从打工妹到申通创始人，她将股权卖给马云套现146亿，后隐姓埋名

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. i& F3 X! V8 W1 y6 X3 H作为曾经的“快递一哥”，如今的申通终于在“掉队”之后实现了快速增长。

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2023年，申通全年业务量175亿票，增长47.21%；2024年1月，增长率更是达到了124.53%，创造了快递行业的增长率的新记录。
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6 n$ ]3 a* y( a  K0 w而提到申通，就不得不提它背后的创始人——陈小英。

$ \) E* e6 V: l) K# T7 b' B很多人对她并不熟悉，但她对申通的贡献却极大。



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她曾经力挽狂澜，使申通在竞争激烈的快递行业杀出一条血路，成为淘宝的“御用”快递合作方。
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2016年，她又带领申通顺利地在深交所上市。
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/ Z3 ]  {, t2 v然而，上市后，陈小英却选择急流勇退，放弃公司管理权。并在之后将手中的公司股份卖给马云，获利146亿元人民币，彻底离开申通。
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' m# W/ S# l, p' j6 E70年代的创业者大多是“野蛮生长”，陈小英也同样如此。

% B/ A6 L* a' Q: t$ B1976年，她在浙江省的一个小县城出生，家里条件不好，与父母、哥哥一起靠种地为生。
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$ v) ^% X& O+ d3 {. z5 ]/ I7 d从小她就要为家事忙碌，做三顿饭、种地、上山采药等。
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2 n7 h- V; J( t5 {& z3 v' Q虽然日子过得苦，却也还能过下去，可一场变故彻底改变了陈小英的生活。

  s  \" q& O1 e- ]1 c# [初中时，父亲生病去世，经济来源断了，这让本就不艰难的家庭更加窘迫。

那年，陈小英才15岁，却不得不辍学回家。之后，陈小英去了杭州，在哥哥介绍的一家印染厂里当工人。

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在工厂里，她认识了一个大自己3岁的同乡，这个人叫聂腾飞。
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/ u' ]9 M6 d9 n/ q* D4 `同乡之间能聊的话题也多，久而久之，两人渐生情愫，确定了恋爱关系，一年后，就结婚了。

5 F. t1 u. Y3 }0 w# o/ j这时谁也没想到，日后两人会建立中国第一家民营快递公司。

: w/ o  o+ q1 s1992年，中国经济迎来了前所未有的机遇，各个行业快速发展，杭州和上海之间的贸易频频，非常火爆。
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) `! i/ C  ^' D  O) s& L当时，印染厂要给一家外国公司供货，这批货的报关单需要马上送到上海，而聂腾飞正是这项工作的负责人。
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为了赶时间，老板要求他，最晚第二天就要将报关单送到上海。

于是他当晚坐火车就去了上海，第二天按时到上海，工作任务完成。
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此后，工厂所有的报关单都靠聂腾飞送到上海，在这个过程中，夫妻两人算了一笔账，从杭州到上海的往返车票只需要30元，一天之内就可以来回。
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而很多杭州的公司为了能在第二天将报关单送到，都愿意支付100元的费用，这样一来，每单可以到手70元钱。

* {& _) i! t* h9 R4 i' X二人发现有这种需求的公司不但多还很频繁。

再看两人的工资，陈小英每个月200块，聂鹏飞更低只有150元，他跑两单就差不多是一个月的工资。
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面对如此赚钱的买卖，聂腾飞立刻决定从工厂辞职，做帮人跑腿的工作。
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- z" V* A4 M6 ]9 A1 d5 K. t. G* C白天，他在杭州接收报关单，再赶最后一趟从杭州到上海的火车，第二天送完报关单，又赶回杭州，继续接单。
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  l! r2 Y! q; ]2 l7 q聂鹏飞也由最初送几单，到之后的十几单，甚至上百单。
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# X  \( ~, M- a9 Z( v+ j/ `# Q生意越来越红火，他一个人忙不过来，就让陈小英也辞职，跟着一起干，后来，还拉来原来在工厂的同事一起合伙。

同时，夫妻俩意识到，除了邮政，国内快递行业没有多少家公司，这是一块待开发的蓝海，市场广阔。
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1993年，两人拿出赚来的所有积蓄，再加上朋友詹际盛的钱，成立了一家快递公司，叫盛彤。
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这就是申通的雏形，但这个名字是向一家广告公司借来的，为此，公司送快递挣到的钱，还需要跟广告公司三七分。
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7 V! J0 P0 L9 d: I& {! L6 u陈小英他们占3，广告公司占7。

. M4 H3 O- O" D; ~( w& C4 Z, X' o虽然大头给了别人，但也阻挡不了公司的快速发展。
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公司能有日后的成就，离不开陈小英几人最初的相互配合，明确分工。


聂腾飞负责在上海和杭州的大街小巷拉业务；詹际盛被派到上海常驻，负责将从杭州来的报关单，送到上海市区。
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, e+ j* v7 a) ~% l" i9 `而陈小英负责的是公司内部事务和电话推销工作。
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1 j( j' U9 R$ d% N. j. m为了寻找客户，陈小英挨个打电话寻找客源。但一开始人们一接到电话，好点的会直接挂断，更多的是质疑，认为她是骗子，对她破口大骂。

不过，陈小英并不在意这些，只要能拨通电话，她都会第一时间恢复心态，保持愉悦的声音接待每一位顾客。
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除了吃饭、睡觉，陈小英几乎所有的时间都在打电话沟通客户，维护业务。
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凭借着吃苦耐劳和细心周到的服务，几人的生意越做越大，还组建了快递车队。

与此同时，公司也不再只是帮别人跑腿送报关单，还运送各类包裹，基本垄断了江浙一带的快递业务。

1996年，公司正式改名为申通。

随着公司规模的不断扩大，对员工的需求也更大。

于是，陈小英叫来自己的哥哥管理公司，聂腾飞也叫来弟弟帮忙。

此外，两人还从家乡招来许多亲朋好友，他们有的到处跑业务，有的负责分发快递，还有的管理车队。
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5 r9 V: v* t- b# G( j可人多了，业务却趋近饱和，为了继续发展，申通选择向全国扩张。
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, {: d, H" a$ {2 m, D" {& s0 E为此，聂腾飞想出了一套加盟制度，想加盟的人可以先向公司总部交押金，就可以自己开店，之后只需交转派送费与信封面单费，剩下赚的钱都属于加盟者，当然，如果亏本，也与公司无关。

1998年，全国范围内，申通拥有50多个网点，尤其是长三角地区，申通快递的网点业内最多。

然而，正当申通飞速发展之时，没人能想到，变故来得如此之快。

1998年底，聂腾飞在出差的路上，汽车突然失控，造成严重车祸，年仅25岁的聂腾飞因抢救无效去世。

聂腾飞去世后，公司内部开始了四分五裂。

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其实很早之前，申通创始人中的詹际盛已经出走建立天天快递。

如今，公司群龙无首，许多高管也选择辞职，独立创办快递公司，比如韵达快递、中通快递、圆通快递等创始人，原来都是申通的员工。

众多快递公司的出现，迅速划分着快递市场，申通快递危在旦夕。

% ^7 x8 O5 w) r) m+ R3 ~$ g$ D这时的陈小英已经没有时间悲伤，她在哥哥陈德军的帮助下，火速接下申通。
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( w6 y; N" @- m7 v6 r) M接手公司业务后，陈小英发现，原先的加盟制度有着严重缺陷，总部对各个网点没有太多的掌控力。
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在要支付给总公司的费用方面，网点可以讨价还价；网点还出现在不通知总部的情况下，随意转让的情况。

这对公司管理来说，是一个巨大的隐患。



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9 {+ w7 v2 t+ N, M  v" z在快递行业有着丰富经验的陈小英认为，必须改变现有的加盟制度。

: z4 `+ V& W) C/ J4 u! d' g之后，她抛开手上的所有工作，专心研究了一周时间，终于想出一套全新的加盟方案。
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2003年，申通快递正式确立“两级加盟”制度，即现有的加盟网点为一级加盟商，快递员可以自己承包城市中的小片区域，成为二级加盟商。

一级给公司支付押金，二级给一级支付押金，多余的收入归加盟商自己。
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这样，一级和二级互相制约，加盟商之间关系更稳定，这套系统后来被很多快递公司采用，一直沿用到现在。
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而申通快递也进入了发展的快车道，业务量每年以50%的速度递增。
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' ]3 o" T0 X( l( y. J2 D不过，多家快递公司激烈竞争的局面也已成型，如何依旧保持业务增长成为陈小英要考虑的问题。
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在寻找新的增长点时，陈小英敏锐地发现了淘宝的巨大潜力。
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2008年，淘宝每天的快递量最少500万单，而身为快递业前辈的申通每天却只有100万单。

不过当时淘宝要求商家加入物流信息，商家输入单号才算发货成功，还要有物流跟踪信息，消费者要能随时查看物流情况，货物的时间、所处地乃至业务员都要准确标出。
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这对一直野蛮生长的快递公司来说是个挑战，不但需要相应的设备，还快递员需要改变原来的工作习惯。
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就在许多快递公司还在纠结要不要“迁就”淘宝时，陈小英迅速建立庞大的信息管理系统和分拨中心，这不仅加快了快递配送速度，还解决了行业发展难题。
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随后，其它快递公司纷纷效仿申通，快递和电商的合作模式就此建立。

- ^. _5 l3 V- x4 e2009年，淘宝首次提出了双“11”购物节，但很多快递公司并不把它当回事。
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, F% J! y. j& ?只有陈小英认为这场活动会改变整个电商行业，为了赶上这波热潮，她果断宣布大降价。
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  E- d' p$ Y+ ]2 e) \& A" w那时，一份快递最少需要4元钱才不亏本，但申通却敢打出每单2.7元的价格。

这让其它竞争对手大为惊讶，他们都等着看笑话。但陈小英坚信，只要接的单足够多，就能抹平亏损。

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果不其然，一场双“11”，申通一度拿到淘宝40%的快递市场，并跻身国内前三的快递公司。

2016年底，申通快递花费169亿元借壳在深交所顺利上市。



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也许是厌倦了商场上的尔虞我诈，公司上市后，41岁的陈小英却宣布让出公司的管理权。

不过，陈小英的投资事业却做的如火如荼。

4 d2 k* o: ~1 Q2 d* Z; a早在2012年，她就花费1.6亿元买下天天快递，并让时任申通总裁的奚春阳担任董事长。

虽然陈小英不直接管理天天快递，但她拥有49%的股份，在公司重大决策上，还是占有重要地位。

4 ^6 l+ _( n% J1 N4 F4 Z' y8 O' j& Z她还对166家公司有实际控制权，38间接控制381家公司；担任23家公司高管，个人名下拥有12家公司。

5 [9 r' a$ Z3 H这些公司包含影视、房地产、电商；物流、酒店、投资、新能源汽车、石化等领域。

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此外，陈小英还在医疗方面有所涉足。

据悉，从2016年开始，陈小英就频繁地涉足养老产业，并以申通的名义成立了一家健康管理有限公司，由她亲自担任董事长，该公司旗下已有11家子公司。
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同年，她还给浙大捐赠4000万元，并以她的名义设立了一项针对医学教育的奖励基金。

2017年，陈小英在杭州投资了一家口腔医院，占股70%。
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2018年，杭师大的汇泉护理学院成立，她又赠与对方500万，作为教育基金。
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6 K1 @# ^0 N2 ]- Y% y8 z当有人问起她投资医疗领域的初衷时，她说:“我的父亲就是因为医疗水平落后才去世，从此，发展医疗事业就成了我的心愿。”

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' s' e! [( T2 I# {4 d伴随着投资版图的不断扩大，陈小英有了离开申通的想法，恰好这时，马云也想拿下申通快递。

于是2019年，陈小英联合哥哥一起将手上所有申通的股票卖给马云，共计套现146亿元。
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第二年，陈小英就以100亿元的资本，排进《胡润全球白手起家女富豪榜》第60位，完成了资本大佬的身份转变。
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* G' E9 x& ~8 ^0 \有句话说:“无法打败你的，终将让你更强大。”

陈小英跌宕起伏的人生经历正照应了此话，丈夫去世、公司陷入危局都没有打败它，反而让她成为中国快递行业的“一姐”。
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她用自己不断创新的勇气和永不放弃的精神，谱写出精彩的人生。
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& m7 a9 m! U3 S9 z% s而这也代表国内快递行业的精神，与时俱进，不断突破，未来，行业将迈向数字化、智能化深水区，开创新的时代。

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- END -

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: T: y; Z$ Y8 l* n<hr>参考资料:
创客公社:《丈夫去世，高管出走，她凭何做出数百亿上市公司，套现146亿？ | 周末阅读》
+ {9 T6 R7 v9 ^9 m! B3 u: a9 c5 W4 B华商韬略:《她17岁跑腿创业，带出一个帮派统治了中国快递业的大半个江山》
3 `+ x: a% t  K4 R. R8 ^+ p中国企业家杂志:《她幼年丧父，青年丧夫，如今40岁控制10家公司，身家超百亿》
金融八卦女频道:《70后打工妹套现146亿，逆袭的人生带来的3点启发》
TOP电商:《这个从马云手中套走146亿的女人，赢麻了！》
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作者：汀兰

/ z& K" O' L/ i- G3 x# k编辑：柳叶叨叨