在职场中所谓的“工作能力强”,“工作出色”,都可以总结为4个字:工作到位。什么是工作到位?速度、质量、效率是三个核心衡量指标,且顺序一定不能乱。
) d/ x+ l9 d" J3 W5 F大家可以根据对照着评估下自己处于哪个阶段,有针对性的提升:
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- 速度——培养快速交付能力! p4 }$ k- B& o2 E/ N8 Z V
- 质量——培养追求卓越思维
& G% U' z8 {8 s" n9 I - 效率——培养时间管理能力
9 q( @- r5 i8 t1 L g 大部分职场人能完全掌握其中一点,至少能打败50%的同层级人了,而能同时做到这三点的,他们的晋升速度和职业发展绝对是非常快的。
6 \* G9 I5 {! }* M/ ]6 R1 f; \3 @下面就这三点展开说说,都是从大量职场能人身上总结得出的,希望能对大家有所启发。. r' O7 h' {5 k5 ^" Y7 P
<hr/>01 培养快速交付能力4 F/ F- c8 [# B" B2 U4 s/ P. ?. D, L
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初入职场的新人,请先从培养自己的快速交付能力开始,记住五个关键词——# o. ]/ j8 b2 t- N1 J( Q4 @6 l3 e3 \/ c
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- 流程——可以保证我们顺利干活
. A" v8 w* l- \, B) K - 工具——掌握至少一个高效率工具,可以帮助你快速提高工作速度% y8 I. e# _. I: X1 G; u; S
- 学习——寻找优秀的交付模板跟着学,先模仿再超越/ S4 `+ [* |+ B) Q) M5 X' z
- 闭环——一定要有反馈,积极快速的反馈是进度的催化剂' [" U$ {9 z8 y, S- O8 P
不断地实践以上5个关键词,这就是作为“普通员工”期间的最重要的事情,具体执行方式参考以下:
, s* ^: x1 w# m0 h(1)流程——任务式工作
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$ M* o. } p/ }6 w' D5 ]7 g任务式工作,就是当领到一项具体的任务时,心中要有一套明确的工作流程(SOP),避免东一枪西一炮浪费时间。
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- 1️⃣第一步——确认任务紧急程度:, B$ @* u; G$ F/ G
职场中大部分工作都是多任务并行的状态。这时候划分任务的紧急程度就是一项非常重要的事情。但千万不要自己闷着头划分,一定要跟直属领导或者对接人充分交流。
1 E$ n# r# N0 \. A8 ]+ H/ [然后用艾森豪威尔矩阵去划分任务的优先级—— t. j: c$ D! s1 x& O
. [5 M8 g7 c4 ~ e- 第一象限的任务要马上处理;
0 D$ W! s% b& B0 v7 b% c; B - 第二象限的要做好安排;. ^5 p& [8 P7 x5 ~4 J
- 第三象限的委派给别人处理;1 }" t5 p% p5 F5 h3 k# A
- 第四象限的待办事宜删掉就是。
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# W. U q& p; K/ } W- 2️⃣第二步——明确交付标准:主要包括交付时间、交付地点、交付形式、交付标准7 q; t' p1 L a2 Y8 x
- 3️⃣第三步——边做边问边改:不要闷着头,到了交付节点了,才碍于面子扭扭捏捏找人问。8 e$ I1 `& }; K' V [) a9 x
- 4️⃣做完小汇报,快速迭代:比如交付时间是明天中午12点,你给自己的内控时间要定在今晚上6点,先有个初稿,去给领导过一遍,让领导提意见,然后回来再完善。* `$ E2 ~7 y0 E; ~' x
(2)工具——用巧劲工作+ G \# D+ T: N0 y
. Q( f6 Z5 u2 F2 A8 y# \7 D, D5 u作为职场社畜,以下任何一个场景都是会让我头皮发麻的程度: ?( Z$ @& _! @* Y% B
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- 领导让你半个小时之内搞定一份数据分析报表,对着Excel无从下手
7 V, v( `* X* _ - 收集信息只会用Excel下载来下载去,电脑全部是报废Excel表格! u0 g9 N$ {4 T6 T( _; D
- 流程审批跑断腿,找不到领导一拖再拖
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这个时候就需要考虑怎么去提效了,在合适的时机使用合适的工具,能最大化提高我们的工作效率。
7 o) s& R4 H6 d; G2 O如果目标是一千公里以外的终点,不应该想着如何提高自己跑步的速度,而是想着如何造一辆车,让自己根本不用跑,反而更快地到达终点。# t1 } M" w: E) t
比如我们自己在用的工具简道云,里面一些内置的小模板比excel方便了不知多少倍!举两个例子:
4 D8 L1 @/ M! t5 e- Y✅玩转数据分析
# A5 x( A/ O/ o& l: M) M模板:https://www.jiandaoyun.com 连PPT 、Excel都做不好的职场人看过来,导入数据配置好想要的图表模式,一键就能生成高大上图表,全程10分钟不到就能完成!) z4 ^3 f: m1 T/ W% {8 x' u6 {% @
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✅办公室好帮手
8 b& [* S" c2 B9 ]/ H$ ~ Q* c模板:https://www.jiandaoyun.com 0 w `& C. m9 k# ?: h
8 I3 k9 O- s ]5 S9 w- 流程审批:流程表单真的超实用,我经常出差,所以几乎每周都需要报销申请,以前各个办公室来回跑,现在就直接在简道云上完成了。
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- 各类信息收集:
. R) @+ X/ z$ ]0 f 模板>>https://www.jiandaoyun.com 可以用在线表单进行数据收集,表单选型可以设置颜色,很美观。还可以设置文件权限,不用担心信息泄露;而且支持导入导出Excel表格,数据更新时系统会自动提醒,能及时掌握更新状态。
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/ ]" G8 i* x3 r- m, I I记住,努力不是美德,是最后一刻才需要拿出来的救命稻草。9 U" |0 J$ x# c8 Z0 ]" w8 m6 p
(3)学习——模仿式工作
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( S/ W/ m; c$ M0 g9 t% m0 Q7 |模仿是一种快速积累经验的工作方式。
5 V q0 x4 M1 p# `2 z1 V想要顺利完成一件工作,刚开始不必试着自己创出新的工作方法,而是应该模仿那些已经有成效的手段。也就是:模仿前人成功的经验,再添加一点自己的巧思就好。! i) @ f k) V1 {( B
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当然,我不是说完全模仿别人是好事,自己动脑想出点子也很重要。不过,闭门造车总是有其极限,你很可能浪费一大堆时间,却得不到良好的成果。/ I( i! M/ |- D, |
所以,模仿前人成功的经验,远比低水准的创新更高明,这才是顺利完成工作的诀窍。. T# H# a/ l+ T G& j7 P2 [
(4)闭环——反馈式工作
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& U" {8 a" y! b+ P n闭环思维是指——别人发起的工作或活动,在一定的时间内,无论执行者完成的效果如何,都要认真、负责的反馈给发起人。
. [+ ]- R+ X$ B" O9 ^! n. m1 a闭环思维的本质,就是反馈结果,创造价值,最著名的就是PDCA循环:" n4 s: s& C1 e m' z& Z3 K
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2 ~) Q* c8 B$ }2 s% s, i在职场中要做到“闭环思维”可以通过以下三个步骤: 2 _2 i6 {; O- |! k3 Y$ h& }
①在开始某项任务之前,最重要的是弄清任务的“关键”和“需求”。这可以让我们明确:会遇到什么问题,哪些可以优先,有什么注意事项等等,从而形成“自我可控”的闭环思考。
2 _' L4 n J! C& ~9 p9 s( C& U②注意“闭环思维的要点”——做好沟通反馈。根据工作进度及时向“发起者”进行沟通、汇报、反馈,保证双方都能够在第一时间内知道各自手中任务的完成情况。4 V4 G) X# j6 q+ K' a( h
特别注意:若是因为困难无法按时完成任务,一定要及时进行沟通反馈,同时应该给出自己的解决方案或建议。 ③在任务完成以后,要主动告知“发起者”或相关负责人完成的情况,视情况给出自己的经验总结或改进建议。 3 \+ O7 R1 I* I9 s
<hr/>02 培养追求卓越思维! N( u# }- [' r3 K8 Q5 g
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什么是卓越?把每一件小事做到极致就是卓越。
8 X2 m: y2 ]' a# u' E8 d; M在这个同质化的时代,很多东西唯一的差距就是细节的能力。所以认真做好每一件小事,将每一件小事做到极致,从而训练自己细节的处理能力及培养心智成熟度。5 g+ e7 z* j9 @
有个被广泛应用的例子——
& {5 l. n2 \8 X$ Z1 n# Y7 d9 M: c饭店老板安排两人去街上调查土豆的价格。
; E2 x0 C4 d! \' _( P一人很快回来汇报说,土豆八毛钱一斤,老板让他在办公室里等着,他不明就里。
/ R# d. N" R& ~. x9 f0 a: z% T: X+ M过了一会儿另一人回来,汇报说——' U1 k( e; ?9 M" _
附近共有三家能大批量供应土豆,每斤价格分别是1.2块、1块和8毛钱。我也仔细看了他们供应的土豆,发现八毛钱的最为物美价廉,是菜农自己种的,量大还可免费送货。我分别留了他们的联系方式,也口头约定随时可以实地考察…… 如果你是老板,你会更欣赏哪一位员工?1 Y. H0 ~8 z, J0 _5 a- T# D9 R; Y
那么怎么去培养卓越者思维呢?具体可以分为以下几点:
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- 小事坚持做
6 @. ~ T& C; d9 J3 v0 P$ Q - 小事细致做
% L2 m! b; C+ }# r4 l! ~3 N - 小事条理做- ^( |8 n$ t5 J+ `3 l3 f
要认真做好每件事情,即使再小的事情也要做得漂漂亮亮,用做好每件小事情来展现自己的能力和水平。1 d! v3 _: O8 x4 b/ P: ?* s
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<hr/>03 培养时间管理能力
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+ o1 n+ S; ^ t# O5 U- t时间管理的技巧我在其他文章中都有系统说过,大家可以去看这篇>>如何有效管理时间?
7 c7 Z; I, p# x4 {; E% `" {下面总结10个时间管理小技巧,以供参考:6 L5 u* w- U7 b6 Y! [$ }
1.聚集工作重点。永远要记住,最大领导交代的事情最重要,一定要排在工作任务的最前位,第一时间抓好落实。
/ T; C3 ?- h5 A8 z2.列出工作清单。将工作计划以清单的形式列出来,排出轻重缓急,按照主次顺利,及时抓好落实。
5 P' R% m5 E) }# R; G3.能做的马上做。时间管理的意义其实在于做,而不是列任务。对于一些简单而不占太多时间的事情,能做的要立即做,避免积少成多,以后需要消耗太多精力。& p7 K F) d& a7 a$ @* h
4.加强自我检查。每天上班前,制定工作计划,下班前再进行回顾,检查哪些地方可以改善,进一步提高工作效率。
- g( @4 U& I. J, Q; H( H5.学会委婉拒绝。要避免“好人好说话”,难免遇到同事“交办”的任务,要区分对待不同的人和事,学会适当说“不”,让自己有更多的时间。
. R6 f6 {# F. h6.巧用沟通形式。工作沟通是影响工作效率的重要环节,能够通过电话、邮件、微信、QQ等解决的,尽量采用现代信息沟通方式,减少来回交通及面谈时间。/ z% W" a; A! W7 v
7.精选你的朋友。朋友关系是需要时间和精力去经营的,无谓的交际不仅会浪费时间精力,还会浪费感情。根据个人实际情况,经营合适朋友圈,维护良好朋友资源。# T/ T- u9 _8 x4 ~) O3 l" H
8.不做无谓争论。在工作过程中,遇到一些不会有结果的争论,不要急于求胜,寻求结果,等时机成熟时,再做商议,将宝贵时间用到其他重要事情上。
6 R, l- t" T1 I6 T9.利用碎片时间。随身带上小笔记本,或运用手机等移动电子设备软件,在等车、等人、或坐飞机、高铁、长途汽车等碎片时间,处理一些简单的事情。
/ F6 a0 x/ Z: c X/ `10.保持作息规律。人的身体不是永动机,必须有足够休息作保障,才能持久高效率工作。建立切合实际自己的作息表,作息安排有规律,工作效率会更高。
- T1 K. w4 z' x" X" I以上,更多内容欢迎关注 @HR猫姐 ,大家有什么其他提升能力技巧也欢迎评论区讨论! |