创业是一场在未知世界里的冒险。这个世界很大、很迷人,也很魔幻。对创业者来说,只有练就「躲刀」「避炮」「防止掉坑」以及「掉坑后爬出坑」的能力,才有可能赢得未来。
9 I; I$ N: A8 P$ @4 ^( {( }) S当然,这一切的前提是正确地认知自我和世界。
t0 p- V" s- y& N) O3 q我们先要明确什么是认知力。古往今来,讲认知力的人有很多。我从创业的角度给认知力下了一个定义:解决自己不知道的问题的能力。 " v6 b" I4 E. Z: X* H8 s% Y' i
每一个人都会被局限在自己的认知里。+ I- @; v' _) k
最终的结果就是,客观世界只有一个,但主观世界无穷无尽。这一点并不难理解,我们对这个世界的认知,正受限于我们的认知力,我们的学识、经历和经验会形成一个隧道,我们对事物的所有认知和判断都会局限在这个隧道内,并且想当然地认定真相就是如此。
3 Z2 `3 c( W1 _大多数人依靠经验而活,很多时候,一个新发现就能颠覆我们的认知。在发现澳大利亚之前,欧洲人认为世界上只有白天鹅,黑天鹅并不存在。在他们的认知中,这个存在了 1000 多年的「常识」,就是真理。 ; F9 z+ m4 X5 r/ ?; Z% A4 L# {" L$ w
但是,在踏上澳大利亚看到第一只黑天鹅的那一刻,欧洲人的认知崩塌了!由此,「黑天鹅」也成了欧洲人相互交流和往来信件中的常用语,喻指非常难以预测的、不寻常的事物。 % A/ o2 n7 [4 ?5 Z
每一个人对世界的认知都不是世界本身。没有人能绕过自身的感知形式去认识客观世界,客观世界在人的脑海中所呈现的样子必然受到其主观认知形式的塑造,这就是著名的「黑天鹅理论」。 & e0 k3 u8 q4 D' ^4 e# G. T
认知自我
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$ E5 @1 l4 m( S4 E5 ?3 {. l2 W; Y认知自我是对自己的洞察和理解,是个体对自己存在的觉察,包括对自己的行为和心理状态的认知,通俗地讲,就是我们常说的「人贵有自知之明」,是对自我拥有准确的认知和判断。
' [: T9 v. e; D6 Y: F几乎没有人会觉得自己不了解自己,但人往往很难恰如其分地评价自己的光彩和晦暗,认知自我其实是一件十分困难的事情。有些创业者如果创业成功,便会将其归功于自己的能力和远见卓识;如果创业失败,就将其归罪于运气和环境。这是十分典型的认知偏差。
# m% z% k$ K9 k2 `: ]! }; ~* @阳明心学的观点是,人首先要找到本初的那个心,即正心。如果人的心不正,认知就不准确,就会出现认知偏差,造成判断失误。 ! V6 ~2 F6 L. A0 c
这种情况表现在日常的一言一行中。比如,一直以来,我都认为朋友圈能够较为准确地反映创业者的认知力水平。如果一个人在朋友圈中表现得极为自负,一副「老子天下第一」的派头,我往往会较为谨慎地看待他。我认为,弱小和无知从来都不是生存的障碍,傲慢才是。 : v! y1 [" O8 [0 X% k) w) D
需要注意的是,自负与「吹牛」是两码事。在我看来,从某个角度理解,「吹牛」应该是一个褒义词,它是年轻人的标签。只有年轻人敢「吹牛」,随着年龄的增长,敢吹牛的人越来越少。原因何在?「吹牛」太简单,但买单太难。既然你要「吹牛」,就必须有为之买单的勇气和「傻劲」,还要有接地气的方法论,让你吹过的「牛」能够真正地成为现实。这样的「吹牛」,我们不妨称之为梦想。 实现梦想是一个做梦和追梦的过程,是为出发时吹下的「牛」死磕到底的过程。
; p- @# x: |+ p从创业层面讲,认知自我就是知道自己是什么样的人,拥有哪些可以对创业活动产生帮助的能力和资源,知道自家产品的优点和缺点、能否满足用户的需求,以及自己能创造什么、能为社会带来什么等。
* p! \4 d9 k+ W5 j" i7 j; ?我认识一名创业者,他从 2005 年开始做网络地图生意,但做着做着发现这是大公司的「菜」,他根本竞争不过它们。百度、腾讯、阿里做网络地图,可以投入 1000 人专门做研发,而且不看重短期利润,因为这些公司都是把它当作一个基础设施、一个用户流量的入口。
* t5 q, y* k4 f但是创业公司不能不重视利润,所以当别人在不盈利的情况下还能投入 1000 人且做得比你更好时,这个生意就没法做了。
. [( r3 f, d2 H后来又有一个朋友问我对地图导航项目的看法,他说有几十万名司机在用地图导航软件。我说做这个项目没有意义,因为你的产品拥有的功能,大公司的产品也一定会有,这些司机都会选择使用大公司的产品。对用户来说,大公司的产品是可以免费使用的,并且大公司会持续投入,它的数据比你的更专业、产品功能比你的更全面……所以,在这个项目上,创业公司是没戏的。 6 z4 g& @. x3 |4 f# O! f
认知自我是最重要的事情,一个人只有对自己形成了正确的认识,才能对标世界,找准自己的位置。 $ i& r L1 E5 u( E+ U( `
认知世界
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2 u; W0 O. u' J c. f0 O大家都应该听说过一句话:「你以为你以为的就是你以为的吗?」这句话所讲的正是对世界的认知。在信息「爆炸」的今天,创业者认知世界的渠道极为丰富,大到国际形势,小到鸡毛蒜皮的小事,只要你有心,各种信息渠道都能为你一一呈现。但为何在对世界、市场、竞争对手的认知上,上述创业者会存在明显的偏差?答案是他们认知世界的方法有问题。 # E- A9 w+ g; m' c8 s
1.不要过于相信行业报告 8 h* ~; ^3 C4 Y4 Q2 N4 h
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在获取客户需求和市场规模的信息时,绝对不能通过现成的行业报告得出结论,这种方式极为危险。首先,基于预算、时间的限制,这些研究机构通常只对市场做了少量的抽样调查,再用得到的资料去推测总体的情况。这样的报告只能告诉你一个模糊的概况,它无法作为决策基础。 7 f/ [% X2 |) l
2019 年年中,「互联网女皇」玛丽·米克尔(Mary Meeker)发布了最新的互联网趋势报告。这份报告长达 333 页,阐述了当年互联网行业发生的所有重要趋势,以及这些趋势在来年将会产生的影响。这份报告的内容覆盖了很多领域,涉及美国市场互联网广告开销的增长情况、拉丁美洲数字服务的增长形势等。 : _2 D: T& `/ e7 d- u% X
令人奇怪的是,在如此翔实的报告中,竟然看不到多少关于抖音、今日头条等大热 App 的母公司北京字节跳动科技有限公司(以下简称「字节跳动」)的信息。- U& Y$ a) z2 `/ `! M
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