近期电视剧《我是真的爱你》在网上引发热烈讨论。
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因为剧中所展现的职场问题,真的是太太太扎心了!
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6 j* O( n5 m2 ?7 p; N& T/ k% L在剧中,女主角萧嫣非常有能力,做事认真负责,尽心尽力为公司付出,最后却被下属捷足先登,痛失升职机会。
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: M5 r$ H4 P! Y. O' {# z2 I) f而左右逢源的陈娇蕊,能力显然不如萧嫣,却处心积虑抢功谄媚,获得重用提拔。$ v3 g$ g" B* Z9 C
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$ ?& e' m7 l: S4 I9 S' L! S- K/ a! a$ J对于这个结果,萧嫣看得很透,下面说的这段话,给我们留下了很深的思考空间:5 ~. }* Z: l! [ {
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那么,在职场中,到底是会做事重要还是会做人重要呢?8 u9 `7 B+ J2 ^% F* }0 o9 B* c
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J% Q# X, F/ K翔钺在这里给大家分享 3 个可供参考的点,相信大家看完,就会有自己的答案~' ?9 c. s! @% Z/ k# u3 L1 t" \
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; h4 w$ F; t5 c" c3 p r9 X% E* f& L被利用是因为有价值,
( F# U* C9 x p9 b3 o& H想在职场生存,先学做事 ! q0 g( j$ g* o) g+ q+ V8 I
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在《我是真的爱你》中,萧嫣是一个非常会做事的人,无论是做设计方案,还是做调研,都是信手拈来。8 X& w$ k g: l* ?- t; l# }
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/ Q2 O" d2 q" E' ]5 G! x6 G萧嫣做事总是先经过缜密的市场调查,然后在提案中藉由数据让客户买单。
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她对于美妆市场有十足的了解,即使面对客户的刁难,依然能从容应对。1 g; @( i4 G( a! d$ R
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. J' V- x% K2 M& [9 E0 w) ~* Z即使面对不熟悉的母婴发表会,她也能精准发现问题的核心,安排部署最有价值的行动。* H0 R: S) \ p, l" r4 q- d
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* w3 O- f" ~' o h2 P5 q% B她认真负责又能出高绩效的工作表现,为公司创造了巨额利润,也为自己争取到了晋升的机会。
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萧嫣的经历提醒了我们一点:
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首先升职快的,当然是会做事的人。. {) Q+ l, K" l- g* b
4 D+ R! l5 C4 l+ e5 w) A) ?
& |( z0 c0 |* w9 q) h而真正会做事的人大多有两种能力:「优化旧系统」和「创造新价值」。- J- n# R' j' b9 ^; V: E: G8 ^
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( J9 B) A2 z/ H8 }⭐优化旧系统:将原本的工作流程,重新优化,使其变得更简单、更快速。! J; Q' |+ p r1 s- C+ T" g
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. H9 I( h, q) D2 M4 O4 S0 y4 V: K现实职场中有许多作业流程是缺乏系统性整合的,从而导致我们花大量时间做没效益的事。1 t7 l5 F8 `$ E% T
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当项目需要成员协力完成时,只要有人请假,业务就没人承接,可能会导致项目停摆。8 O& p( c" Y4 _# [: m8 i' d
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解决这个问题的办法是建立 SOP,也就是将工作所有流程条列式。# L, w6 u7 O6 K; ^' ^: d
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G8 c8 e/ K1 ^7 b职场不犯错是不可能的,但不持续犯相同的错才是关键。
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, A; _6 F, }3 g/ A) W因此,建立 SOP 除了可以帮助自己复盘,理解工作的流程外,也能确保当自己休假时,其他人可以照着步骤执行,业务不会因此停摆。/ I. O: N/ D1 E$ s, _
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?( }/ K% R% @" \5 }, a- b/ U, I* N& h职场工作者往往忽略这样的小步骤,让自己疲于奔命,又错误百出。/ x3 Z$ T0 t1 G$ b4 g
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# j+ a( G6 N0 E; ^2 S⭐创造新价值:在原本工作上创造更多的价值,解决更多的问题。
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由于专业分工的缘故,很多行业的员工工作久了容易造成思维僵化,只会做重复性的事,从而使得职场竞争力停滞甚至被市场淘汰。) D0 v1 F- k4 k7 W
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针对上述问题,有这样一个解决办法:- t1 z% V7 P: [2 h
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拆解自己的工作项目,思考这份工作是要解决什么问题?为工作排出轻重缓急。$ p6 H% {/ N' l
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0 g4 J2 m! y( {8 f( q) F因此,一定要思考固有的工作流程有没有更好的优化方式?* y" _ \; F* e5 |( V
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: C" d. [& Z0 ]6 `# d, U职场上班不是让你交朋友,办事能力决定你的价值,想在职场生存,首先就要把事情做到无可挑剔。2 }* P* w" ^# E6 G8 h
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) @ B3 N" o3 J: w9 k( s- E被重用是因为有需求,+ b9 e: y0 j% A4 @
想在职场长存,学会做人。5 ^- P% O' z! y9 \/ D
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剧中,萧嫣对于董事会提拔陈娇蕊这件事有异议,于是去找主管理论。$ i, V) W; G( m) u$ `
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8 V, V# Y! M3 c8 ~2 C萧嫣认为工作能力是公司提拔的首要标准,相比较陈娇蕊,自己显然比她做得更好。# K$ d3 |" e; V5 b
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但是主管却否定了她的想法。2 C; D; p' a& k. o, X7 ~! N' P A
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+ N3 x( f$ R- M主管认为,萧嫣和陈娇蕊工作能力相当,并且公司未来的发展方向会逐步朝母婴市场倾斜,目标客群将是大量的妈妈群体,单亲身份的陈娇蕊,显然比丁克的萧嫣更适合。
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& o& f& x+ |6 O0 s9 U$ l$ e除此之外,陈娇蕊会察言观色,会留意董事会的亲戚喜好,让领导觉得她能够亲近、可靠,更像自己人。3 E8 Z; t. x8 l/ S- j' x2 o u
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并且,陈娇蕊还会拉拢同事,笼络人心。
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會做人的人处处让人感觉到受重视,也多了很多温度。8 L; {( h' @/ c* T' |" ?
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这个例子提醒我们,职场是由人组成,想要安稳长存,必须学会做人。& O( ]5 H+ |1 I) r+ v% q# o% ], n
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如何学会做人?一般要掌握以下几点特质:$ R C( C# N! c) `2 d
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⭐良好的情绪掌握度
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- Q: F4 w8 x! p8 C g' I0 M过于情绪化的人容易造成外人的不信任感,学习沉着稳健地面对自己的情绪,会让人感觉到安心。4 L8 x* I3 [! i% F* x3 G$ p
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: [) z3 n: g; R; k$ u3 }, Z/ e; j⭐让部属感受到支持# j( z0 @9 M* b, S* w
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( b2 [: _4 |6 O2 K, W9 v$ E3 p' t如果某个任务,部属不愿意配合,原因会是什么呢?
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我觉得,担心犯错是一大主因,部属会担心做得不好而遭到责备或是惩处。
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针对这个问题,会做人的领导会理解部属的能力,达成彼此制定的目标,并且给予支持。
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: X( K; K. J: y7 }/ y! Z n- R; q2 D⭐让同事感受到协助
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每个人都有自己的痛点,都会比较在乎自己的利益。( j$ p2 Z9 v: v' R) |
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当我们面对跨部门沟通时,一定要了解对方真正在乎的是什么?
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$ [$ `. _' Z. y( ~) P真诚表达出为什么我们要这么做的原因,不做会造成双方怎样的损失。' E) S! t9 {' @ v/ s
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⭐让主管感受到安心* O" v g; D/ v# C" O& p" x* z
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保持反馈工作进度的习惯,让直属主管可以明白当前的工作进度,给予实时修正。. c/ I+ f* W+ ^( K1 m: G; I; A
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职场上会做人不是阿谀奉承、恶心自己,而是做到「心中有别人」。
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9 f: [/ V9 H9 I1 W! r& ~2 {% c: q: A每个人在职场上都会更多在乎跟自己有关的事,主管也不例外。身为部属,要时常要站在主管的立场上去思考,猜测他们到底在乎什么?
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双方在进行沟通的过程中,部属要尽可能提供事情的全貌,准确提出主管在乎的内容和数据,一针见血带出报告。9 Q1 @. Y% @ I/ ~. Q
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5 b, f: B" r. A; f* u+ v# W1 P1 l总之,想在职场获得重用,就必须了解每个人的痛点,从对方的需求上去击破,只有学会做人,才能在职场长存。5 j- v5 R& Q/ W( B
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/ g1 m1 J, ~. R4 L, [& v「会做人」和「会做事」如何平衡?
* M! n6 ~, D/ m* @* `1 j# r三个思考点,供大家参考 0 d4 z4 z# v& O
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, z# ~ s! l8 V6 I& C. s会做事的人追求效率和精准;会做人的人讲求双赢和承诺。
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/ Z- b) U3 L# c$ @会做人和会做事是两个象限,职场工作者不可能两者都做到极好,往往存在一个比例分配的问题,那这个比例有什么参考指标吗?
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这里提供三个思考点供大家参考:
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⭐同事来找你主要是来挑错还是赞赏呢?
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0 C& r$ A, v0 H如果同事每次来找你,都是因为你在工作上有差错,那么此时你要以会做事为主。建立工作 SOP,减少工作上的错误,避免给同事造成困扰。7 r C! y; O2 I7 r1 `
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如果同事每次来找你,因为你的工作表现优异,来赞赏你,那么此时你要以会做人为主。学会谦卑,学会赞扬过去。3 _8 P8 R8 Z% M y1 T
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⭐私下和人闲聊是聊公事还是私事呢?& w f1 _" P7 v R
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如果大家和你私下闲聊,都是只聊公事的话,说明你在他人心中是有距离感的,也说明你平时不太会做人,这时就要恶补做人的知识,跟同事打好关系。
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如果大家和你私下闲聊,都是只聊私事,工作问题避而不谈或是只跟别人谈的话,证明你在他心中不算会做事的人,因为跟你交谈工作没有任何帮助,这时你就要恶补如何做事。
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⭐判断同事来找你是来请教还是依赖?
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7 n0 s+ z" Q0 R f, d如果同事前来请教你工作事项,记得把握好「利他原则」,完整地倾囊相授,因为当你把他教会的同时,你本身的能力也在提升。
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# n" B$ ?9 N, q* Z0 \如果同事前来是寻求依赖,让你无条件帮他完成某项工作,你可以果断拒绝,避免让自己成为滥好人,把不是自己工作的责任都揽在身上。
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因此,面对「会做人」和「会做事」如何平衡?! Z: p. ]1 p0 Z/ @% P
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善用上面三个思考点,理清自己目前的状态,才能了解自己该从哪里补强。9 c9 G9 v! \- f3 o# ]
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最后,我们来总结下讲到的知识点:
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首先,必须要能做事,这样才能证明你有价值,才能在职场生存;6 p ?" ]; X& a' N' v3 [
其次,你要会做人,这样才能被人有所需求,才能在职场长存;
! M7 ^: L5 i9 L1 E最后,如何平衡「会做人」和「会做事」? 先利用三个思考点,再学习比例分配。! y3 t# T% Y8 j" I; @0 d8 q+ d) ~+ C
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还为这问题烦恼吗? 尝试用三个问题好好理清楚,再采取行动吧! |