这种现象在职场其实很普遍,最基层的领导者往往就是这样,他们要和最基层的员工一起工作,分配工作、训练团队、保证交付,但是,在员工晋升、加薪这些事情上,最基层的领导者却又没有决定权,他们也许有建议权,比如『小李干得不错,应该给他升职』,但是上面的人可能采纳也可能不采纳,也就是问题里的所谓『说了不算』。; ^' m( F, c' K' U Y/ K
为啥会出现这种情况呢?+ j" E3 B, A; {: V) |
因为分配工作和分配利益本来就是两个不同的事情。8 Y C7 B1 h9 p( ~- Q' O! x- a1 v
表面上,多劳多得少劳少得是基本原则,但是,耐不住另一个客观因素啊——僧多粥少!
& \' ~# J; w8 k8 b如果管理层对于分配利益和分配工作完全量化挂钩,那前提是有充分的利益可以用来分配,但事实未必如此。$ ~& T0 x+ i5 K& Q. R0 {9 w. [( |
承诺『完成XX万的业绩就肯定升职为XX经理』,如果所有人都完成XX万业绩,人人都来当经理?/ i, X) E! f4 U9 s3 Q/ A# S& ?
承诺『你写完这个项目的代码就肯定加薪20%』,这个项目代码写完了就肯定能获得超过20%的收益?完成这个项目所有的代码都是你一个人写的?+ j6 Y) z5 N& _& R0 l
承诺『你工作4年肯定升职』,那么员工都工作4年,磨洋工的刺头也升职?
6 N. [! y6 a9 Y所以,原则上多劳多得少劳少得,但是不能把分配利益和分配工作完全挂钩,组织不可能承诺你完成了XXX,就一定给你XXX。9 ]0 ?6 P7 Y6 g/ [' F7 ]
组织必然要根据手头能分配的资源来权衡,当资源足够的时候,可以大手大脚,当资源不够的时候,就不得在一个大范围考虑了,这时候,最基层的领导者往往就没有分配利益的权力,这个权力被收回到至少中层管理者手里,他们才能有一个更大的视野决定资源分配到哪里。1 O& \/ U3 ~% D# P& P8 W0 o
上面说的是客观事实,接下来我说该怎么办。1 Q+ d% l7 d. j7 t4 c
作为一个基层领导者,你有权力分配工作,但没有权力分配利益,你怎么办?; |# k- u/ \3 A7 D5 ^4 x" m
首先你要尽量向上面展示你们团队的工作价值,如果不体现价值,你们获得的资源和利益就少。
2 \/ D+ l, @+ @& Z更重要地是,你就不要单纯地分配工作了,如果你分配工作给别人,别人就已经预期要获得回报了,还不只是工资的汇报,他们预期更多;但是,如果你不是分配工作,而是激励他们,让他们对工作产生兴趣,引导他们去做工作,而且这些工作恰好也是组织需要的,如此一来,他们就不会做什么事情都要求回报,你也就不会陷入他们找上门要利益但自己又分配不了的窘境。
8 {( V v( v* }( T( l5 @% ]这么做是不是有点鸡贼?* f$ X& v5 p$ H( [( ~: X2 x
的确有点鸡贼,但是你不这么做还有什么法子呢?
' V5 K7 J' x- o每次分配工作让下属去做他们不愿意做的事情,最后又分配不了利益给他们,他们会服你?
" G9 r3 B( R1 ?关于如何管人这事情,大部分时候都不是直来直去的,你都要动脑子发掘自己手上有什么能用的资源,能分配的利益当然是资源,但是你作为领导,如何做人,如何组织工作,也是你能控制的资源。
t1 Z% _* i! g1 Z8 G这些道理在《华为人才管理之道》里有很多值得参考的介绍,大家有空可以看一看,很有启发性。 |