如何在职场中进行有效沟通?

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查看2325 | 回复0 | 2022-6-6 10:31:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
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冯唐说:沟通是人际交往中永恒的话题
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沟通在人的生活中必不可少,和家人和朋友需要沟通来维系感情,以免出现误会;购买东西时,需要和工作人员沟通自己的购买需求,来帮助自己买到合适的东西;职场中,和同事沟通工作,向领导汇报工作,和甲方沟通需求……
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. d& N- _0 v5 M) f% n可见,沟通是多么重要,特别是职场中,沟通不好轻则影响工作进度,重则可能造成损失甚至导致自己事业。) ~0 J. ^% _8 B, Z4 D9 K

6 R& h! p* b+ [5 j  R. c2 P如何进行有效沟通,也是初入职场的新人们需要学习的。今天,菌菌就从职场沟通雷区和如何进行有效沟通两个方面,来跟大家说说在职场中的一些沟通小技巧。5 S. H# r. u6 h$ u  o6 O5 Q4 z

! S. {& ]0 D! ^, {- ]职场沟通三大雷区
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1、 不善倾听,沟通总是打断别人
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2 s9 }- C% P( q这点其实不管是在日常生活中还是在职场中,都是沟通雷区。2 e" V; F6 h* z3 _+ B3 |0 {

! ~, Q/ L0 \/ t. G如果想要成为一个善于沟通的人,那一定要先做一个懂得倾听的人。在职场中,倾听别人的意见也很重要,因为一个团队,不仅仅只有一种声音,不善倾听,只会造成团队矛盾,耽误工作进度。* V9 F( J; `$ K5 U

' \& X$ L0 p4 i+ j1 }而且沟通中总是打断别人说话也是极其不礼貌的一种行为,沟通是一个相互交流的过程,不可能只有你一个说话的。  B: @0 I) w4 i, [5 x1 h
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2、 沟通时,一定要说服对方接受自己的观点或者意见8 s; O+ H' h: I8 @, E" p
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要知道,沟通不是辩论赛,职场中所有的沟通都是为了更好的展开工作。, Q, [* c1 |! ?# c: h; F" x5 ^. M

% |: S: ~- J0 h, L! m) F& A+ \在工作沟通中吗,不管是汇报工作还是讨论方案,总会遇到别人提出不同观点的时候,如果一遇到这种情况,就本能的反驳,言辞激烈,这会给人一种固执己见,自以为是的观感,在之后的工作沟通中也会尽可能地避而远之。5 s9 d( W2 i* t( v: j* b9 ]

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3、 沟通中,总是带有自己的主观情绪
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: E+ K! z# T7 J2 J$ @- A* _, L4 Y很多人在沟通中,总是会不由自主地带入自己的情绪,比如抱怨、指责、找借口、逃避等。情绪化,并不能解决问题,甚至还会激化矛盾。; `4 A8 T) y, u$ Y% k; v

' s7 s  _" x0 C' p* Z* x4 c4 r有时候,一句抱怨可能会让之前的所有沟通的作废。所以,一个合格的职场人士,是会控制自己的情绪,用最客观的态度,保持理性冷静地去沟通事情,解决问题的
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1、 学会聆听" L; b+ x: b6 \. K6 {
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令人舒服的沟通方式,不是单方面输出,而是互相倾诉,互相聆听
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当你懂得聆听时,就能听到对方的想法,同时还会有自己的思考,这样对于你们需要讨论的内容也会有更多的理解,就能更高效的进行工作,提高沟通效率。
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2、 沟通中,语言要干练,抓住重点
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在职场中,一些不必要的废话就不要多说,语言简洁,有重点很重要,特别是向领导汇报工作时。
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: h! n4 W/ Y* G/ x' N: G: o有时候一句话就能说清楚的事情,就不要用几句话去说,这样别人听起来也会很吃力,还会浪费一些没必要的时间。7 i+ x2 W* l, ?& i$ r

" S9 ]. H& g! u- q' x" T3、 理解别人的真实诉求6 Y# q: F+ h% D' j6 F. l" Z

% c2 w1 t, J" r4 }+ _说得清楚一点就是多想想!9 W  g% \! f* i! P5 D9 z* q6 C- H4 x" F6 K

2 P, F, U2 G0 M1 Q很多时候,职场中的沟通不会说的那么直白,所以有时候你需要去思考一下对方的真实诉求,这样才有进行下一步沟通的可能,沟通才能是最有效的。4 Y& Y4 ^6 @  Z/ A& C/ x" i
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4、 反复确认,多问
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0 l" c$ o% d" @: I' l很多职场新人因为到一个新环境,总是小心翼翼的,在安排工作时不敢发问,因此在真正做事的时候一脸懵逼,只能浪费时间再次去确认。
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$ I$ T8 d1 m- U1 A( L. Z: \  G反复确认,确认对方的问题,确认对方的想法,确认对方的需求,多问问,不仅可以节省时间还能帮助自己提高效率,做事更有方向。
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6 u. E  T4 S3 ?- r  V无论是什么样的工作,良好的沟通能力都是一项必备的技能。所以不要害怕沟通,要学会去沟通,这样才能让你在职场中更如鱼得水。& w1 X3 g6 ]" _4 p
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如果你有什么职场中的沟通问题,也欢迎在留言区留言或者私信菌菌哦~
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- J/ D' C2 o, `3 z; ?来源:前程无忧
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