有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?

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不但必要,而且十分重要。
6 |. }: z5 q( q  |3 a  |很多人都把向领导汇报工作看得过于简单,甚至有人会抵触。
5 E8 B4 h8 Z" }- L# z7 \其实向领导汇报工作表面上是一个沟通的过程,实质是把一个个事情理解透做透,甚至举一反三的过程。更为重要的是,在与领导多次的交流过程中,你会无形中会领会许多、得到信任和助力,从而在个人能力上增强,在复杂的人际关系中得到背书。6 `: b# ^# i" h' U0 R, @  ]
人嘛,接触久了,是会发生一些微妙的变化。# |; L7 j. z! Q  s
要做好汇报工作,首先需要知道,汇报本来就是管理的一个环节。- {6 R- q$ S7 R  ^

/ t: D. X8 s* }* E3 j' s( X5 q 有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-1.jpg ' T" N) m9 h! t! q
C(4C)--4C管理:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean (清理)、Control(控制)。& F$ b9 U" u( _! ~
沟通是在方案等定下来后,对于执行的开始,中间和结束的一个控制性开关,使得整个工作全部在领导的掌控之中。领导也是人,他们也是没有安全感的啊。' J4 j- o( Q6 s; S! H
对于在职场中的人来说,很有必要看看德鲁克的名作《卓有成效的管理者》! h  ^) U' h' ^1 p
当年,朱老总说:《卓有成效的管理者》在中国人的心目中的地位,以及其在GG开放大潮中潜在的影响,是难以估量的,“其意义有如西方文艺复兴运动中的启蒙作用”。
8 U, d3 Y+ j& M$ M9 F3 F* Q" G<hr/>其次,要注意你的角色,是出于什么位置,该向谁汇报,切忌越级汇报。
8 O0 M3 m0 [' g" J5 w& i& o6 ]第三,你与领导的关系到了什么程度。
6 ?/ V( p- n0 i2 S" C& a+ P4 {; b要做好汇报工作,需要在汇报的层次上、领会的境界上、场合和时机上下功夫。
% ?5 t3 c6 h* W. `) D; Z  k一、汇报的层次4 |& [1 O5 l5 J7 ^0 E, {& ]
准备越充分,汇报效果越好。
1 t1 c- j" Q* d4 ?) k9 ~: Y7 e平时要注意,经常对于自己的工作进行小结。经常对于自己的工作总结,本来就是一件普通而且必要的事情。临到与领导见面的时候,才会不慌张。* \; v2 o8 f. T) Z" `
第一层次:
0 }1 v- U: D! f; w  l* v" d4 w5 B01领导要求的是什么?, I7 r5 F* w: s. j
02在你的岗位和角色上,做了什么?要有过程,数据,结果等。
/ [. |1 `. s; X5 w" h, b1 c( J汇报工作基本格式:要有条理,用金字塔原理。先讲结果,再谈过程,最后要明白的表达对于这件事情的意义的理解。
) R5 g' U3 m5 I6 b7 t) r03这个结果与领导的要求有无差距?具体的原因是什么?千万要留出空隙来,才会显出领导的高明之处,不管什么领导,大都还是好为人师的。
1 D+ g# w: W( ?, ^; M/ g第二层次:
2 R+ t# F: E3 [) t+ f' z- D0 j( d01新手:我学到了什么,搬出领导曾经讲过的话,对于你的指导价值。事前要思考。3 s( w& p0 o8 T" p9 B3 L7 q
02熟手:我发现了什么问题,根据领导的风格,决定讲和不讲。但事前要思考。
  `! }6 J8 k$ n9 `. C03精通者:对于单位的能手而言,一般领导都会主动征求意见,根据你领导风格再决定怎么讲?
; ?8 N7 F) G4 ]) T7 G就我看来,大多数人都在第一个层次止步。* t" c% }1 q- w! [
二、领会的境界2 F# _: G. K8 {" N% a' K
你在汇报后,领导一般会表达自己的看法。
' W. i0 U1 Z/ a0 K3 ^' X" x( H这个就看你听话的能力和悟性了。
: H  z  `9 X. \0 C% s- H- X表示肯定的,注意是不是敷衍,或者说一般性的肯定。
/ ?# O; Z( Y2 G! S7 j如果提出了不同的看法,特别注意。极大的可能他只是蜻蜓点水,要反思。
9 n7 e- c- n  B& K) M1 N如果他对于你的做法指出了不妥之处,特别注意,有比较才有鉴别,看看领导的办法到底好在什么地方,当时你为什么没有想到。这个时刻,你是在学手艺啊。/ r8 s! p9 a  l  D6 O
更为高级的是,你会发现领导的出发点和价值观,这些是领导之所以能够立足的根本所在,注意学习。
5 @3 N: j! M- l! \2 K最高级的是,总结领导的特点,优点。这个只有在多次的汇报后,你才能总结出来。
/ o5 v. s0 n6 k在你恰当的时候,表达出对于领导的敬意的时候用得着,而且在求助领导的时候,你是能够搬出来用的,这个就是下级领导上级了。  V4 {& g4 T7 u6 n1 C* k8 }
领导是人,也需要被人认同的。
- \1 K+ f- ]9 Y% L  @! k2 ~三、得到信任和加持
: }% z/ g2 p. }4 G1 w# o千金难买我愿意。
7 `! r! [" |4 a$ I; k+ {一次次的工作汇报,领导对你产生了信任,他们会愿意帮助你的。这点极为难得。8 j: P* o7 C% z  C9 v0 ^; h
同时,在你的工作中出现困难的时候,他们会伸出援手。1 K, B% G4 U' }% M
四、汇报的场合0 p  v. }# I* v( R, ?" d% Z% `/ T
在办公室,在电梯口,在小会议上,在大会上,在非正式场合等都有不同的要求。9 h1 F+ a6 H; s3 I4 o$ g2 ]
01办公室
/ g. I5 [4 X" X1 D! ?  B适用于全面汇报,但是要突出要点,以及领导关心的方面。
$ D0 P, u, Z0 C02在电梯口  }5 i7 a5 H# ^
适合核心要素的汇报。4 r' O5 w& e( t/ k/ I. I1 U1 k
03在小会议上* v" L6 L7 u0 {  N( x' ^& J8 v
适合与会议的主题相关的汇报) [' r8 U4 P6 r: m! ^$ N
04在大会上' [/ T3 F7 k3 I" Q% T2 q( {7 \2 X6 n
适合与本次大会主题相关的汇报,主要是加油鼓劲类的汇报
$ a3 ~, \7 [! M) Q' q) \3 p05其他非正式场合
. {& U2 s. b& {) X根据亲疏情况,做相应的汇报。) {4 C6 \: r# L7 Q+ h
五、汇报的时机9 r" O; n" l: I3 q, }. t
对于你做的事情,你需要掂量到底在领导的心目中是什么地位,决定你汇报的密度。9 C* m( K: M6 m
一般来说,事前事中事后的汇报重点不一样。
, U3 L; A* c% D4 @: i7 d: }/ X01开始时,着重汇报你对领导判断的理解和你的计划,征求领导的意见。
0 i+ k4 D. E- T2 C, d7 e& Q02进行中,主要汇报动态情况,有重大问题或者偏差,一定要及时汇报。
+ v; l, g% a# ~' w. ], M( k03结束时,报结果,完成了什么?以及下一步领导还有什么指示等。. v3 K8 P6 r2 P- R& P
六、要注意汇报时的细节; ]" f( K2 I8 {  d. Z9 f
01带好笔记本( h: X9 L& [2 w9 ]  X& n# o5 k) R
02领导抽烟不?& b$ t- _7 A8 H2 P9 q0 a
03办公室人多不?& h% ^: _1 D4 w" l
04领导在生气不?. O; L% o% Y9 q; _$ E; H6 C/ c
七、汇报的语言组织
; D+ M# }, b* _' c, }7 a不管是在何种场合汇报,你都要提前将准备汇报的内容写好,而且对于新手来说,必须写好。. ?5 V; G' i4 R# b- @2 E- k
因为在很多的时候,我们以为自己脑海中想好了,但是一到领导办公室或者在会议上,电梯口等,看到领导就心慌,大脑一片空白,忘词,数据不清楚等等。% l; l7 @- \; \4 x# O6 J
为了避免这种情况的出现,要解决两个问题:写和记忆。2 S9 G8 r# f% S& X+ d. m
01写
! _; X; j! B2 A就是很多都会提到的,用《金字塔原理》去写2 `2 i" t  b, h
这本书是大名鼎鼎,是前麦肯锡女咨询顾问所写,是关于写作逻辑的一本标杆性书籍。
* r7 d0 {# I( Y6 I0 L
5 f/ c# ^0 D1 l/ Y 有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-2.jpg . i# p$ ~% f- }4 j3 o
其实虽然这本书围绕着7 F& R1 C6 E: h( F- s: k
“结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进”而写,但是要真正的实现这个目标,是要花功夫的。这本书我很早以前就学过,不但在写内容上有帮助,而且可以运用到读书上去。+ ]( R9 {( o& v
写作和阅读有时候两者是互惠的,写的时候是从塔尖开始吧,然后往下延伸;我们读书的时候,是从塔的基座开始,然后逐步达到塔尖。: t: Q! `- V  @
02记忆3 J" C0 E! \$ K
我们虽然是写了,而且自己觉得写得不错,但是一到关键时刻就忘词,这个时候,我们需要会记忆自己写的东西。虽然写了之后还是更方便记忆,但是学会更好的记忆方法,对自己是有帮助的。9 j$ h2 f. a0 S/ u3 h+ N6 }& q
这本是微博大V屠龙的胭脂推荐,日本脑科学研究者池田裕二写的关于脑的记忆的书《考试脑科学》,在日本销售了150万册。3 L- H7 H6 c/ l" W  S
《考试脑科学》
( f% o* a6 o& N( p1 k& q9 {( u; R
; N1 U4 h: f* [! j: y5 m/ T 有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-3.jpg
4 y0 @0 K! I/ @; F不要看到考试就觉得是应试的书籍,其适用范围很广,对于我们职场人士来说,好的记忆会提高效率和工作的准确率。
0 V' G4 `. o1 P; i4 `5 U( O' x屠龙的胭脂是卡内基梅隆大学认知脑成像中心博士后研究员
. O- p9 {3 s) U* ^/ i池田裕二是毕业于日本东京大学博士,研究领域是人脑海马体大脑皮层的可塑性。0 C  L( t8 a% o, f# r! u5 P
两位都是业内牛人。" z" ?) r7 j, v/ r2 D  @
5 L7 }% G, H+ z* o$ d# c' R
这本书是从大脑的记忆原理开始写起,对于我们常见的复习的道理,费曼学习法等,有了更为深刻的理论表述,而且给出了我们记忆的金字塔。: P0 q# c3 m% _5 U- }) Q7 v
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有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-4.jpg
5 @) Q# Q, U1 z& ?1 T' c不了解大脑的记忆机制就去学习,相当于不知道体育运动的规则就去埋头苦练,注定事倍功半;而理解运动规则后再去进行有针对性的训练,则能提高效率。
' l& t6 {+ ?; \* {
/ m& d9 ?) U2 H- L9 `<hr/>其实,这一套执行下来,你会发现,在与领导接触过程中:
- n/ v' C* \" i: {0 e& `你交付的是事情的结果以及自己的思考;- b! l* g% ^: S/ s
领导得到的是结果,也在你执行的过程中观察你,有可能你会得到信任、点拨;# I: z+ G: B% a3 l0 l
你得到了一件事情两种甚至多种的做法,你可以比较优缺点,促进自己的成长;1 G0 J: P6 F! Y  A
你甚至可以发现领导的出发点价值观,总结其特点,学会更多的做事情的技巧,同时更方便你与领导的进一步接触。7 p4 V8 A+ a- N5 Y% N
<hr/>如果觉得公文写作很麻烦,不妨看看这款公文写作“偷懒”神器' w- U: k" G( q! G7 p
我是 @老唐主任 基层耕耘20年,是体制内基层的高赞答主,有什么关于体制内的问题,欢迎前来咨询交流。
用心插柳狗 | 2021-11-2 07:50:13 | 显示全部楼层
不但必要,而且十分重要。4 k  j" Q! J( l; ?
很多人都把向领导汇报工作看得过于简单,甚至有人会抵触。
" L# g. Q6 Q4 q# T7 \% i其实向领导汇报工作表面上是一个沟通的过程,实质是把一个个事情理解透做透,甚至举一反三的过程。更为重要的是,在与领导多次的交流过程中,你会无形中会领会许多、得到信任和助力,从而在个人能力上增强,在复杂的人际关系中得到背书。
: m+ q) Q  m, ?- R' K% x人嘛,接触久了,是会发生一些微妙的变化。  k% d" h. D) o$ u, M) i
要做好汇报工作,首先需要知道,汇报本来就是管理的一个环节。
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6 l" H6 y) X1 ]% x当年,朱老总说:《卓有成效的管理者》在中国人的心目中的地位,以及其在GG开放大潮中潜在的影响,是难以估量的,“其意义有如西方文艺复兴运动中的启蒙作用”。
/ |  N' M. W0 k3 r8 Z# V) t# ?# t3 Z<hr/>其次,要注意你的角色,是出于什么位置,该向谁汇报,切忌越级汇报。
5 L; Z( y, g; ]& z第三,你与领导的关系到了什么程度。) ?( p  h; b& a9 K0 k' M4 F
要做好汇报工作,需要在汇报的层次上、领会的境界上、场合和时机上下功夫。. J7 C: s- d4 i1 j% P6 t
一、汇报的层次' T  J$ l( g, k0 w" {) v- e+ r4 B
准备越充分,汇报效果越好。
$ ~7 p9 i8 e! V4 Z平时要注意,经常对于自己的工作进行小结。经常对于自己的工作总结,本来就是一件普通而且必要的事情。临到与领导见面的时候,才会不慌张。7 j4 n( Z. m0 M& o6 i
第一层次:( S7 i6 Y2 U2 k8 y- [9 `
01领导要求的是什么?
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0 \7 E$ q: r# i; J) J0 L/ p6 C汇报工作基本格式:要有条理,用金字塔原理。先讲结果,再谈过程,最后要明白的表达对于这件事情的意义的理解。
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第二层次:
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02熟手:我发现了什么问题,根据领导的风格,决定讲和不讲。但事前要思考。2 b- m; q. }0 B9 h" E7 m
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就我看来,大多数人都在第一个层次止步。
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如果他对于你的做法指出了不妥之处,特别注意,有比较才有鉴别,看看领导的办法到底好在什么地方,当时你为什么没有想到。这个时刻,你是在学手艺啊。
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领导是人,也需要被人认同的。
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千金难买我愿意。
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四、汇报的场合( Q6 H) O3 R3 I9 _
在办公室,在电梯口,在小会议上,在大会上,在非正式场合等都有不同的要求。
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适合与会议的主题相关的汇报- N# W  ^1 d6 r
04在大会上
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根据亲疏情况,做相应的汇报。0 W* A" T) A$ H. X& R; Z8 [
五、汇报的时机) Y. T% M# D, i
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一般来说,事前事中事后的汇报重点不一样。
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02进行中,主要汇报动态情况,有重大问题或者偏差,一定要及时汇报。
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七、汇报的语言组织* A/ t! J: R; K+ t/ z2 ^
不管是在何种场合汇报,你都要提前将准备汇报的内容写好,而且对于新手来说,必须写好。4 S( `$ c2 M: _% ~' \8 J
因为在很多的时候,我们以为自己脑海中想好了,但是一到领导办公室或者在会议上,电梯口等,看到领导就心慌,大脑一片空白,忘词,数据不清楚等等。
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02记忆
* M; p- {+ h/ e4 o我们虽然是写了,而且自己觉得写得不错,但是一到关键时刻就忘词,这个时候,我们需要会记忆自己写的东西。虽然写了之后还是更方便记忆,但是学会更好的记忆方法,对自己是有帮助的。2 A0 _1 ~+ r4 n) d, M' l
这本是微博大V屠龙的胭脂推荐,日本脑科学研究者池田裕二写的关于脑的记忆的书《考试脑科学》,在日本销售了150万册。
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有没有必要经常向领导汇报工作,为什么?-3.jpg * W% ?8 v* ~" J" {" A( f; I2 h
不要看到考试就觉得是应试的书籍,其适用范围很广,对于我们职场人士来说,好的记忆会提高效率和工作的准确率。8 ]4 p, a2 @4 X: n. G4 s
屠龙的胭脂是卡内基梅隆大学认知脑成像中心博士后研究员  s' u; B# J7 t) u& ~
池田裕二是毕业于日本东京大学博士,研究领域是人脑海马体大脑皮层的可塑性。7 H# D6 s; u* k  R4 @
两位都是业内牛人。
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你甚至可以发现领导的出发点价值观,总结其特点,学会更多的做事情的技巧,同时更方便你与领导的进一步接触。, V- c% X; m; g, N
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<a href="http://zhuanlan.zhihu.com/p/361688967" data-draft-node="block" data-draft-type="link-card" class="internal">老唐主任:对一款公文写作“偷懒”神器的测试报告我是 @老唐主任 基层耕耘20年,是体制内基层的高赞答主,有什么关于体制内的问题,欢迎前来咨询交流。
扬子江畔的猫腊 | 2021-11-2 15:00:22 | 显示全部楼层
最近有很多朋友私信问我汇报的PPT该怎么做,觉得自己动手做PPT太麻烦了,我平时用得比较多的是一个叫Canva可画的网站/App,直接套用PPT模板就行,能极大地提升汇报工作的效率。
5 F3 m( R5 n  O6 y  c3 q% Z% |知乎营销平台这个平台上的模板颜值高,重点是大多数都是免费的,具体介绍放在文末了。/ F; h) y0 e# k2 v: X
#以下为正文7 c- `/ M7 v4 n- T$ t+ M
先说结论,非常有必要,而且这是一个帮助你升职加薪的良性行为!
; e; P  B0 d1 y5 ]. [9 ^# Y大多数人担心汇报招领导烦,是因为你没掌握正确的汇报姿势,这个后面会讲,这里先说一说为什么有必要。
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% W9 w9 O! V! }* S. [汇报是一个增加收益,规避风险的行为。+ [7 ~' B0 }& x7 d! I/ D
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    先说收益,能增加领导面前的存在感% X8 c7 E, k& K* q0 ~3 W% \
我刚参加工作的时候,所在的部门有80名员工,当时的职级是这样:大部门总监-大部门经理-分部门经理-高级主管-初级主管-资深专员-专员2 L% Y; r2 ~! H
我作为小专员跟总监隔了5个层级,他连我叫什么都不知道,但是跟我同一批入职的员工里的某位同事,他总能叫出他的名字。5 ]. e5 q. {5 g9 w
我一度以为他们有什么PY关系,后来我询问那位同事,发现原因很简单,因为经常在总监面前刷脸。比如在电梯里遇上主动跟他攀谈,在篮球场上碰到“厚着脸皮”一起打球,就是比较会来事儿的那种。
9 N! m( k6 s  l汇报工作也是刷脸的重要方式。如果你不善言辞,不知道如何“讨好”领导,那么汇报工作绝对是最佳的刷脸方式(前提是正确的汇报技巧,后面会说),毕竟公司人那么多,只有不断强化在领导心目中的印象,才有机会脱颖而出。1 ]/ R6 @' _: M1 p& |
# h! X1 o, E; A- x- Y
    其次是获取帮助。
      ~. W9 S& z0 v) l( q( s  m
在职场中,你最大的资源其实就是你的领导,不要老抱有领导就是增加工作量、分派任务的想法。
& h0 ^- ]" A9 N. ^& _. k记住这句话:“领导是你最大的资源。”
0 {% L6 C; t7 n6 |7 I, q如果一项工作需要跨部门协作,但是你跟其他部门又不太熟,自己找别人吃了闭门羹,这时候怎么办?
1 c' M5 n: }/ R( E- A0 P7 I& B当然是找你的领导,让你的领导跟其他部门领导打个招呼呗。
# J) K" V% I! ?0 H" w, `这种事我遇到太多了,找财务文员,他们就说“我们经理没交代”;找人事,人事也会说“我们经理没交代”;找他们经理,经理说“让你的领导跟我说。”
+ y: q+ d" d  ?2 R) H6 G! X7 ]这时候,是不是觉得领导好使了,能够帮你解决问题,而不是给你增加任务。
9 b8 w4 e5 r& w% [- f而且,领导既然能做到领导,大部分情况下都有过人之处,领导的经验、思考方式,能在你遇到问题时给予一些建议与指导。
1 |' }$ u" x8 M5 D1 N+ m此外,有些事情的决策权已经超过你的权限,这时候肯定要找领导帮助呀。! o5 s. r7 ^) @. z- _6 s2 ?5 A& R. R
汇报工作的收益其实还挺多的,这里就不细讲了,下面说说规避的风险。
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    减少工作的不可控性
    1 H, {$ e2 K4 l) Y$ J* I  e( c
当人们遇到的事情不在自己的掌控范围内,就会陷于无奈与绝望之中,产生非常强烈的焦虑情绪。
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    比如出门坐公交车,通过APP查看公交车的位置,结果临到车站眼睁睁看着公交车开走;比如跟朋友约好了下午6点吃饭,但对方却迟到了,你打电话询问得知20分钟后会到,结果25分钟过去了,朋友还没出现;又比如,跟同事协同工作,按进度他今天把手上的事情做完,你就可以开展你的工作,结果临近下班了才告诉你要过几天才能交付给你。
    9 ?8 R2 J9 c% M# r3 n+ C5 j
以上这些情景,我想你或多或少都遇到过,在你身上发生这些事情的时候,你是不是感觉很焦虑,很烦躁呢?
/ u1 R( I8 V4 n1 L' E, f在职场中,向领导汇报工作,就是为了减少这种不可控性* |% V$ W9 Y0 N" z" v
一是让领导了解工作的进度,增加领导心理安全感,认为事情在自己的掌控之中;
+ X3 u, D7 K4 l7 V* f) e/ F二是让领导把关一下工作,确保进展在计划之内,防止在错误的道路上越走越远;3 }' {5 K: K( Y
三是发生意外的时候,提前告知领导,可以有时间做好应对风险的准备,否则等到事情完全失控,也要辞职走人了。; p) d, k5 v4 `( V( U9 B
因此,汇报工作非常有必要。7 ]6 \9 p( q9 p1 T3 v& e" b
当然,如果你不知道怎么汇报工作,该汇报什么内容,什么时候该汇报,那领导真的会嫌你烦。
! a2 f0 K1 W' ^+ h, a, [9 F那么下面,就来说一说,该如何汇报工作。1 u0 _0 u7 B; t( ^. ^* B7 x

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如何向领导进行工作汇报
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汇报工作之前,你需要思考这3个问题:3 g  I3 [' _6 c, R- i6 H7 z/ Q
1.什么事情需要汇报?% H, V! l' p2 V0 W. \: N7 h
2.汇报的内容是什么?
6 _# O9 _, ?& F5 P! {1 M3.什么时间汇报合适?6 ]3 W; O+ c& d4 ^) R) q5 X7 S9 f# V
当你思考完这三个问题,其实你就做好汇报工作的准备了。6 B  e! C) i/ g* B+ a
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    什么事情该汇报?
    ; ]8 Z+ [  z5 J( b& X/ D
我大学在酒店实习的时候,有个送餐部的同事,每出一个餐都要跟经理汇报一下,后来没到两周,他就被调离送餐部了,因为经理不堪其扰,这就是“不懂工作汇报”的典型。
# Z; J, K8 ~2 I2 c: T. n; M在工作中如果事无巨细都要向领导汇报,不仅在领导心目中留下“没主见、不机灵”的印象,甚至领导看到你就烦,想方设法把你弄走。2 |4 y- P! b1 `+ j* \0 I' E
所以啊,不是所有的事情都需要汇报。4 |. J. V4 H7 ^) d" O0 |
我认为在职场中,遇到以下四种情况需要汇报:9 l  a9 r1 m  F- L" s/ P
一、工作计划开展前,需要跟领导请示一下,这个计划是不是可行,预计收益是否达到领导的要求;
  X% p! S4 V4 k! p' U" p! {5 s二、工作计划进行时,需要跟领导同步一下,避免计划偏离,不要让领导失控,要让领导放心、安心;
! N0 U/ q/ b0 ]- o1 |三、工作计划完成时,需要跟领导总结一下,“邀一邀”功劳,让领导知道事情完成了,不论结果是好是坏,他都心里有数;- j4 H% W8 b8 `& H; w$ N5 x
四、工作权限超出自己范围时,需要让领导来做个决策,比如你们部门要采购一些物品,涉及到钱的事情一般都需要上级领导审批,先问问领导的意见。
3 o# |- D8 {5 S0 Q- t在平常工作时,一些比较常规的事务性工作,就不需要时时刻刻汇报了,除非特殊情况。/ T0 I, @, f. m4 o+ M
比如我以前的那位送餐同事,给酒店里的客人送个餐就属于日常事务,没必要每出一次餐就汇报一次,这属于自己权限职责内的事(如果是特殊的VIP客户,比如集团的老总、业主公司的董事,这时候就需要另行汇报。)
6 ]5 ^; z" p% c如果你已经考虑完了第一个问题,认为这件事需要向领导汇报,你就要开始思考第二个问题——汇报什么内容。. Y! v  i) H. K
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    有价值的内容才值得汇报
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职场沟通讲究的是有效信息传递,尤其是向上管理。
! K2 Z: q# f# g$ a+ x& u  W4 e  O跟领导汇报工作不是为了闲聊,也不是打发时间,而是交流工作。因此内容的价值,不得不考虑,不然就容易被领导批评“讲重点!”7 _* ]& m& _! z# l
汇报工作讲重点,不仅仅不耽搁领导的时间,更重要的是,学会归纳总结的能力,抓住事情的本质问题,这样才能逐步提升自己的工作能力。
: g! y6 z" w2 i) U) n: W/ p& n那么哪些内容是有价值的内容呢?" Z5 ]: d0 y# u5 ~2 }
我认为要抓住以下4个关键:0 |: @5 g6 |% t& c% ]
一、工作中的问题9 a# o. `7 i- E* M! J. ]% R
什么是问题?预计目标与现实之间的差异就是问题,超出你能力边界的事情就是问题。
% A3 |0 B' Z+ H6 x* Z: X6 I自己不知道怎么办?找有能力解决的人帮忙,其中就包括了请教你的领导。
% G$ G0 e" m: {$ K9 x领导的经验能力或者他思考问题的角度,或多或少都能给你提供一些支持与指导。当你在处理工作时,遇到了问题,把问题界定清楚,然后向领导汇报(自己能百度的问题就不要问了...)7 q: X7 U+ I# H) p
二、工作建议
' t  Z0 X% m" N在工作中会发现一些不合理的事项,如果你认为应该改进,并且有改进方法,这类建议值得向领导汇报,能够给领导留下你是一个热爱工作、善于思考的人。% N( f' F1 l' E
当然,不要做那种“我不懂,我不做,我懒得思考,但是我希望领导懂,领导叫人做,领导提供方法”的员工,那样离卷铺走人也不远了,即便你改进的建议不算特别好,但是总比没有来得强。# f/ s7 y# f* Q9 S5 M6 ^
有些问题,领导不是不知道它的不合理,可能一时半会儿也没有对策,或者没人去执行,你发现了不合理并不代表你很优秀,发现不合理并且提出合理措施才值得嘉奖。! }9 G# V# F6 {3 E4 E
三、工作进度
$ g* V% M* b+ u  Z% w- u如果领导交待给你一项工作,不论这件事做得好与不好,都应该向领导同步一下工作进度,一是告诉他“这件事我正在跟进”,二是防止工作出了问题。
! m8 T6 G. W4 d我刚参加工作的时候,属于闷头苦干的那种。有次领导让我一周内做好一份演示(PPT),一心想证明能力的我,埋头苦干了6天,提前一天交付给领导,结果不论是风格还是内容,他都很失望。
; ~) x0 [6 l/ A# w从那以后,再也没叫我做过PPT了。% F7 S, |  _7 Z& r# l
你看,如果不及时跟领导同步工作进度,那很可能一件事就在错误的道路上越走越远。4 f# Z* i. d) u; L* x8 j* x
四、工作总结
, e" S& J1 W! ^* q3 k有些公司会要求员工写日报、周报,其实就是告诉领导自己的工作结果。一方面能复盘自己的工作,另一方面是告诉领导自己的工作价值。
; |+ s+ r; e; }2 v/ p8 q4 U; f' F如果可以的话,不止说结果,还可以谈一谈你发现的问题,你的改进措施...  b& d! O6 n( q- |/ O* m: K- x
这四个关键点都是属于有价值的内容,值得向领导汇报,你可以一次汇报多个关键事项,也可以一次汇报一个关键事项。
) @, j  b& N/ o! d9 F. @下面,简单聊一聊什么时间点适合向领导汇报
1 I: c: n  P! P3 _5 i% L7 S+ Y7 H* T( V. M
    汇报工作的最佳时间
    % Q1 d( S/ W: N  `3 c% a
有些人会告诉你每天早上向领导汇报合适,因为领导们会开早会;/ Q' z, K' I% [  z8 s1 X+ S9 A3 x9 u
有些人会说,领导开完例会后看情况汇报,万一领导脸色不好,就不要去汇报工作,免得被批评;; p# t  @0 X" m6 w
还有人说,有事情第一时间跟领导汇报,让领导做决策;
5 T9 ]4 ?0 o/ k! P, b$ |- w, E; G这些说法其实都没错,但不完全准确,因为不是所有的事项都通用
$ H# U# F! _3 h3 r实际上,判断汇报工作的最佳时间,可以根据事项的重要紧急程度来决定。5 o4 `# h  D4 M7 a2 u
时间管理中有个著名的“四象限法则”非常适用于工作汇报。
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) m0 ?- {3 g2 o' l1 y" @% ^: |工作汇报的价值,即四象限中的重要性,重要的事情要向领导汇报,不重要的事情可以考虑不汇报;* `+ |+ d( }+ f) P
工作汇报的时间,即四象限中的紧急程度,非常紧急的事情需要第一时间汇报,不紧急的事情可以先缓一缓。
  [# f! \' c% f$ z" e" _因此,我们可以采用不同的应对措施:
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    重要且紧急的事项:超出权限范围的;突发性的事件;特殊情况存在的潜在风险;等等,这些事情重要且紧急,应该第一时间跟领导汇报。重要不紧急的事项:如工作事项的总结;工作问题的探讨;工作优化的建议;等等,都属于重要但不是那么紧急的事情,而且汇报时间可能会比较的长,建议跟领导约定一个时间,然后慢慢汇报。; \1 Y- A+ o5 ^- D

) B' T! r7 Y7 J: Q具体汇报形式怎么选?
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不过,目前一个很大的误区就是,很多人以为的工作汇报就是口头说说,或者整理成一份word文档发给领导。
$ M- {! p) O) V% Q1 X; w' v6 D但其实,口头汇报很容易忽略数据和细节,也很容易被遗忘;长篇的文档很容易重点不明,让人没有耐心看完。   Y, h+ p! Y1 c9 ~$ s  L
实际上,同样的汇报,做成ppt会比其他形式得到更有效的回应。   A/ f* |9 k4 X: g9 a
就像常见的年终总结那样,之所以做成PPT也是为了更简单明了地传达有价值的信息,同时还能用配图和表格来进一步说明情况。# W: M3 @/ ]% @8 W  \! ]
有些人可能觉得PPT很难做,其实不然。一般的工作汇报ppt不需要像年终总结那样复杂,只要找到合适的模板,再修改内容即可。3 Z- y% R4 Z) N: m5 W! `
这里推荐一个我自己常用的ppt模板平台,叫做Canva可画
5 T3 k# a0 Y* v8 s4 R知乎营销平台这个平台上有5600多套PPT模板,从金融业到广告业,从国企到外企,从年终总结到小组汇报...不论是什么场景、什么行业的模板,都能在这个网站上找到。
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除此之外,还有一些icon图标、数据图表之类的,操作起来很方便。3 L$ o4 T+ d5 j  S

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0 b& y& E4 O/ ?1 l; Z- ?4 f对我来说最实用的功能其实是导出多种文件格式这点,不管是pptx、pdf还是线上链接都可以,有效避免了文件丢失和乱码,领导想直接批注也可以。- {5 i$ h9 v/ q, ?# ]4 b
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% f$ V: [7 n2 v4 K* C$ G* }3 J
有了工具的加持,做出优质的汇报PPT自然不在话下。6 v( k# \$ B# I/ p2 Q
写在最后  p3 [5 u4 E9 ?5 e5 t  k
2 C1 L! T/ V0 K6 ]$ Q( t
以上,就是关于如何汇报工作的的建议与参考经验啦,希望对你有所帮助。
4 @0 f' S6 R- z4 _  `# q我记得刚步入职场,向领导汇报工作时,经常被领导批评“没重点”;后来几次升职跟跳槽后,也有员工向我汇报工作,我最常跟他们说的也是“讲重点”。8 h' P5 u$ W- m/ U
其中原因是一方面,没弄清楚“事情的重要性”;另一方面就是表达没有抓住“事情的重点”。( ~1 r5 x& t3 W( `" X
事情的重要性可以参考上面“什么时候需要汇报”“汇报什么内容”,我想应该能解决这个问题。
2 U& T2 X  B4 c* D& |而事情的重点,则是汇报的话术,也就是表达结构( u& N, S* n3 r7 X0 w1 b/ F
简单的说一下,表达结构可以采用“总-分”结构,如下依次说明:
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- i- n, |3 D( B; H: U* y2 l9 L这里就不详细写下去了,具体可以看我的另外一个回答:* u) E% M0 g9 ]7 [" v5 Y$ l* e
我想练习表达能力,应该从那方面开始?如果你有其他看法、建议,欢迎留言交流。& ~* B" ]& K5 l% a0 A( {% B
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! `1 I. z6 u0 ~: i. @8 K✨ 看完记得点个赞哟~
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和别人说话时不自信怎么办?
. J/ O' v% H+ `- @0 C+ }不想学习的时候,怎么逼自己学习?" r% z8 `0 C5 j- R6 D* N2 Q
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