惊！江苏昆山男子住店与保安冲突，保安威胁“我砍死你”，不简单

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% K  N- t7 c3 |# o/ [' d导读

) s4 I* c4 {! ~/ a0 @3 E保安威胁顾客的事件在江苏昆山发生了，一名顾客入住酒店后遭遇噪音问题，前去询问时却遭到保安的暴力威胁。录像显示保安情绪失控，不断威胁要砍死顾客，引发了公众的不满和质疑。
. H- n  }8 j9 H' Z3 e$ L这样的事件引起了很多人的关注，酒店的回应也引发了争议，让我们一起看看具体发生了什么。

保安威胁顾客

7月25日，江苏昆山发生了一起保安威胁顾客的事件，据男子陈先生称，自己入住酒店后就遭遇到了噪音问题，但是当他前去询问时，保安却是非常生气，恶语相向，甚至还出现了要砍死他的威胁。
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0 b! I. M  m6 ?/ j, C4 H陈先生一行人入住昆山的一家酒店后，陈先生发现隔壁房间有声音传出来，便是电视声和谈话声。
陈先生不愿因为这个原因耽误自己休息，便找服务员处理这个噪音问题，没想到保安也跟着过来，见到陈先生就是一顿骂，酒店的录像中也能看到保安语气非常暴躁，还不断说要砍死陈先生。
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0 P) l! ~. I# y+ `2 I面对保安的暴躁行为，陈先生的女朋友也是上前制止，但是保安也是对她破口大骂，两人之间也是差点动起手来。

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" `2 a1 i$ R  ]& t( F通过录像我们也能看到保安情绪非常失控，不断重复要砍死陈先生的话语，而他的女朋友也是十分气愤，表示绝不会放过这名保安。
5 `) c  g/ c- j6 ^% ?  b! p4 }* a* U事情发生后，酒店也是对此进行了回应，并未否认保安的暴力行为，反倒是表示陈先生一行人常常找茬投诉，之前也有过类似情况。
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; _; t8 X; E1 ^$ y甚至酒店还出示了监控视频，显示陈先生一行人一进门就对服务员大呼小叫，并且之前也有过无理取闹的情况。
而对于此次保安的暴力行为，酒店则表示保安也是忍耐很久才爆发的情绪，认为这次录像只是一部分，应该看全景才能明白。

酒店这样的回应也是引起了很多人的不满，保安作为酒店雇佣的员工，在工作中即使遇到不愉快也不能将私人情绪带入工作中。
而陈先生一行人之前无理取闹也不能成为保安威胁顾客的理由，如今监控录像都已经明白无误的显示出保安失控情绪时的行为，酒店如果还想辩解那就是更加无法令人接受了。
1 c/ [" ~# o1 m" B! J$ {如今这样的事件也不是第一次发生了，我们不知道究竟陈先生一行人是否真的经常无理取闹投诉酒店服务人员，但是酒店这样护短无论如何都是不合适的。

) E. b4 m# ]0 x, W3 P; h7 x% g即使真的有顾客不满意提出投诉，在没有处理好之前也不能将他们拒之门外，这样的做法不仅令顾客失望，更是令公众对于酒店行业产生怀疑。
, i8 U+ ]3 T/ q" F而保安威胁顾客这样失控情绪的行为更是严重违背了职业操守，在工作中出现矛盾本来可以通过合法途径进行解决，但是如今却演变成了这样令人发指的事情。
无论什么原因都不能成为威胁顾客生命财产的理由，这样恶劣行为的出现也是对整个酒店行业的严重打击。
  `) [% A7 j: u1 N; h  a9 V结语
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这样的事件让人感到震惊和愤慨，保安作为酒店员工，竟然出现了如此失控的行为，令人难以接受。而酒店方面的回应也引发了公众的质疑和不满，对于顾客的投诉和需求，酒店应该认真对待，而不是将责任推卸给顾客。
$ U, m8 b% k: E0 T希望相关部门能够严肃处理此事，让公众对酒店行业充满信心。
你对这样的事件有什么看法？
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