模型在手,方法我有!
& x% s9 r. A$ B% a( x4 h, k1 d一、从员工到经理
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2 j T0 o# I4 b$ N1、反求诸己:管理者先找到自己的问题
: r8 ?8 V5 ?" v! n4 v& p对人オ期望过高,对员工现有能力和主动性不满,可能是因为管理的薄弱。管理者常要懂得“反求诸己“。化繁为简的能力,是组织的能力,是管理者的能力。& b$ n' Y9 I, \0 D
2、古迪逊定理:别犯“放着我来”的错
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- 新晋管理者上任没多久就会遇到第一个管理问题:员工不如他
+ ~# D( E: X# m+ I" |+ S - 初级管理者的错误之一:放着我来。拿主管的工资,抢员工的工作,管理者越来越忙,但团队没有成长( r$ S! i, V6 o& D' `
- 古迪逊定理:不做累坏的主管。管理是让人干活的艺术。) k& |- t2 w4 [0 n; f& ~# N
- 管理者是一个工种和工程师、设计师环卫工人一样。管理让团队协作,产生更大的价值
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3、权力接受论:领导的权力是员工给的
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4、任务分解:把目标翻译成任务/ E2 s) y" _7 k% O& W9 N1 @) x
任务分解:任务分解就是把公司要求的目标,变成员工可执行的任务* u5 |# |) f2 }
最难的技能:把目标翻译成任务,把结果制译成实现结果的过程是管理者最基本也是最难的技能之一,要对达成目标的逻辑有深刻的理解
5 G( F) t$ v9 f) f0 J4 u翻译目标:作为经理,你需要学会如何把目标翻译成任务。目标:面向结果,说明要做什么; 任务:面向过程,说明怎么做" p3 e& L% \5 G. n$ {) s" V
任务分解的两个维度:: G) d6 H, W) i. ^. Z
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4 }% J6 e0 U9 j1 T. u. m3 X! e8 y5、推功揽过:打妖怪你去,背黑锅我来% L) u6 d3 W$ ?2 f: B1 X! K
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最为经历如何去做?
: h/ u' p) Y$ ?" g. {推功:除了教练之功,要把所 有功劳大声地、公开地推给所有做出贡献的员工
- a$ D% S( `/ u+ d+ \8 k2 c" m揽过:项目失败,经理要站出来,不管怎么错,首先是自己的错。你可以回去开部门会议,但对外,就是你的错
1 z) @5 d! v# V0 r6、刺猬法则:亲密但不能无间! J# c0 P8 [, C1 a p
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% F( [/ C: }3 A* y# R' o经理人如何做到亲密但不无间?$ Y: z7 Y) g) G+ O
不偏袒:比无间更可怕的是偏袒。如果你对一群人特别好,这群人经常围绕在你身旁,那么你自然就疏远了其他人' p7 U; T; E4 L: ^
不冷漠:作为管理者,更要关注、激励、帮助每一个员工。不冷漠,热爱你的团队和同事,是一个 优秀的管理者必备的态度和能力2 {6 J* J# h' F- \0 V
不无间:但是,要注意防止过分无间的关系。最无间的关系, 叫家人。公司不是家,过于无间的关系常常会让你和员工在亲情和规则之间面临两难
5 j. X' S2 J. w' Z" v. A/ V% N8 ]) [7 p二、从经理到总监
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1、独立的损益表:收入意识和成本意识; l, _: s/ Q$ w, P+ P8 N0 D
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0 O: l; ?# L4 x1 I0 {$ X: L& u* [2、奥卡姆剃刀定律:如无必要,勿增实体. j# G( o' O% n9 e% d4 i
如无必要,勿增实体,本意是:如果有两套理论都可以接受一件事情,就用简单的那个。
7 Y6 F% Q# @8 A5 S F8 B延伸含义:把复杂的事情简单化。简单有效的原理一一抓住本质* v' l4 m; P5 N. e* f
抓住本质,说起来容易做起来难。剃掉赔钱的业务,尚需咬牙踩脚;剃掉赚钱的业务,以追求专注,简 直比登天还难) o( D8 D5 x( T% h& ^4 k
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& [# N4 n3 O$ l3、抓大放小管细:一放就乱,一管就死怎么办- I# n- {/ F1 e5 o3 r+ K
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- 从管理的角度来看,经理和总监的不同一信息传递的方式截然不同! r( n9 ?3 R2 j: {1 r2 K9 c6 G" n
- 通过努力,可以使总监到经理之间的信息传递不失真,但对于经理到员工之间的信息传递,完全失控4 S; K; E3 S9 ?# o
- 总监的挑战:必须学会隔层管理。 隔层管理的基础是放权。但是, 刚一放,就乱; 收回来,再一管, 就死
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5 O a% y. C5 ]' q1 u; V管理,常常没有完美的决定,甚至没有能被验证的最好决定。
; C1 K+ @) G6 W; W4 L4 S6 H管理,是要在各种要素之间的复杂平衡。 |