这题我真会。8 k9 T# E5 r% q' _( G
过去几年有过空降的经历,空降的部门也是乌烟瘴气、抱团严重,,
: o; c- A3 O6 u, _7 a( U我大概花了半年时间才把团队理顺、让大家齐心协力好好工作。
! N; _! _; l3 i9 I$ T1 C1 l( O+ x- \这种情况一旦处理不好,结局就是你卷铺盖走人,,要记住这是职场生死斗争!# i7 F% P+ g# P, a: F2 H
给题主以下几点建议:' U. t( O% H* h5 ^
1.获得领导支持, S }0 Y/ O0 W6 x5 q3 K
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空降最重要的是获得领导的支持,否则真的是寸步难行。9 b D( L) T8 W; [
要想获得领导的支持,就要做好向上管理,关于「向上管理」谈五点:( C" j' u/ z# Q: Y7 ?9 b
向上管理要影响老板而不是服从老板
% u+ W ?) G5 I9 T( j2 G影响老板的前提条件是理解业务,理解老板意图。不要只是服从老板指令,如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病,但如果成为管理者只是一味的服从,你的团队绩效绝不会好。) n" K! X) U+ e0 N/ X9 k
你肯定比你老板离炮火声更近,更容易对你对团队做出正确判断。
3 J o g; C/ p( O, \, Y影响老板的第二层含义是取得老板信任,多沟通多汇报让信息变得透明。, b) `3 @% |) P' b& h
向上管理首先要管理好老板的预期 @9 y) B5 l* |8 s- o3 J5 h
尤其是空降的高管,入职前就要和老板聊清楚对自己的预期。
2 k9 Y0 Y9 a0 z/ H! e能做到的事,我们承诺。不能做到的事,坚决不要吹牛皮。吹牛皮又做不到只有滚蛋一条路!) _2 ^6 l* }# e& ~$ y. i
反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。共识非常重要,共识就是生产力!7 f1 ^& S( P; U, ~; G, `
作为管理者,我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」,否则极容易出现「预期偏差」。( E4 A+ s& \6 X& p6 \2 N- w" \ N2 G# v
我有个很优秀的大佬朋友,却在上一份工作中惨遭失败。原因是他空降到那家公司之前,没有了解好老板的预期,进入公司后发现老板的预期完全超出他的能力范围。而他是个很要强的人,这个过程也没有和老板重新校正预期。最终老板认为他表现不好,只好黯然离开!1 ~1 w. G" G$ W/ P7 K2 u
向上管理只提建设性意见% e2 [: p+ F, |0 W1 ~! _/ U- D5 D
当想法跟老板不一致时,只提建设性意见。不要单纯的反对,谁也不喜欢只反对不给方案。
5 w6 }) j- x1 K5 d" ~提供解决方案,不能只讲困难。遇到问题,需要提出切实可行的方案,把工作中的问答题,转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难,而不提供解决办法,会体现出工作过程中能力的不足,和思想消极的倾向。
* g+ q- j1 N# M8 F6 F向上管理要做到及时反馈
# `& m, [- `: U( \& g5 h+ x发挥主观能动性。把自己能做的事情做好,把能铺垫的东西铺垫好,推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美,更需要担心的是很长时间都没有反馈。
) j( n, G% W; F5 M& t4 \. ~( z; V还有一点,能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要,数据不会骗人并且最能反馈客观情况。
: y. P+ s: m4 y3 o0 w; M$ H2 p [$ c+ z向上管理要尽最大努力争取资源
1 ^" o8 Y6 u- v+ y: b资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者,寸步难行。钱就是预算,人就是人头,时间就是机会成本。甚至有些情况下,老板自己的时间也是资源。! n2 T" m7 A) j- h( X0 u
以上5点做好了,相信能拿到领导的信任。
g, i5 N$ ~0 w5 c: ^: v6 e0 k& g职场发展不易,这里也送大家一套我花1个月时间整理的职场&认知超级硬核书单,总计200本书籍,希望对大家有用:( Y& `4 S" g! B' }, p) s
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2.统一战线
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教员告诉我们一个道理,要管理好团队必须知道:什么人应该团结,什么人应该争取,什么人又需要孤立,什么人必须坚决斗争。
; [& k) @: J6 U) h B团队再乌烟瘴气也有想好好工作的人,抱团再严重也有裂缝,找出想好好工作的人,委以重任,找出和小团队貌合神离的人,让他们来做催化剂。$ n4 J5 ^ `0 g/ u
把好好干活的、嚼舌根的、从众的、漫无目的的团队成员一一分辨出来,尽可能团结一切可团结的力量,剩下的一小撮孤立他们,进而树立反面典型。
5 [2 C6 i8 }; t在统一战线的过程中,开启招聘,把旧部中能力强的同学招募进来,这样可以加速统一战线的建议。5 F& c/ E1 q- E6 v ~
3.武装斗争6 K$ |: ]' v9 Y- D
+ o% o/ S) e$ o5 K统一战线之后,要立即开展武装斗争,千万别忽视这一点!
" R# o% j g& D" S通过统一战线的工作,不少顽固分子潜伏起来,表面上支持你,背后还在做小动作,,,8 }( d8 P& [* g9 W% Y
这种空降的老团队,这样的人不要太多,要通过运动式做事,把口服心不服的人找出来,予以严酷的打击。7 p+ M& G& i8 u7 I+ s" J
当然,职场的打击要通过能力、事情的结果来打击,必要的时候杀鸡儆猴,这样才能彻底树立你的微信。0 }. A1 p" i9 x
发起运动的过程中需要团结80%,打击20%,永远的2:8原则,这样的打击才能名正言顺,这样的过程同时起到练兵作用。
- T( k5 `: c, ? x4.向下负责
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人在职场,除了赚工资同时都希望得到成长,在你获得领导信任,同时统一战线之后,就需要考虑你能给下属带来什么样的成长了。% G, V8 W; W& E7 {/ u% ]5 ]- D8 e/ `
关于向下负责谈5点:
0 p* e; B6 r& D, b# n% G向下负责要对下属的成长负责5 o; r( L$ ^% |
成长是下属最关注的事情,不能给下属带来成长的管理者都是弱鸡!) s& \! A1 L- C% B8 K) z
管理者比下属一定拥有更多资源和视野,如果管理者不对下属的成长负责,那下属很难取得绩效和突破。
* T x( l+ h5 H+ [7 k% t/ D6 [严格要求下属,担任下属的教练,发现下属的短板并想办法提升,下属有突破的时候的适当鼓励。这些都非常重要。没有下属能力的提升,就不会有团队绩效和团队成长。
% {! n- _: B( Y: e: b9 N# B另外读书学习也是成长的好方法,优秀的领导应该能给下属指引读书的方向。
8 q3 h6 U% l9 @$ z! r. F& A, n0 }/ t冯仑也有一句金句:学先进傍大款走正道。冯仑说的学先进其实就是读书!$ U N! m# H- E( l/ _$ z
另外关于读书,我有一个建议:如果是要获得专业上的成长,建议挑选几本好书反复读。如果是要获得人生认知、格局的成长,建议泛读、通读,在这个基础上挑出适合你的经典,再精读。: u6 o. e/ `$ @% |, v3 ^; C
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/ M! U- R% E& { I* O向下负责要对下属的工作结果负责
4 P- Y: ~; s' Q: P& q0 Z1 c: v8 a* `3 c你要学会授权和复盘review的组合,给下属权限放开手去做,在关键时间点复盘review,如果出现偏差要及时矫正或投入更多资源。0 U* u$ {- G2 ?
你要始终记住:出了成绩是下属的,出了事故不要为了保全自己把锅全部推给下属。首先反思自己的团队管理,然后建立机制和措施避免下次再出现类似的事情。( w8 H% ^6 m) J; ~3 F. @& ^, \$ S5 x3 N
向下负责要对团队目标负责) S. z6 w+ x# v# P" p
管理者要给团队提供清晰的目标和努力的方向。没有明确目标,或者目标错误的团队注定不会做成事情。, s5 Y5 Z8 J! x) |: T" |' K; N2 {
明确清晰团队目标后,管理者还需要时刻审视检查团队是否在朝着目标坚定前行,一旦有偏差,这个时候管理者就要介入扭转,确保团队达成目标。! Y- w7 z d+ Q2 i6 P
向下负责要对团队文化负责& O7 m8 E `. U: q' |8 h
管理者需要负责团队的文化打造和维护。
& \' E" Q, n2 ]; W$ t4 I1 u% U; |正直、诚信这些就不必说了,这里出问题的团队都会烂掉。我比较倾向于打造透明、开放、包容、学习型组织。这种团队更容易打硬仗,攻山头。
$ Y# [$ M" @) l: w+ a1 P, B仪式感的庆祝活动非常必要,取得小成绩公布给大家,并一起庆祝下,会让团队成员之间充满信任和相互依赖。庆祝过程中可以点名一些技术大牛,让他们产生荣誉感和团队自豪感。
3 ?% s& Y: v! {& r+ n& `团队成员之间不是冷冰冰的工作关系,也是战友,好朋友关系。甚至要关注大家的情绪变化,心态变化。适当的时候,谈谈心,了解下属的情况,是非常必要的。
$ w) M3 T* @" ?0 v- t7 I5 }% {5 f7 Z华为那句超赞:胜则举杯相庆,败则拼死相救!
5 z& c$ d# a& K; H( g祝大家前程似锦,在编码的道路上一马平川。
' @9 p# Y$ J9 t5 |码字不易,希望大家不要吝啬自己的鼓励,给我 :@findyi 一个点赞,鼓励下我! |