深夜，外地女子与武汉网约车司机起争执，被送40公里外荒郊野岭！

现如今，许多年轻人外出旅行会选择各大平台网约车，这种网络预约的方式比传统出租车更加便捷，准时性也有所提高。
6 e- d0 _' O! G, G. x9 J3 Y然而武汉最近发生了的一起令人气愤的网约车纠纷，不禁让人质疑，
网约车行业难道是不法之地？
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. k$ @. P/ J& s: t* i9月12日，成都的王女士和她的两位小伙伴乘飞机前往武汉出差。
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晚上 大约11点45分左右的时候，王女士通过哈啰网约车平台叫到了一辆顺风车，前往武汉汉阳区的一个酒店。
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可谁知下单成功后，网约车司机提前打来了电话，说是要王女士取消掉平台的订单，60块钱全包的价格送她们到目的地。
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2 ?! k8 N6 F9 l1 E- o王女士心想，或许司机师傅只是想绕开平台，能够多赚一点，于是便同意了司机的提议。
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; _& ?4 ?/ O* q+ @2 `) q7 N5 h0 Y然而，就在司机带着她们三个人到达了距离酒店还有10分钟车程的地方时，司机突然提出让王女士先把账结了。

$ |8 b; v% t- ^王女士没有搞明白司机这是什么意思？
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自己往常坐车都是到目的地后再付钱，这第一次来到武汉这个陌生的城市，为了保险起见，王女士便提出等到了酒店再付钱，双方就争论了几句。

可谁曾想着司机是个暴脾气，争执以后，司机竟然突然掉了头，由于她们对武汉也并不熟悉，根本就没有反应过来怎么回事！

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  s& b. n! m% S' G; C2 D成都来汉旅客 王女士：
“看到汉口江滩字样的时候，我说多少钱？把我们放下来吧，60元钱也扫给你。
) S* I) Q9 \1 q+ A我正准备下车的时候，车门都打开了，司机一脚油门就冲出去了，我车门都没关，半条腿都在外面。”
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司机就这样加速行驶了二十分钟，便把王女士一行人赶下了车。

; I9 V; v  {# X下车后三个女孩子惊呆了，环顾四周，漆黑一片、荒无人烟，王女士赶紧打开导航，才发现这个地方距离她们所定的酒店有足足40公里！

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- j8 P2 ^5 A. J  @: S6 T4 x0 U$ p打车过去要148元钱！

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, |# M7 Y5 z0 m1 ]. l" ~& w5 ?遭受惊吓的王女士一行人，至今都仍气愤不已。

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看到这就有网友疑惑了：
“假的吧？T3到汉阳马鹦路，出租车都得100左右，50~60元还是半夜，怎么可能！”

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其实不然，王女士叫的车是顺风车，而并不是出租车或者是其他，顺风车顾名思义，就是司机在自己原本要行走的路线上捎带顺路的乘客，所以价格相比较于专程送乘客的网约车要便宜一些。
: n  B; ^; @/ h  {1 v网友们看后也是各有各的说法:
8 u. l9 p$ r5 y7 M: T) n“对于这样损坏武汉形象的恶劣行为，行政主管部门要坚决打除，坚决维护广大人民群众的利益，清除这些害群之马。”

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  l. U/ r: j. {$ w) P8 L/ N5 c3 e3 l. c还有网友联系到了前段时间在武汉争议不断的“萝卜快跑”：
“所以萝卜快跑很有必要。”
2 K1 P$ T. _3 X9 j- F( Q+ w  r“还反对萝卜快跑吗？”
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“肯定有内情，估计说话语气方面不尊重人，正常交流情况下司机不会无故这么干！”

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还有疑似也是经历过类似事件的网友说：
7 c  x. {% ~' I, P9 _0 a5 `, X“做私单是要提前付费，到点了扯皮的多的是，司机把你们拉到马鹦路了才要你付费，
也没说要你加钱什么的，可能是大家都有戒备心，语气都不好造成的。”

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说到这就不得不提武汉网友们对于武汉交通的评价：
1 D& z8 e: K) }实线变道、不礼让行人、左转不让直行、距离近出租车拒载、网约车太便宜拒绝开空调等等......

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在这个能骑自行车吃热干面的城市，武汉网友给自己的标签是“全员鄂人”。

这种乱象似乎侧面反映出了，无人网约车“萝卜快跑”似乎才是最守规矩的一方？

! }3 z, p5 k& d随着网约车的普及和日常化，关于网约车纠纷以及网约车犯罪问题越来越受到社会的舆论关注。
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其中女性乘客多为网约车犯罪的主要受害者。

; _( m) Z, I' ?政府也对网约车安全问题高度关注，详细的立法监管制度陆续出台，平台也对网约车司机的审查和保护乘客的机制不断完善。

外部管理固然重要，但就像这次在武汉有这样遭遇的王女士来说，提升自身安全意识也很重要。
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在当今社会中，网约车司机身份复杂，整体素质良莠不齐，因此在乘坐网约车时一定要选择运营正规，监管制度完善的交通工具，
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9 X7 p* F( u- W, u9 a当真的面临司机绕路、争执时，还是尽量保持沉着冷静，
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毕竟身在他乡，要懂得“幸福着退让原则”，退一步海阔天空，避免进一步激怒对方而产生对自己不利的后果。
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其次，像前文王女士同意不经过平台，私自交易的行为，事实上是对自己安全的极大不负责。
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这起事件，就因为王女士取消了在平台的订单，而导致出事了之后，平台无法对该司机进行介入处理。
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. C$ B4 l$ o/ b2 T1 T武汉市交通综合执法支队的工作人员也对记者表示，如果乘客同意了司机接私单的要求，那么平台确实就没有责任了。
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不过就算平台无法出面，司机的行为也依然违反了武汉市客运出租车管理条例第30条第七款——“从事网约车运营服务时巡游揽客。”
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" e6 ~( [- W# T- k# B  ?! e因此，王女士这起纠纷将有当地交通局运管部门进行调查和处理，如果情况属实，将会根据条例依法对司机进行处理。

不管怎么说，这些年来，网约车与顾客之间发生的种种纠纷，值得深思。

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+ b8 x" L9 p. s- u安全问题似乎永远是网约车监管中最重要的维度，提高司机准入门槛、确立乘客安全第一原则、加强出车前安全保障、完善事发中的应急保护机制、完善事后的法律责任承担机制，
加大违法违规的经济成本等等...
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- J0 G8 a" ^: y2 J7 _6 X, s何时能为网约车安全补好漏洞？何时才能让司机和网约车平台重视对乘客安全保障责任的落实？

. @) N* R; l1 _3 Y2 X! L' e4 x5 \依然是一个十分严峻的问题！

对此你怎么看？欢迎留言评论！

文章以上内容来源于：
鲁中晨报2024-09-20——《深夜，外地女子与武汉网约车司机起争执，被送至40公里外荒郊野岭！平台回应》
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