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近日,珍爱网被曝多地线下门店接连关闭,不少付费会员遭遇服务中断、红娘失联或离职、退费难等问题,而昆明本地的一家线下门店也在3月初突然闭店,这让不少昆明本地会员也遭遇了相同的难题。
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图片来源:新黄河
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3月25日上午,记者根据珍爱网(昆明俊发店)的注册地址前往现场了解情况,但写字楼的物业告诉记者,该店面早在3月初就已经合同到期,搬空离场了。
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物业工作人员:“现在已经拆完了没有任何门头,就是什么东西都没有了。”
! W' ~2 {/ G5 y" N% [6 t1 ?记者:“他们是什么时候开始拆的门头?”
9 p; Q# ~3 \" a, R: C物业工作人员:“半个月前的时候。”% @& k" ]" [0 g" k
记者:“半个月前,是3月初吗?”( ~6 v0 v7 `+ Z O6 g+ N& D7 P2 L
物业工作人员:“对,现在他们已经和我们解除了租赁关系,东西全部搬走了,门头什么都没有了,就是把门店已经恢复成原状了。”$ T8 d! G1 ^+ U& |: Y
记者:“我现在上去看一眼,行不行?”
* \8 j! X, H; @4 G9 v$ L物业工作人员:“不可以的,他们说要经过许可才可以。”4 a* w2 r. a7 {% h
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(非正常拍摄画面)
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( g" y1 Y- L3 P据了解,此次珍爱网(昆明俊发店)突然闭店并非个例。近期,西安、上海、温州等地的珍爱网线下门店也出现类似情况。众多会员在毫不知情的状况下,面临服务中断、红娘失联或离职等问题。虽然记者也想通过该网站客服了解情况,但该客服热线一直无法进行人工通话服务。 [5 Z( g" Z N- p. m7 F, J6 u
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珍爱网客服电话:“欢迎致电珍爱网,请输入您的注册手机号码,按#号键结束,未注册会员请直接按#号键。小爱温馨提示您,选择APP在线客服咨询会更快,在线咨询请按1,继续排队请按2,返回上一级请按*号键。”. J; p9 w. u" r4 P! s
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值得注意的是,在去年央视的315晚会上,珍爱网就因涉及虚假宣传等问题被点名曝光。去年12月,市场监管总局公布七起网络不正当竞争典型案例,其中包含深圳市珍爱网信息技术有限公司虚假宣传案。
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图源:央视财经 6 v3 R* H7 }1 N t
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; a4 R/ F! l! y6 [; k) q微博截图
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! ^% \- ?" C; B* D: b2025年1月,珍爱网因在营销中夸大会员人数,向注册用户发送虚构信息以及宣传虚假案例等违法行为,被处以170万元罚款。
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图源:央视财经
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6 h" e) ]: T% c* t3月24日,珍爱网发布《消费者权益保障工作声明》称,近日,个别合作商运营问题引发公众关注,珍爱网对此高度重视并全面展开核查整改。珍爱网称,任何门店关闭或合作商调整,均为公司正常业务优化,不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前,珍爱网一切业务均正常有序展开,用户权益保障机制全面生效中。
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" n* X. c/ C; n" F) W; p来源:8099999街头巷尾
; f. `# s) h5 r$ m! ?部分来源:中国新闻网、@珍爱网8 r* A. F7 f7 ^9 n8 F* s
<hr>编辑:黄潇云
/ Z, q) O7 N- ^7 |编审:李菁
. \! y# h: e. W+ i终审:李雄 |