职场中，说话是个大学问，千万别小看了：智慧讲话，才会越走越远

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作者|果芯儿 编辑|小刘
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语言是一门艺术，与人沟通是一门大学问。特别是在职场中，懂得沟通，关键场合会讲话更显得尤为重要。我们都喜欢会讲话的同事，但身边总有一些不会讲话的人，让我们恨不得避而远之。

同事王林就是一个不会讲话的人。
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+ S% x8 r4 i+ H5 T7 M每到年底，部门免不了来个年底聚餐，今年也不例外。吃饭的时候大家轮流敬领导的酒，本来大家的气氛都挺融洽的。轮到王林的时候，他的一番话顿时让气氛变了味。

+ p7 f* S4 ~$ u+ i  {% A. [$ A他说：“首先感谢领导一年以来对我的关照和认可。虽然我自认为今年的业绩很不错，不比任何人做得差，但今年的评优里并没有我。我个人总结了经验，做的好不能只被自己看到，也许，我在领导面前表现的还不够。”

“今年，我会继续努力，发光发热，让大家都能看到我的努力，谢谢。”
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5 W: x# j; k( S$ z* ?% f别人发完言后大家都会主动举杯，气氛热烈地进行鼓励。听到王林的发言后，大家都有些尴尬。王林的一席话，仿佛在暗示公司的评优有失公平，也无形中抨击了领导的决策有误。
3 @0 {; z( s, Z特别拿了部门标杆的孙锦，脸色瞬间黑了，王林的话像是暗示他的标杆名不属实一样，好像孙锦是靠着在领导面前表现自己才拿到了评优。
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; b8 M4 C  i% s2 b这时，领导发了言，但并没有鼓励，而是批评王林说：”小林啊，年轻人上进是好事，你的付出我都看在眼里。但部门里每一个人都很努力，今年的评优是几个领导综合评估的结果，小孙也是公认的能力强，并不是靠着在领导面前表现自己才拿到了这个奖。”

“公司要的是真正脚踏实地做事的人。不是做了一点事就急于表现自己的人啊！”
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王林原本想借着这个场合表现自己，让大家了解自己是一个有能力的人。同时，向领导暗示，孙锦是在做表面功夫。以为这样，能扭转领导对自己的印象，并打压孙锦一头。
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但他其实是典型的低情商。他没想过，自己这一番话，只会将自己的城府一览无遗。

1 l' d7 T( j* i: \$ P& J4 R4 @公开与部门标杆孙锦争风吃醋，且自负傲慢。又道出了光是努力工作没用，懂得在领导面前“作秀”才是关键的不正当的价值观。这样的一个人，可能被领导喜欢吗？
5 G- F0 q6 J  Z' f看来，王林今后如果不改变自己，领导对他不会再有一个好印象了。

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同事李阳，特别受领导喜欢，他就是一个特别会讲话的人。

3 z. Q4 f8 \. W8 p9 Z4 x不论是公共场合还是私下里，他的话总能让别人如沐春风。有一次部门请客户吃饭，公司为了表示热情，特意点了很多的菜。

客户到了以后，看到满桌子的丰富菜肴，忍不出惊叹道：“哇，怎么点了这么多的菜，吃不完不是浪费吗，太客气了！”

换成别人肯定会说：“不多不多，您多吃点”。显然，这样说，并没有什么新意。

, ^9 B. i5 H0 [, z: ^2 ~那么李阳是怎么说的呢？他笑着说：不知道您的口味，只能每个招牌都点了个遍，让您都尝尝看。如果不合胃口，我们继续再点别的。“
客户一听就笑了，忙点头说：“太周到了，谢谢。”道谢的同时，还问了李阳的名字，整个饭局吃得特别愉快。
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从那顿饭起，客户对李阳有了非常好的印象。但凡客户那边有些小问题，只要李阳出面基本都能搞定。李阳因为自己的高情商，会讲话给客户留下了深刻的印象，并赢得了客户的认可。

诗人海涅说过：“言语之力可以把侏儒变成巨无霸，还可以把巨无霸彻底打败。”

$ s3 @  ]! i' s- ?1 F可见语言的威力的确是不容小觑。就像文中的王林和李阳，王林通过语言，让场面一度变得尴尬。得罪同事的同时，也破坏自己在领导心目中的形象。这样说话，只会阻挡自己的晋升之路。

李阳因为自己的妙语生花，赢得了人际关系、赢得领导的重用、更赢得了客户的信赖和认可。
: t7 R4 C9 s0 {% ?可以说，会说话已经成为在职场如鱼得水的一项必备技能。
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孔子曰：“一言而兴邦，一言而丧邦”。
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! `8 }) D6 A+ T( n职场里，言语可以赢得人际关系的，获取认可的尚方宝剑，是赢得别人肯定的最直接的关键因素；言语也可以摧毁自己的形象，是伤人于无形的利剑，能将别人和自己伤得体无完肤。
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( [5 ~  |0 {" f6 o. o那么，身在职场，我们究竟怎样讲话，才算得上是智慧有效的沟通呢？
- J, G7 [& }$ D: l! y+ w1 m: R1、尊重他人、懂得迂回
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沟通的前提是尊重他人，懂得站在对方的角度思考问题。一味地以自己的角度自说自话，只会在无形中得罪别人，变成无效沟通。

" |" y- O9 g3 _' i: ^卡耐基曾经说过：“对别人的意见要表示尊重，千万别说：你错了”。
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职场里，即使他人的观点有误，也不要直接指出，不要当众反驳对方的观点。让对方下不来台，只会给自己树敌。可以用委婉的方式指出，或者私下里进行沟通。

- W4 B* i' Q  W6 e凡是人际关系很好的人，都是会站在对方的角度思考，以尊重他人为前提发表言论之人。
' i( b4 X( {! z& E/ F说话懂得迂回，凡是给自己和他人留有三分余地，别人才会以同样的方式回馈给你。久而久之，收获尊重的同时也赢得了他人的认可。

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- E1 f; |8 A4 G# U4 d' p0 P2、主动沟通、表达要素

职场里，其实有很多当众发言的机会。特别是领导在场时，很多人因为怯场，明明有观点也因为害怕不敢开口，错失了很多表现自己，推销自己的机会。
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就像文章的李阳，在客户面前勇于表达自己的观点，即使菜不是他点的，也能用面面俱到的语言将自己成功地推销给客户。

主动沟通、会沟通不是体现在多能说，而是说了什么，会不会说。只有将话说得恰到好处，说到点上，才能让人心服口服。
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: o; L. }  E; `* T9 }学会表达要素，不罗嗦、不废话、清晰地表达自己的观点，无论是领导和同事都喜欢与思路清晰、头脑清醒、妙语连珠得人讲话。
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朱自清的《沉默》中说过：“你的话应该像黑夜的星星，不应该像除夕的爆竹——谁稀罕那彻宵的爆竹呢？”
我们的语言都应如黑夜的繁星、冬日的暖阳、和煦的春风，带给身边每一个人光亮和温暖。

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" W. Y  M0 Z' P: x3、谨思慎言、话留几分

0 @& P7 i7 P- F主动沟通不代表什么都说，有些话一定不要说。“看破不说破“这句中国古言道出了适当时机“寡言”的智慧。

7 }" R3 b+ s; p. g/ d8 [7 k职场中，切忌“直来直往，直言直语”。
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5 J- t, T* C/ e5 J: ?1 J每个人都有自己的观点，不同的事情每个人往往有不同的看法。特别是在职场里，无论发生大事小事，不要轻易发表自己的观点。

8 H% y/ e: S: @4 s同事郭经理就是一个喜欢“直言不讳”地发表自己观点且“毫无余地”地反驳其他观点的人。
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会议上，只要有同事观点和她不一致，她就会激烈地进行反驳，有时候还会例举ABC的例子，导致对方特别下不来台。久而久之，大家都叫她“郭怼怼”，且有她参加的会议很多人都不愿意参加了。谁也不行当众被怼，被“难堪”不是吗？
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* c0 Y* U! P3 c7 b郭经理没有因为“直言不讳”地发表言论赢来认可，反而被贴上了“低情商”、“太强势”的标签。
8 f  z9 |3 \/ T, ~/ i2 ]. ?% N# q说话要讲究分寸。很多人因为讲话不当，引来了很多祸患。
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特别是在职场中，私下里相处，更要注意谨言慎行的重要性。很多同事快人快语，听到一点消息就像大喇叭一样散播出去，一时八卦一时爽，其实，殊不知他这样的行为只会给人留下“大嘴巴”的印象，让人“敬而远之”。
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  U2 ~) s! n& d4 I5 w7 K6 {" c3 O& @; Y懂得控制自己情绪，掌控自己语言的人才能真正地称为“智者”。我们生下来就开始学说话，却需要用一生学习如何说话。
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希望我们都能悟出讲话的智慧，在“谈笑风生”中赢得人脉，在“语惊四座”里获得掌声、在“妙语连珠”中获得认可，在“才辩无双”中赢得尊重！

让我们不断反思修炼自身，不断提升自己，做一个谨思慎言，口吐莲花的智者吧！

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