大学的时候,为了赚零花钱去做了一个月商场保安。6 @! |, }; b6 k: m. Z! c9 V
商场保安经常见到小偷,各种各样的都有,但我见过最搞笑的是一个男生……
8 h4 z7 N+ T7 ^" P那天,一男两女三个人进商场买衣服。三个人都是年轻人,看起来跟我当时差不多,不是大学生就是刚参加工作。
3 Z( F8 ^- o: ]* X7 D" b0 q他们在商场并没有逛多久,一会儿就出门了,也没买什么东西,这其实挺正常的,看看嘛,也不犯法。! S- z' A$ O$ }; Z- F& R/ A
但是……但是什么呢?
; j1 b# n/ Y$ G' n, ^但是三个人出门经过防盗门的时候,防盗门警报响了。 _ g; ?; z+ k0 L/ \8 g Z
大家都知道,商场的物品上都有一个报警器,就是跟小帽子似的一个黑色玩意。这玩意用极强的磁性吸在一起,你在收银台付完账,收银员就会用特殊装置帮你解下来。但如果你没有付账,拿着它就这么走出去,那防盗门就会嘀嘀嘀的一阵报警惊响。
) {1 b+ p# q9 |$ n那天就是这样,三个人走出去的时候,防盗门疯狂的叫了起来。引得许多人注目,作为商场保安,职责就是防盗,因此听到这声音,我也神色一紧,赶紧拦了上去。4 H3 d- ] e9 A8 ]
必须说,做保安,也是有技巧的。不是你魁梧能打就行。就像眼前这种情况,防盗门响了,你该怎么做?' @" y4 M( |4 C$ q
冲上去说小偷你站住,跟我去派出所?那你离被开除就不远了。
6 S# _9 z. L" l* \, H4 M因为防盗门响起来是常有的事(虽然很多人一辈子都没听过)。商场人流大,很忙的时候。收银员经常因为忙不过来,忘了给顾客取下报警器。很多顾客也不知道报警器的存在或作用。你想,这时候顾客买好衣服高高兴兴的提着东西出门,突然莫名其妙的警报响了,他正愣着呢,被你个二愣子一声大喝冲上来扭送派出所……
+ S; u; E0 ]% R' {" A商场老板都要麻烦不小。
+ f# c9 d6 x: s$ S' N所以防盗门响,并不意味着就有小偷出现。甚至连50%以上的概率都没有。8 q5 }* c$ c& v$ a5 c
保安要做的,也不是马上拿下有嫌疑的顾客。而是……笑嘻嘻的拦住顾客,跟他说,您好,您能再走一遍吗?不,不是怀疑您偷东西。是怕我们收银员工作没做好。报警器没给您取。您想,您穿着上面有个黑色小疙瘩的玩意也难受不是?2 c0 R! p- O6 m
这个流程,必须全程陪笑,好话不断。耐心解释,服务周到。不能有一丝一毫客人可能是小偷的想法,但是,你又要防止他突然拿了东西逃跑。) C6 m, l* n- x% i, J
不容易对不对?唉,这个社会,做什么工作都不容易。所以各位别觉得保安就好做。" ^. e* R; u D& i: B' l
而那天我做保安就把这流程全部来了一遍。首先是让顾客重走防盗门,这是为了防止防盗门误报警。以及,确认到底是哪位顾客身上出了问题。这需要顾客一个一个走过,不能一起挤出去。
. X; g( c- K8 c然后……那天被我定位的就是那位男生。他重走的时候,防盗门又一次响起。+ v/ A c0 n+ _4 D9 U9 z9 O9 T w
如果,我说假设如果,这个男生买了东西,这时候就要继续确认男生手里哪个包有问题了,就要拿他的包分批过防盗门,一个一个试,缩小范围。
" L+ e6 M' N! ?! ^( w. H8 L但我前文交代了,那天那个男生的和他朋友什么都没买。所以也就用不着那么麻烦。我当时就能确定,不存在收银员弄错。这男生身上就是藏了超市物品,俗称偷东西。4 W% E& i* g( `0 F. \2 Y" N
那么好了。这时候按照一般人的想法就可以抓人了。帅气的保安一个饿虎扑食、飞腿擒拿、反手扭臂将这个该死的小偷拿下,然后找出东西示众一圈后送到派出所去……) |% t* P! `5 d6 v4 e3 l5 A" r
可惜,一般人的想法仅仅是想法而已。现实里这样的事真不具备太大的操作性。$ x8 O9 o* J$ W& k# C& B6 `
因为做生意是和气生财啊,你对人太狠了,哪怕是对小偷太狠了,也会引起麻烦的。谁知道小偷有没有同伙,是不是团伙?他是本地人的话亲朋好友会不会闹事?他孤身一人的话会不会光脚的不怕穿鞋的放出来后又来报复?
1 e2 L8 }$ N2 r# E8 Y2 }% Z6 ^ f所以除了少数人,大多数生意人都不愿意把事情做的太绝路。当时我们经理就这样,平时抓住小偷的时候,他甚至不会都在商场大厅说什么。而是把小偷请到自己办公室,然后一顿教训警告,交出物品赔点钱就完事。7 M4 Z$ Q$ I7 c, G4 p% g2 X! Q4 v
在大厅指责公开宣布这个人是小偷的事都不会做,人活一个面子,你把人面子折了,谁知道人会不会怀恨在心什么的?再说引得一群人围观也影响买东西的秩序。4 T+ f+ ]- f6 Z6 h. E
因此,那天我确认了这个男生是小偷,我还是没有动手擒下他。
* h" `9 v: ?- Y只是客气的跟他说,这位先生,到我们经理办公室去谈一谈吧。+ P* S! {' }4 Q" x6 `
……
/ ~0 T( _: d4 h1 }必须说,我抓过好几个小偷,一般人做贼心虚,这时候看你态度这么好立马就答应了。他们也想私下解决, 不愿意公开化。% u; ^* g/ X' N5 D9 i
但那天,这个男生,是我遇上的第一位强硬不合作者。他揣着明白装糊涂,硬是不去,强行要走。而男生的两位女性好友,则迅速的离开(可能怕丢脸),然后其中一个女生走了回来。但她也不愿多参与这件事,只是劝男生尽快解决。8 Y6 L# R3 i( V2 c' O. G( k
也许是这货的女朋友把,否则哪会厚着脸皮在众人指责下陪他这么久。* P8 F( R, _7 Q5 v( N
那天经理正好不在,商场因为不大,就我一个保安值班。其他的员工全是女性,帮不了什么忙。
2 K9 R% i+ e" Q! j* ]1 j/ d+ V于是,我做好了单挑的准备,问领班要不要动手拿下?1V1动手拿人肯定要把对方打到没有还手的力气才能拿,我毕竟不是黄飞鸿……但暴力击打又容易受伤,我那点工资可不想赔医疗费,所以请示领班就是找个高的顶锅,那会儿我虽然年轻,做人却有些小鸡贼。5 ^7 E) z" A; |
可惜领班犹豫许久,还是摇了摇头让我放了,也是个人精。- b8 i) D5 x8 o5 Q/ [
所以,最后,男生把我推了二十多米后。我们商场认怂,放他走了。2 p2 b- i5 \/ o' w; T$ z9 C
嗯,跟一般电视电影、社会新闻的故事走向完全不一样,这故事讲这么啰嗦,也是给大家看看现实里的保安和小偷是啥模样。" L8 [+ r9 e( b9 B" C( `
; ^, _9 ?, ~- t* G回到正题,这故事的核心,搞笑的小偷在哪呢?# k$ ?$ f8 f" ^, U6 i
在后续。6 E; y. ^5 b0 s( [7 R
男生在我让开路后,走的很仓皇。边走还边回头看我。可能被我当时想揍他的眼神吓住了,怕我追他。& K! m# b; h( _3 c v2 k- q
我当然也一直盯着他给他压力嘛,于是他心慌慌的走出了五十米,大概觉得到了一个安全距离。就在怀中掏出一件东西,往路边的皮卡车后斗一丢,撒开两条长腿就跑了。
1 Y T5 @1 v1 S' b [* ]: v没错,他还是没敢带走偷的东西,也没敢承认交还,而是在我威胁的眼光下丢了东西跑了。
" p3 ~' P! `* `我当时看到这一幕简直逗乐了,立马冲过去把这东西捡了回来,还回商场,给大伙确认这货实实在在是个贼,有赃物为证!! S3 S- A: u% j1 s: I$ G9 W# M- u
当时大伙看到这赃物,当场就笑喷了!9 d$ D5 m4 y6 c# c& n
因为,2 K: p- x2 t: K
他辛辛苦苦做贼,$ B6 a( T& u: m4 \# n3 ~
又被抓,$ Q; \, M- x8 \
又在女朋友面前丢脸,
* |/ _( v2 ~( g' F- L* K* M最后又吓得丢下的东西…… o, y9 w6 I3 z# A C4 S
……
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是一顶纯绿色的帽子。
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一个中国男人,跑到商场里,偷了一顶商场卖不出去的……绿帽子! |