这题我真会。; P. c3 @0 b! I3 E
过去几年有过空降的经历,空降的部门也是乌烟瘴气、抱团严重,,
5 r. x; w: h4 ?, t我大概花了半年时间才把团队理顺、让大家齐心协力好好工作。
% ]( O" B# X8 t( X) N! x4 h这种情况一旦处理不好,结局就是你卷铺盖走人,,要记住这是职场生死斗争!6 A" V" ]+ p: s9 Y
给题主以下几点建议:7 \8 O6 x7 @; I% p4 I
1.获得领导支持
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空降最重要的是获得领导的支持,否则真的是寸步难行。5 {* z C, L* ? V9 A. d0 P2 F9 K& O
要想获得领导的支持,就要做好向上管理,关于「向上管理」谈五点:8 p! V9 r+ r' O; m* |% x
向上管理要影响老板而不是服从老板9 G* y( r6 d5 S/ J" U8 Z3 Q
影响老板的前提条件是理解业务,理解老板意图。不要只是服从老板指令,如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病,但如果成为管理者只是一味的服从,你的团队绩效绝不会好。! z/ f; c! \5 w% A% F8 y
你肯定比你老板离炮火声更近,更容易对你对团队做出正确判断。
9 u) ^8 f9 K. ~; m) K影响老板的第二层含义是取得老板信任,多沟通多汇报让信息变得透明。3 [, C3 x; t/ }3 v$ ~3 M
向上管理首先要管理好老板的预期& ^6 h6 T- h: ?1 T$ p, u5 _
尤其是空降的高管,入职前就要和老板聊清楚对自己的预期。* A% n! T2 z2 H& P, n& f& K
能做到的事,我们承诺。不能做到的事,坚决不要吹牛皮。吹牛皮又做不到只有滚蛋一条路!8 G4 t5 n a' h/ p% o1 V- X9 L
反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。共识非常重要,共识就是生产力!
- o, i$ c/ I" H& k6 B作为管理者,我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」,否则极容易出现「预期偏差」。# H5 B m4 M# |
我有个很优秀的大佬朋友,却在上一份工作中惨遭失败。原因是他空降到那家公司之前,没有了解好老板的预期,进入公司后发现老板的预期完全超出他的能力范围。而他是个很要强的人,这个过程也没有和老板重新校正预期。最终老板认为他表现不好,只好黯然离开!# P0 e. ?) \& F" ]: Z" q
向上管理只提建设性意见. G: U' U7 ]2 ]
当想法跟老板不一致时,只提建设性意见。不要单纯的反对,谁也不喜欢只反对不给方案。- W; J; ^- p6 h
提供解决方案,不能只讲困难。遇到问题,需要提出切实可行的方案,把工作中的问答题,转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难,而不提供解决办法,会体现出工作过程中能力的不足,和思想消极的倾向。
. z T. m1 U; d! ^5 Y* o! a向上管理要做到及时反馈' b! _! \7 D, a# K, Y
发挥主观能动性。把自己能做的事情做好,把能铺垫的东西铺垫好,推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美,更需要担心的是很长时间都没有反馈。
1 u- a8 T) q; S还有一点,能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要,数据不会骗人并且最能反馈客观情况。. \9 I4 u8 n7 }7 a: J7 E
向上管理要尽最大努力争取资源, n/ v; p a K u; n% K- W/ y! S
资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者,寸步难行。钱就是预算,人就是人头,时间就是机会成本。甚至有些情况下,老板自己的时间也是资源。. v8 ]. C7 @: d/ d
以上5点做好了,相信能拿到领导的信任。
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9 n" a6 G; R. T( `" ^2.统一战线
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教员告诉我们一个道理,要管理好团队必须知道:什么人应该团结,什么人应该争取,什么人又需要孤立,什么人必须坚决斗争。$ O, u( E0 Q& ^' f3 ]" Y
团队再乌烟瘴气也有想好好工作的人,抱团再严重也有裂缝,找出想好好工作的人,委以重任,找出和小团队貌合神离的人,让他们来做催化剂。
* `( h0 ?9 g X5 s. C把好好干活的、嚼舌根的、从众的、漫无目的的团队成员一一分辨出来,尽可能团结一切可团结的力量,剩下的一小撮孤立他们,进而树立反面典型。
, o+ q# Q$ I+ f& l在统一战线的过程中,开启招聘,把旧部中能力强的同学招募进来,这样可以加速统一战线的建议。, h! @1 D1 y. R9 \
3.武装斗争
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6 t1 o j0 t; m统一战线之后,要立即开展武装斗争,千万别忽视这一点!
/ t& v9 i9 a, } y! ?通过统一战线的工作,不少顽固分子潜伏起来,表面上支持你,背后还在做小动作,,,
+ m) G. t2 A: Q% M/ h, P这种空降的老团队,这样的人不要太多,要通过运动式做事,把口服心不服的人找出来,予以严酷的打击。3 J t* m7 F& A, ?+ s ~
当然,职场的打击要通过能力、事情的结果来打击,必要的时候杀鸡儆猴,这样才能彻底树立你的微信。1 v; h' V1 b% T! ~" _* l
发起运动的过程中需要团结80%,打击20%,永远的2:8原则,这样的打击才能名正言顺,这样的过程同时起到练兵作用。
1 ~% F% g& m! _) i( p4.向下负责; I/ V; `; ` ]5 i# ?1 z0 |
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人在职场,除了赚工资同时都希望得到成长,在你获得领导信任,同时统一战线之后,就需要考虑你能给下属带来什么样的成长了。" q* b- d- m. g3 x3 e6 U! ^
关于向下负责谈5点:" g; g9 b) d* D ]
向下负责要对下属的成长负责$ M6 U8 s3 h% B! M* e* ^3 y, W
成长是下属最关注的事情,不能给下属带来成长的管理者都是弱鸡! M* _* b, \$ g) a- f$ m: L
管理者比下属一定拥有更多资源和视野,如果管理者不对下属的成长负责,那下属很难取得绩效和突破。+ i4 k% v/ w( Q6 M4 V, k1 ~
严格要求下属,担任下属的教练,发现下属的短板并想办法提升,下属有突破的时候的适当鼓励。这些都非常重要。没有下属能力的提升,就不会有团队绩效和团队成长。 X+ f3 Y4 Q$ R# F7 p; W, d0 p
另外读书学习也是成长的好方法,优秀的领导应该能给下属指引读书的方向。+ t c7 R1 G8 i' s. k0 y; p
冯仑也有一句金句:学先进傍大款走正道。冯仑说的学先进其实就是读书!
6 ?4 s1 S) Q2 N/ p+ s. J1 @3 U另外关于读书,我有一个建议:如果是要获得专业上的成长,建议挑选几本好书反复读。如果是要获得人生认知、格局的成长,建议泛读、通读,在这个基础上挑出适合你的经典,再精读。
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2 Q$ Q/ R0 @$ e4 ^2021年,200本豆瓣高分必读书单!
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4 z3 C8 p+ v" d2 I8 @* j% H向下负责要对下属的工作结果负责
+ S, V; P' l5 n s! O* D5 g/ j你要学会授权和复盘review的组合,给下属权限放开手去做,在关键时间点复盘review,如果出现偏差要及时矫正或投入更多资源。
! [. w# b6 W/ `6 r你要始终记住:出了成绩是下属的,出了事故不要为了保全自己把锅全部推给下属。首先反思自己的团队管理,然后建立机制和措施避免下次再出现类似的事情。' F7 N' ^$ [9 S" @" s) T" R
向下负责要对团队目标负责7 P8 ?6 ]% t: N0 Z
管理者要给团队提供清晰的目标和努力的方向。没有明确目标,或者目标错误的团队注定不会做成事情。' ]) B: s( V3 [* P0 e; W
明确清晰团队目标后,管理者还需要时刻审视检查团队是否在朝着目标坚定前行,一旦有偏差,这个时候管理者就要介入扭转,确保团队达成目标。0 Q+ c" a) K/ [( Y+ R% c! a) ]4 e% G
向下负责要对团队文化负责
( O) g+ M! E- }5 Q$ R# E1 m- \3 T管理者需要负责团队的文化打造和维护。
/ K! a" Z; I8 D" W正直、诚信这些就不必说了,这里出问题的团队都会烂掉。我比较倾向于打造透明、开放、包容、学习型组织。这种团队更容易打硬仗,攻山头。" g5 v7 P# @2 w! r. a6 j' ?
仪式感的庆祝活动非常必要,取得小成绩公布给大家,并一起庆祝下,会让团队成员之间充满信任和相互依赖。庆祝过程中可以点名一些技术大牛,让他们产生荣誉感和团队自豪感。
V% c8 e8 N+ |& z团队成员之间不是冷冰冰的工作关系,也是战友,好朋友关系。甚至要关注大家的情绪变化,心态变化。适当的时候,谈谈心,了解下属的情况,是非常必要的。8 ]# k& l7 _, k4 U1 B
华为那句超赞:胜则举杯相庆,败则拼死相救!
' N) f# D- X, z' J q6 K祝大家前程似锦,在编码的道路上一马平川。4 o' ^- m( p6 j& j$ g* v, Q) N
码字不易,希望大家不要吝啬自己的鼓励,给我 :@findyi 一个点赞,鼓励下我! |