搞管理这么多年,提离职能说真话的下属,真是少之又少。% m3 u; D* x; @$ w
这姑娘/这小伙子,还蛮实诚,蛮耿直的嘛。看到此类离职原因,这是我的第一反应。看样子,年轻人去意已决,想留都留不住,默默的祝福他吧。; ]3 L; s; J- V9 E0 Y
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接下来,请随我一起从离职面谈,离职交接,和离职预防三个方面,告诉你怎么处理更稳妥。不妨点赞+收藏,不走丢~% ^+ Z* R- z* \; R [
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) X& O, `2 @, q! y看2000 字图文⬇️,还是看三分钟视频⬆️,任你挑,任你选,总有一款适合你。
J. D( q) n/ l0 T3 \, z: h( k看完别忘了双击屏幕,点赞鼓励,知乎会继续给你推送相关的优质回答~( u, u. F0 d, y- Z |) |$ K
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# h' y: D3 B7 s' q! [! U" a- w6 V7 l01丨离职面谈; `1 o9 ?! S/ }
& c0 e' `0 K! z i: }/ g/ d1 r5 m离职面谈这个环节,挽留这个动作,还是不能少,即使再忙,直接上级也要抽空处理。
* l. _ G7 p& y3 _& ~沟通时,千万不要因为员工的离职情绪,而引发你的不满,内心就直接给下属给差评。
_) i: n N9 ]6 l% f所以呢,离职恳谈时,一定要坦诚相待,尊重员工的决定,或许可以引发他谈出更多对公司负面的看法。& E9 T: l* o, j# j+ T6 ]
能找出原因当然最好,这样就可以采取有效的措施,在后续管理上如何规避。千万不要让那些真正干活,做事的下属,因为同样事件失望离职。
4 P1 {! F1 Q! ?当然,绝对不能为了挽留而挽留,继续许诺更多的空头支票,重蹈覆辙。+ I6 G, `% u! `" y7 m, l
* o/ Q3 Y6 ~# L2 a: Z( p02丨离职交接
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领导呢,对于离职要给予理解。毕竟,没有人会在一家企业待一辈子,员工终有一天会离开的。' a! V7 W) t, ^6 z5 C5 {) c
而对于即将要离职员工,他们在离职前最实际的目标就三个:) g, ]6 f" h+ S" F$ q
休完所有未休假期,拿到应得的全部工资福利
* P7 `: J" Z9 n( L4 G交接完工资,越快离开越好9 W1 R; q' e/ s9 R7 r
给领导和同事留下良好的印象 离职并不代表老死不相往来。“你的胸怀有多大,世界就有多大”。2 R( h6 ?, G7 y: S
在离职最后一刻,还想着苛扣员工,刁难下属的领导,真做不了啥大事。不妨满足他们,好聚好散,让下属好好交接,站好最后一道岗。, d: j- H8 Y( [" j+ C" n x
毕竟离职,损失最大的还是企业,重新招人,从流程熟悉,新手磨合到完全上手,最快最快也要三个月。
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03丨离职预防
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离职的真正原因,不外乎两个原因。
$ t+ ~0 B6 f. Q; y; T3 o* O# l一呢,是心受委屈了,未被尊重、认可、受到了不公平待遇,总之就是不爽;
; b! w1 T/ Y9 T5 v! y$ ?5 W" B8 s# g二呢,是钱没给到位,人往高处走,人民内部矛盾得用人民币解决啊。2 j7 n7 H; b6 X
不过呢,大多数人为了保留与公司,与领导的最后一丝温存,让领导和自己都有面子,给同事留下良好的印象,他们都选择不吐槽公司,不抱怨团队。( s ?+ N2 N% ^4 A; {
离职员工的心态多数是对公司不满,因此,离职申请书写的都是很常见,且又无法拒绝的理由,但并不是真正的原因。比如( ]3 U* b4 N6 y& m% x {
回家结婚0 C7 s9 f6 r; p2 o& T% ~
考公务员
8 c8 R/ R+ R6 S学习深造
5 J7 L6 ?& ]7 q$ E6 M个人职业发展等
( ^) s4 X0 t3 C正常来说,享有较高知名度的企业离职率在5%左右,如高于10%,是存在问题的。
0 j3 a+ F1 B; q6 O, E: }2 U离职事前预防,最多仅能让公司损失的程度降低,但是,应对员工跳槽,关键还是要从企业自身找原因,毕竟治标才能治本啊。建议从如下四个方面开始预防:
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做好人才梯队建设
9 R7 w" X' @5 k8 o+ ` 马云在2019年9月10号生日那天,正式宣布卸任阿里巴巴集团董事长一职,海底捞张勇也在2020年4月28号也宣布了接班人计划。企业能否持续发展,就看是否后继有人。, l; t% A$ H0 U! O% h
所以呀,如果有人离职,就应该要有人可以接替,才不至于出现关键岗位真空。
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* |" k% Z: ]! {$ J- O! P6 N2. 晋升通道管理
- P% a" {& a* g% l8 T" }好多员工跳槽,那是因为他们已触碰到职场发展的天花板,唯有跳槽还能更好的施展才华和能力。所以,应对跳槽的策略是,完善晋升通道。$ T# k6 l7 r1 G
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3. 招聘管理- {0 z+ q* c0 K3 y
企业招到合适的人,有职业素养,够忠诚,认同公司的价值观的下属,跳槽管理就就成功了一半。所以呀,领导再忙,招人上还是要自己亲自把关。
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: ^0 u) d# ^1 }, g5 ?% s; |4. 薪酬管理" h9 O3 O. {% `3 j
薪资倒挂是当前企业常有的现象,要让老员工舒服,死心塌地的跟着你,千万不要在薪酬上明显落后于新来的员工,比如对于基本工资略低的老员工,激励的方式有如期权,奖金,住房贷款等来平衡下员工的心理。) E: T/ ~# z. C$ ?& e
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好啦,一起来回顾下,离职沟通的三个步骤:! j- b1 A3 I( s# C
1. 离职面谈5 _" l# q% o) @5 K' U$ \8 @
2. 离职交接, Z. ?& N S' P! P- {
3. 离职预防 如果你还有更多见解,请在评论区留言,也欢迎你关注我 <a class="member_mention" href="http://www.zhihu.com/people/5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7" data-hash="5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7" data-hovercard="p$b$5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7">@红书林,一起交流~ D+ Q, L, ^" s9 K5 s
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