ^7 C( Z" R
有网友不断吐槽他的表现又吵又low。
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还有的网友痛骂他威胁卤鹅哥在全球面前丢脸。
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- c5 r$ k6 X3 f5 h* T, O! E# k  l8 u甚至有不少网友开始抵制文和友。1 Z' }4 |. R% S& G7 s

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光是看这文字,就能感受到大家的怒火,以及对翁东华的不满。" m2 u& W6 m; L0 k* S2 U
很快,这种不满在文和友相关账号下散播开来。
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在长沙文和友的官方视频号下,全都是网友的调侃。1 |3 ~/ _$ u1 `. K- g/ q' ?
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! Y& D, {3 l" [$ U- n, N“不敢去,怕老板抢座。”! ?* L" h. b% ?- A- z
“绿色哥布林先生这么有镜头感,怎么不出镜?”7 ~/ F- z- P9 x9 T9 P& T
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" D; Z" L( \6 Q; O. l4 u( }/ b: r9 M“不敢去,怕老板来重庆找我。”
( D2 e* o9 Q0 Y1 \' ?“我还没去真正的中国看过。”
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1 Q+ w% E5 ^1 c0 v/ ?这些梗都是出自翁东华的言行举止,充满讽刺意味。
; ]/ i' y( v* C4 Z; L( t, f由于评论太多且多为调侃与吐槽,该官方账号关闭了评论功能。
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但不给评论也挡不住网友的吐槽欲,这不,文和友的另一个官方账号,也遭殃了。0 v2 t% T( Y- d" w; x
关键是,这个账号已经一年没有更新了,如今能被翻出来吐槽,可见网友的愤怒。
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显然,这还不足以平息怒火。# Z- g) G; E7 V8 R2 `
更有网友开始拨打店铺电话,进行人身攻击。" ?$ X' R& t3 U

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5 Y' C2 o/ I# C$ n' o( ~很快,文和友的外卖平台评论区也沦陷了。
. ?$ |, b4 o: c+ D+ r不光有诸多网友给予差评。
9 n, X' J: t3 C( J" y还有的网友修改昵称冒充商家进行玩梗。
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包括某打分平台,也都充斥着吐槽声。
6 m) Y7 r$ @; ~( I最遭殃的是长沙文旅,本来甲亢哥去长沙是一种正向宣传,却被翁东华搅和成这样,这么多年的工作都白做了。, n" S/ |9 W# ^( t( a* W6 s3 b
不仅如此,还要遭受网络暴力。
* z( {8 w. Q1 N3 b1 l是的!
$ c+ u+ Y6 N, c) c. x长沙文旅的官方账号也被波及到了,可谓是无妄之灾。% f- X# E- I' y; Z
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; h+ ~: O4 f: [7 c从社交账号,到视频账号,从个人账号,到官方账号,只要是跟文和友、翁东华相关的都全部沦陷,可以说是口碑全面崩盘。0 |3 \3 w; W1 ]4 `
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不光国内网友集体吐槽,外国网友也都不理解翁东华的行为,并心疼起被驱赶的卤鹅哥。
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在多方面、多维度如洪水般的吐槽与关注下,最直观的影响就是文和友的客流量。7 a1 W6 I: S8 j! s) s; l3 U- G5 z
这也是第二个影响:线下店铺遭反噬,流量大不如前。
! d( h* {  {) f& i6 q6 |伴随着线上舆论的发酵,线下店铺遭受了巨大的打击,有当地网友去文和友现场进行实拍。- K' V. q$ I2 Y6 Y

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8 k$ I3 k9 J" r" {3 v0 a2 Q透过他的镜头不难看到,相比以前的人头攒动,店铺客流量大幅度减少,几乎没有人,桌子也都是空空的。
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0 l6 l! q; @2 K' j5 \' I: q+ h% ~要知道,在口碑翻车之前,文和友每天的客流量是相当之大的,甚至为了吃上一口饭都要排队十二个小时,取号都能取到七千多号,相当夸张。
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) ]. |3 |' S& j. M6 B( O* R如此一对比,差距就上来了。
5 t( m0 n5 L( b面对网友们的嘲讽、玩梗、吐槽、谩骂,长沙当地人都觉得抬不起头,还真诚的为文和友与翁东华向所有人道歉,试图挽回家乡的形象与口碑。
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甚至连卤鹅哥都在直播间中为翁东华解释,说他是为了接待甲亢哥所以才会这么激动,是因为宣传店铺才这么亢奋,并表示自己能理解他的行为,试图让大家也都理性看待这件事情。
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, z: }( c0 v+ Y; Q5 A* B当地人的真诚,卤鹅哥的大度,让网友感动。
4 I" ~1 n; D1 }$ H9 t7 N) u, d但令人寒心的是,作为当事人的翁东华却始终没有站出来为家乡、为店铺道过一次歉,说过一次话,而是美美隐身了。
! i" O& H& s, M3 ]其实,作为店铺老板,也作为接待甲亢哥的人,又在诸多镜头与观众面前,一不小心说错话做错事是完全可以理解的。" d8 h3 }7 v# @2 B% E0 i3 I
毕竟,谁不想借助这次曝光来宣传自家店铺?这些都无可厚非。) u& R. X0 p! |  t* |7 w1 V
就像卤鹅哥最开始一样,网友们也不理解他到处追甲亢哥的行为,还吐槽他打破了甲亢哥的行程安排,也有人劝他赶紧见好就收,但随着卤鹅哥的真诚与努力被大家看到后,网友们也开始理解他与敬佩他。
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所以,只要翁东华能站出来解释下自己的行为,并为自己的不足真诚道歉,也不会引来这么大的非议。; {# m2 |! K7 R: y
何况,他还这么年轻,能从地摊老板做到文和友老板,是非常了不起的,没人会讨厌一个努力有才华的人,但一定会大把人讨厌自大且敷衍的人。
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: e, e2 ?" ~1 o8 w0 J& F深圳文和友空铺率高达70%,甚至投资2个亿建成的广州文和友直接倒闭关门,导致这个网红大IP连续遭遇滑铁卢难以“出湘”,且现下门店推广受阻商业模式弊端不断暴露的情况下,联合创始人翁东华还整这么一出,把生意最好的一家店搞成这样,把人丢到国外,无疑是一种下下策。5 V& u% j& z6 G( O# Z: B

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. ]+ s8 u! u+ E( I( K# k对于他的所作所为,不知其他创始人会是什么心情,毕竟,文和友估值超过100亿元,这么一折腾还能否保住这个数也是未知的。
0 I8 t$ ]9 k, C5 R4 @但目前看来,网友们的反应是剧烈的,态度是非常排斥的,口碑与形象遭到重创。
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