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我有一个学员,是个刚进入体制的姑娘。1 w' L0 o3 M H, ?1 B! _* \
她被分到了一个相对轻松的科室,但隔壁科室很忙,那个科室的负责人,就跟她的科室领导说,能不能让她帮忙配合他们干些活儿。8 K- p0 `$ z% b3 y( Z5 D$ H
领导说行,行,没问题,4 l! G/ w0 G6 M3 @$ j, ^0 B* y
有事儿你吩咐她就行了。* \( {( v8 ^; h( |+ G( j5 M/ A
没想隔壁的负责人抓住这话,把她里里外外的使唤;甚至,中午休息的时候还安排活儿,下班都做不完。- t* Z( S$ a3 I9 K0 I9 a/ a0 T! _
姑娘忙不过来了,说我手头还有其他工作要做,做不完。对方说,那你加班弄。% i/ d: O+ |. R, r% |) Q. K7 }6 H
姑娘急了,直接抗议,对方说,你们领导答应过,
1 Q+ R% K& L. I$ J你要不干,跟你们领导说去。
! r5 B' C( h! V( i0 K5 }; D- N她说:
) w* C i2 G7 Q, l$ x现在我的科室领导也很不开心,她说让我自己把握度,让我想办法拒绝。) |+ k% ^3 v. {) V
但我拒绝不了,解决不了实质问题。请问怎么办?我自己也特别烦,新入职本来想学点儿东西,他总是让我烂事缠身,把我往死里用,太恶心了!# s# _( q4 J$ j7 b. B
<hr/>我说,你想学点儿东西,这就是你的第一课,我给你细细道来。
) n0 T7 G* H/ | N: M首先,隔壁科室的负责人,有没有权力给你派活儿?按理是没有的,因为你不是她的人,你只听你们科室领导的。5 |4 I1 u8 I/ x' V
但是,他跟你领导说了让你帮忙,你领导也点头了,他再给你派活儿,要不要听?! _, O$ R: h+ s* Y. t* p# v! H& a8 P
理论上是要听的。因为,你领导给他授权了,你得给你领导面子;但是,具体听到什么程度,怎么个听法,这就模糊了。
* o+ `' T" F: `& N因为说的是“帮忙”,帮忙就是个情分的事情,: V4 [$ j L+ q7 r+ H
事儿得商量着来。) y# E* ~* Z, d7 f+ g0 B
就像你要搭别人车,几点走哪儿上车你得尽量就和别人,反过来跟人你说几点几点到哪儿接我,这就有点儿过。$ A. F# Q9 O; L
现在隔壁科室领导就这么一位,不拿你当外人,逮到便宜可劲儿占,不单你不高兴,你们领导也觉得别扭。
( f& f3 ]# U6 J d& a* D6 m但是,你们领导别扭归别扭,事儿他是不会管的。
/ j9 H& e6 U1 B1 N" j3 `为什么?因为你虽然是他的人,但是让别人用用毕竟用不坏,他犯不上为你得罪对方。
" I8 ?. M. x+ \9 q Y但凡体制内单位,领导与领导之间的利益,总是远远多于领导与员工之间的利益。1 m: V6 Q) Q# l. X! Q+ ]1 R7 \: r
所以这关你只能自己过。
M! h, l0 d3 c2 r8 ^<hr/>下面我就重点说,这事儿你怎么处理。
- @0 \2 @8 }) R, a# I你知道,剑哥给人讲体制里面怎么趋利避害,核心就是怎么挨最少的累,得到最多的利益。
2 r# C! n3 J- \! l要真深究的话,你说对方给你派活儿拒绝不了,我就说这个问题本身就不成立。
: I; n# k/ Y$ J, X+ g( u婉拒不行,直接拒绝行不行?直接拒绝也不行,就不干行不行?就不干能咋地?他能把你开了吗?不能。能扣你工资吗?也不能。那能咋地?最多是跟人叨咕你坏话呗。那叨咕你坏话又能咋地?影响你前途呗。' H, I' j; P; x' O
所以说到底,你并不是拒绝不了,而是对拒绝的结果心里没底。你想问的其实是:我怎么能既不把隔壁科室领导得罪了,又能把活儿推了?这话我说的没错吧?3 i' H' E- U4 P
不把领导得罪了,同时又把事儿推出去,这历来就是体制内的终极追求。这要搁老兵油子,根本就不是个事儿。1 r5 G1 K' O) Z# G! _3 Y
这边笑呵呵跟自己的领导把事儿应了,然后等隔壁科室领导真过来派活儿的时候,就说大领导刚刚找我,安排别的事儿了,您等等;5 o7 k/ c( P5 J" o+ e- M
什么,您让我晚上下班干,没问题,但家里最近摊上事儿了,孩子最近在学校打架,我得给人赔礼道歉去,您等我处理完了我就弄…….
5 E+ ~& V, z1 x; k; |* `什么?您着急?要不您跟我们领导说,换个人帮您干?别把您事儿耽误了… …$ ?- x; w- y4 C; M
什么?就等我,那行,下周准给您交活儿。
* t- {% O1 ^- H9 ^, N; t到了下周,对付一个交过去:什么?您不满意?哎呦我真使劲干了,都加班弄的,水平确实有限,加上孩子打架那事儿还没完,那边家长天天的不依不饶,我这闹心着呢…要不您再给我两周,我再好好弄弄,肯定让您满意…0 M9 j; B0 g, `
什么?不用了,您自己改?哎呦,那领导对不住了,我努力提高,下次您有事随时说话…
% U6 n5 M, E( L- S4 @# Q/ ]7 L& Z这套整下来,隔壁科室领导即使肚子里有意见,嘴上也说不出一句啥,因为理儿他挑不出。1 p# _) \, `3 {* g2 x
他要敢批评对方,人家转脸儿就跟别人说:你看隔壁科室领导,真他妈不是玩意儿,我这帮他干活儿,加班儿给丫的干,自己家孩子都没工夫管,然后他还不满意,一句好话没有,这领导的人心都不知道怎么长的。( H [! c/ ]( z- K8 x" L) {
群众听了,感同身受,一个个义愤填膺地说:这孙子真特么不是玩意儿,以后咱们谁都不帮丫的干活儿。7 y$ k" L. s7 D3 B% ?2 R- }+ B
但凡体制内领导,没有不怕舆论的,所以对于老人儿,领导根本不会轻易招惹,因为这帮人对体制的规则太熟了,而且关系根深叶茂,实在是招惹不起。
9 F8 M4 Z1 }6 S$ @( ]9 m7 q, E可姑娘你要是也这么干,对方当时就翻脸:, J4 I5 m6 j; M' ]$ ~) l! g
我说你这位新来的同志,年纪轻轻的,不好好为单位工作,成天叫苦连天、找理由推三阻四,本事还没学到手,先学会了耍滑头?你还想不想进步?你们领导是怎么带你的?我再问问单位是怎么把你招进来的?!
- F: B" L' i3 l& N* V这一套当众数落下来,当时你脸就没地方搁;然后转脸跟你们领导一说,你们领导也不高兴,心说这孩子做事儿不实诚,以后我恐怕也不好支使……这坏印象就算落下了。8 x2 b5 x% x! J! R# m/ L, Z
不单领导,同事听了恐怕对你印象也不好,心里说:这妹子看不出来挺愣啊,刚来就跟领导硬刚,以后得离她远点儿点,省得出事儿炸到我。你看,同事关系也不好了。! p. P3 ]( m; R5 H
所以同样一个事儿,别人怎么推就行,换你就不行。你问为什么,就因为你是新人,“人设”还没立住。
# v, d( y5 j9 e5 ^8 t* x0 q我之前就说过,新人刚进体制,没背景的,会有一个 “磨合期”。这个期间是个相互试探的过程,一方面,你对体制的门道儿还没摸清,不知道红线在哪儿、边界在哪儿,又没人给你一五一十地交底,只能自己摸索;另一方面领导趁着你是新人,立足未稳,会刻意地给你提要求、立规矩,不断地试探和观察你,看你到底是个什么脾气秉性,好不好摆弄。
/ I6 H. l' y1 ~! `) ^$ D3 W这中间免不了会有摩擦,会拉拉扯扯几次,但这是个相互试探、相互观察、互相磨合的过程,最后达到相互信任,相互接纳的目的。
3 p: ?, y" s8 A这就跟刚娶进门儿的新媳妇,婆婆要给几天脸色看一样,是个立威和树规矩的过程。这个过程免不了端屎端尿、受些委屈,但熬的是资历、建立的是信任,等这一关过了,后面才有成为女主人的资本。
8 }% m d. y0 M9 i& P8 |5 z) D. @' ?. v所以在这个阶段里,新人最重要的是搞清楚单位里做人做事儿的规矩,用态度和成绩体现出自身的价值,在领导心目中建立信任,同时建立好群众基础,把自己的人设立好。
3 _& M! u- f2 j; M' z这一关过好了,后面就如鱼得水,占了提拔发展的先机;没过好,给人留了坏印象,后面再想扳回来,难了。最忌讳的就是立足未稳、情绪上头、贸然树敌,这人设就算毁了。% `8 d: Y7 y* Z7 M% x
所以你眼下对的是隔壁科室领导,落下的印象却是你自己的领导和同事眼里,分寸如何拿捏,自己得想好。
/ ?& }4 K5 {4 ]+ S% G" @5 \6 h9 M至于你所说的“他总是让我烂事缠身,太恶心了”这些,在我看来实在不值一提,因为新人都这么过来的,谁都不特殊。7 K9 _7 Z" ]. e; F0 _' |. N
你就看新媳妇到了婆家哪个一开始不低眉顺眼的,等给人家生了儿子,看不惯顶两句都不是事儿。 |