如何看待互联网大厂的「黑话」，如赋能、心智、链路、拉齐、颗粒度？

别走！互联网大厂黑话指南！

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6 N. y( M& [2 F1 B7 V老实说，不知道是人变聪明了，还是说变成了自己讨厌的那个人？



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一句话都听不懂系列：
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: S; S  a. v2 F4 w关注 @星黛露不是小白兔，获取更多互联网八卦

就跟外企工作的人喜欢在中文里面夹杂英文一个道理。
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* z  w6 J" [9 k) l8 L* _/ FAmanda，check一下你的schedule。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/366504428

作为算半个互联网行业的从业者，以上这些黑话，也曾多次从我口中脱口而出。
. F6 B; T5 s9 L5 a赋能中心、用户心智、链路设计/闭环、拉齐信息、拆解颗粒度、增量抓手是什么？
其实每行每业都会有所谓的黑话，比如比较最近频繁沟通对接的外部供应商，有些广告公司、营销策划公司，动不动就是更新下roadmap，那个MR还有就是不是非常match，倒也不是在装，确实长期在这样的沟通语言环境下熏陶，某些外人似乎听不懂的词，的确是最能表达双方的那个点。
( M9 W# m! k* [) F3 H3 Y$ A  E工作中都有团队，有团队就需要同频「共识」，有共识那就需要大家统一语言体系，通过这套语言体系提高沟通效率，降低沟通成本。
# V0 {7 M! I5 [比如拉齐信息，用非行业话讲就是大家目前手头信息反馈不一致，我们需要一起碰下来确保大家的信息共通一致的。这么长的一句话，用拉齐信息四个字可以完全代替。
那这样的黑话，其实就可以理解为行业的语言体系。
, u: l3 L( p5 ~* D也可以发另外的问题，如何看待广告行业CPM、ROI、CTR等等词语，一样的行业黑话。

这种黑话各行业都有，作用是提升行业内的沟通效率，副作用是降低行业外的理解效果。
1、这种黑话各行业都有，也叫做行业术语。例如我以前所服务的广告行业，“一千人次广告曝光成本”的术语是cpm，“广告收视人数占目标市场百分比的每点媒介成本”的术语是cprp。
2、行业黑话的作用是，提升行业内的沟通效率。试想下，我们和客户沟通，以下这句话“这次广告的广告收视人数占目标市场百分比的每点媒介成本将被控制在5元”，如果简化成“这次的cprp将会被控制在5元”，是不是快速又清晰？
3、副作用是降低行业外的理解效果。因为当和行业外的朋友沟通的时候，如果他不懂这些黑话的含义，会造成理解困难，反而降低沟通效率。
总结：行业黑话有好处也有坏处，要不要用取决于你讲话的听众是行内人还是行外人。
, p2 M* _& i4 Q3 t% A补充：行外人如果想了解跨行业资讯，应该主动学习别人行业的黑话。

颗粒度和链路这个不算黑话。其他几个应该算，就是想个动词体现高端吧

其实每个行业都有自己的“黑话”，那是特定的环境和人群所造就的，目的是与其他作区分，提升效率与格调。
+ ~. E% C8 z  N* r& \我们身边互联网“黑话”越来越多，其实反映的是互联网行业对我们生活与工作的影响越来越大，我们有意或无意地觉得用这些“黑话”显得我们很高级，所以才让这些“黑话”慢慢的变成了我们生活和工作中的一部分。其实这并不难理解，就像东北还是北大仓的时候，全国流行东北话；就像台湾偶像剧风靡的时候，经常在身边听到有人模仿台湾腔。没必要大惊小怪，没必要上纲上线，同样没必要过度赞美，更没必要妖魔视之。总而言之，平常心，淡定看。

任何事物都有两面性。每个行业都有“黑话”，就如每个地区都有自己的方言一样，你能说方言就全部都是不好的东西吗。
/ ?( [7 S% t. R8 U0 A# N8 t任何时候都讲究个适度原则。就像你一本地人想跟一听不懂你本地方言的外地人达成合作一样，你可以秀一下你的本地方言证明你的身份或者说是展示优势，但是你在跟你合作的人的沟通中完全不讲沟通效果，不奔着把合作达成，自顾自地去讲些他听不懂的或者是借此忽悠人的，你最终忽悠的也是自己。

黑话产业已经“生态化反”，让我们为梦想窒息！

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用很互联网思维的方式来理解：黑话是语言的抽象、封装。
（是不是有点黑话味道？）
但对于黑话的理解不应该局限在互联网，更不是大厂的“专利”。实际上，黑话无处不在。
我们现在讨论的是互联网黑话，而当我们把视角放大，会看到各行各业的黑话，比如我们有时也会看到身边的外企快消的朋友，聊天中时不时飙出英文，一些快消行业的术语名词；再放大，看到不同地区的方言，比如东北的“得瑟”；再放大到不同国家的语种也是如此。
当然也可以小到泛二次元的各种细分小众的兴趣圈子，也有外行不懂的黑话。
! p. v9 l! I9 R% j3 L. F9 y黑话换个说法也叫术语，当黑话破圈后，就会变成日常生活用语。比如“内卷”，内卷本来是社会学中的专业术语。
3 k1 g& @, s4 f) f其实很多平常大家使用的词语都是专业的术语，但在长期的使用中，融入到了日常语言之中，这就变成了全社会通用的词语了。当然，我们社会发展过程中，本身也在创造一些黑话，如“鸡娃”。
术语最本质的目标还是降低该领域或圈子的沟通的摩擦力。让沟通更顺畅，往更高效的方向发展。从小圈子到行业，到国家，甚至是到全世界都存在。
+ {, C7 ~4 S9 H8 y2 q! A在道长的八分节目中，聊到互联网黑话的话题，描述了这么一个场景：

当把一段两三百字的英文翻译为中文后，可能只有一百来字。然后我们会认为中文比其他语言语句精炼，含义丰富等等。而反过来，把一段两三百字的中文翻译成英文后，也可能只有一百多字。那是不是又可以说英文比中文简练呢？

实际上，背后的原因是不同语种自身就有自己的“黑话”。这种黑话对于自己民族/国家的人民而言，是非常自然且精妙的，比如中文的各种成语。简单四个字，表达了很多含义。但对于英文，并没有对应这个成语的单词。就需要用完整的英文来描述这个成语表达的意思
) G7 E, m( [- N8 v4 H4 `" C- r7 R/ C黑话是好是坏也是相对的，要看使用者的目的。
$ w& i. b% N' V3 o  u我理解的常见目的有以下：
目的1:出于日常沟通的方便，从日常沟通交流来看，适当的行业黑话可以降低沟通过程中的摩擦力，从而提升沟通效率。
' e- s7 I' r* A$ R+ X* m9 h' B目的2:出于显摆自己知识丰富，表达过程中堆砌行业黑话，这种就是沟通过程中起反作用的（老板除外）
3 ?; X5 D% L2 K3 k目的3:不想被外行听懂，要么出于身份认同、要么出于保密