#头条创作挑战赛#公司最近发生的一件事,彻底颠覆了我的三观,原来职场的最高境界竟然不是独当一面、舍我其谁,而是热情、好客、一问三不知,外加浑水摸鱼。
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( o0 A0 ?2 U1 M7 Z7 n# v一、事情原由
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# }, L+ T; Z$ k& x4 r" k部门因为一件小事,需要公司的某个职能部门协调一下。其实事情很简单,打个电话,说一声就可以。# _: v+ W- E# o/ s8 H5 Z
原来做过好多次,都是一个电话就解决。只是最近几年,由于业务的关系,彼此之间联系很少。
4 s3 J5 z* p) Z$ r3 |该部门的领导,还是跟我一起进公司,一起入职培训,一起在同一个战壕工作过多年的同事,彼此间关系相当不错。1 ?7 `' M; l. h% s
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& g; }0 u' k+ ]; a二、初战失利
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4 \+ F- y, j4 k/ G7 @$ i9 L! v. c由于以前的错误经验,这件事也是他们部门的份内之事。% z0 A# E8 G. w% A, b v
于是我就安排部门的一个员工前去沟通。
- b5 W5 Y" n9 U2 \我们去沟通的那个人我也很熟,以前的时候只要他能解决的事情,基本上是当场解决。3 d( z0 O; W, H: N0 P& @; F5 m
没想到。
9 u8 N% v8 ^; o+ T$ b( V派去的员工碰了一鼻子灰。* R3 N1 p' V* j3 p" G4 U* C
回来告诉我,人家倒是挺热情,说到正事,一问三不知,一推二五六。2 i' X! J, J0 ?- X& @- d
要办可以,得找部门领导。
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6 I- [8 x* E, J, h* M8 |二、亲自出马
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' c; ^8 ~5 y5 ]0 x听完员工的叙述,我心想本来挺简单的事,怎么搞得这么复杂?
: }* {8 K9 t( O7 z8 ?是员工办事不力,还是那边的人故意推脱?
5 V; s# z3 b, u0 N0 @- r$ @带着怀疑的心情,我拨通了那个部门领导的电话。
/ o+ r$ f- ]5 [ J9 Y- O+ P电话里面,老同事非常热情,寒暄半天,说到正事。
% K9 M. a( u% ?3 X F" s结果老同事为难地说道,这个事,我也不清楚怎么办,估计你还得找分管老总。0 e) a5 H" b9 ^
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3 Q1 F) l/ `' \/ V# M; v8 U三、找副总+ |) N. c& P3 a+ Z
, z+ Z$ [0 h7 L! [& ^本来是很小的一件小事,竟然还要去找分管老总! a& ~; c8 d& E. Y& N! K. n
要是一般的人,估计就放弃了。
# {5 }; @3 \" k5 Q( i& v( e事,是公司的事,大不了不做就是了。0 p" Y1 ] S7 g- b
但是我的牛脾气上来了,别说找副总,就是找老总我也去。4 f4 b+ c& T0 I: G" `; M) Y! d
找到分管副总说明情况,当然事先找过该部门的事我没有说。- R! Z* ^2 T6 r8 N( ~8 N5 l
分管副总直接说:这个事,你直接找某某部门。, `$ y; W4 B1 U6 k* Y
我一听,这不又循环回去了吗?) R( \) d7 o0 ^% c4 Z
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% D* r- |) u% b* J& \9 F四、再找老同事
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: J7 j/ g" r* F这次我到了老同事的办公室,对他说:这件事某副总让我找你,你看怎么办?) m+ t4 o* P& v7 ? S9 s# S
老同事哈哈一笑:这么点事,你还真去找副总了,我马上安排。
- r# w: O& V( r# T4 @& i/ D然后,打了个电话,找到我最早派员工沟通的那个人。
. h8 P( h; H4 ~8 F: z) A说:这件事你负责办就行,跟某某某对接。: @2 D4 g2 l5 @* z/ s5 f. T$ Y+ r
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五、结尾$ k3 N" x! A1 R
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最终,事还是那个事,人还是那些人。从开始的不行,到最后的解决,中间仅仅多了副总的一句话。! {+ o& D) X6 s- m8 e
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7 j" F; }5 K R6 `2 T/ o事后老同事对我说,我们也是没有办法:在没有领导安排的情况下,某些事情你做了,做好了没有功劳,做错了反而有惩罚;但是有领导安排的情况下,作对了有功,做错了有领导顶着。
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我说给现在的你一个评价吧:热情、好客、一问三不知,外加浑水摸鱼!
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老同事听完哈哈大笑。 |