事情闹大了!“加醋就打”的馄饨店老板身份被扒,怪不得这么豪横

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查看7157 | 回复0 | 2023-12-15 07:59:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
#实话实说#
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7 y( v. F, k+ e' q: I“加点醋就挨了一巴掌,吃得慢就让顾客滚”,常州的某家馄饨店可火遍全国了!在一夜之间收获2万多条差评某团点评也已经沦陷,店老板也已经被警方带走调查。4 e3 m2 v$ |9 E3 S% t0 ^3 N
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不知此时老板的肠子有没有悔青!1 j3 e" p8 _. E! Y
这就是近日闹得沸沸扬扬的“顾客疑因多加调料被老板掌掴”事件,随着当天监控曝光,网友们也纷纷去某网站问候该店,没想到店老板却嚣张的不行:
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“想吃调料就加钱买,穷B吃什么馄饨”
: C' U4 S- X$ `- Q“爱吃就吃,不吃就滚,老子不差你们这点,下次加点niao到醋里面,不服我照样打”/ {/ |6 e( j* w) A5 O* z- l8 d

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知道的这是馄饨店老板,不知道的还以为是某社会大哥。
3 d( ^! g) R! l4 K( z: p5 l! D随着事件发酵,老板的真实身份也被扒了出来,网友看后犀利点评:难怪这么嚣张!8 c1 Z  [+ u8 m! a) I& p2 {
那么这究竟是怎么一回事?
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如今的消费者都这么卑微了吗?
0 J# b; x: |3 R* z去吃了碗馄饨挨了好几个大B兜;去看个直播莫名其妙被人开了场会;去买个眉笔还被嘲讽工作不够努力。
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. L# V( n# \! }" c, m9 r7 F( x% A以前的商家是把顾客当成上帝,现在的商家轻则嘲讽,重则上手,让你赶紧gun的同时,还得追出去。' [& ]6 q' U: g- I: s+ y
万万没想到,现在都已经演变成消费者出去花钱找罪受了!那么这场由于一碗馄饨引发的罗生门,到底是怎么回事?
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根据红星新闻12月14日报道,根据网曝,江苏某地一馄饨店内,一小伙只因多加了些调料,而疑似被老板打掉门牙。
" Z+ T; I+ F) {; q! X* i5 f5 C根据网传视频显示,这位小伙正在吃着馄饨,没想到下一秒,一位男子便推了他一下,小伙愣了一下,接下来男子的话更是让他难以置信。, l1 e/ V' t/ ^& t2 H2 d
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男子怒斥他:你每次来,都加这么多勺,加太多了,不给你加可以吗?
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  s4 u, T3 c) t6 e$ u2 [小伙被拽起来了,还没等回答他的话,老板娘便冲了出来,看似是在拉架,实际上嘴上却一直在数落小伙的不是:) k( }/ v- w: t6 D  F0 }
“你每次来太多了,下次别来了,我们不卖了,你每次加的太多了”4 `0 N) B1 R, Q

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( V7 X/ g+ X: _: ~$ m- k' y, o在老板娘的苦口婆心下,男子几次想要动手,在推搡期间还扇了小伙的脸。# B* d3 {" J) X
彼时小伙还以为是该男子是顾客,于是便回复:“知道了,你先去坐吧!”3 _+ P1 {! |) s5 u8 K

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* R# m# G; e. H9 V没想到这句话却更加惹怒了该男子:“我是老板坐什么坐,你装什么装?”
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说着便要将小伙扔出去,小伙馄饨还没吃完,但还是付了钱,最后在老板的推搡间离开了馄饨店,临走前还险些摔倒在门口。7 N+ H, p- q/ j0 j" u1 E( Y$ l

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至于出去后,三人又是否发生争执,这点便无从得知了。! I* [# U: d  d" o/ [
只是如果单单从这段视频分析的话,那么这位老板未免做的太过分。
; H" ~  H$ _& Y" m首先,大家都是开门做生意的,对于顾客的要求,虽然不能保证百分之百全都达到,但最基本的也得让顾客吃得舒心吧?
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; P- M) @* X  S' B) I  }其次,根据对话可以看出,这位小伙子经常来,也算是老顾客了。对于这种经常照顾生意的老顾客,难道不更应该以礼相待吗?0 ^3 {# r1 D& z+ ?/ M$ V7 @

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第三:即便小料真的很贵,也可以在店内明确标注出来,加小料需要收费,而不是气势汹汹的上去推搡,更不应该在家人还没吃完就要撵出去。
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因为一点小料,而做出这种举动,还让顾客以后别来了,也许是他们真的不差钱,也许是真的有恃无恐,所以才敢这样。4 o; ]0 {  w) s- p! c* N3 ]

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而后续事实证明,老板是真的什么都不怕。- Q( ]1 Q# a& M$ X, W
就在事件发酵网友纷纷去给差评时,老板的回复就一个字:真是绝了!
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“门牙打掉你的,信不?”“不吃就gun啊”、“想吃调料就加钱买,穷b吃什么馄饨”、“下次加点niao到醋里面,不服我照样打”
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3 y+ ~4 _2 B# U/ n/ O因为这件事以及老板的嚣张言行,网友也在某网站上进行了点评,从口味到环境,到服务和性价比等,都一一进行了点评,看后真是想说,当代网友真是人均内涵大师!
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: s* T: A$ h3 }2 ~; n# c能够在一夜之间刷了2万多条差评,还没有一个是重复的,并且将语言的艺术发挥在极致,不去出书真是可惜了。
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不过在众多差评中,也有不少人站在老板这边,认为如果只是加了一点小料的话,老板是不至于如此大动肝火的,可能存在小伙子铺张浪费、恶性消费的可能性,老板忍了很久才会突然爆发。% w2 `/ k3 A: ^' X8 x( W) y

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1 t9 g/ n; A/ m: T! t不过无论是否存在这种可能性,作为老板都不应该如此粗暴地对待消费者,也不应该口不择言,甚至说出要往醋里加niao这种话,如果每个商家有因为一点事就这么干的话,那么消费者的权益该如何保障?' a* c& P0 a0 J" M7 e

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- c& Z( A8 A2 c# i4 J) Y此外,也有扒出了他的真实面目和营业执照,并且爆料他不仅只有这一家店,另外三家同样名字的店,以及一家牛肉汤,也都是他的。  R6 v6 u# P# I* W6 A

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如果有这么多家店,那么他就更加明白,应该怎样对待顾客,因为只有顾客满意了,店才会越来越好,如今只是因为一点调料就动手打人,到底是格局太小了还是有恃无恐,或者是其他原因?
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9 y2 b& p1 T; C1 A; H; X对此,也有网友觉得,看着老板的模样,很有可能是因为喝了点酒,再加上听到老板娘的抱怨,这才怒上加怒!
$ l' r3 m8 j; _不过这些都是猜测,到底是因为什么还有待官方进一步调查。) u) {1 L% J6 n1 R( V

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% l- U  p# o: _$ A/ I如今最新进展是,当地的市场监管已经介入调查,而民警也将老板带走了,涉事门店也已经关门了,根据官方人士讲述,两人原来就有纠纷。; w3 O9 W7 @( r  l7 B* X% k: E: w& C

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9 V2 R1 U) q0 O1 ^* l6 Y如果是原来就有纠纷,再加上这件事的话,那么老板如此举动就能解释得通了,也许这就是事情的真相。
+ R- g! j$ i* F1 E( R但具体情况还得等待官方进一步通报,而在这之前,我们也应该吃瓜不信瓜,理性看待和发言。# E4 {2 Q* [( a* G1 c% H. B
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/ _% f2 _" l1 |  M% g- W不过也有爆料,这家店不止一次这样,他之前也因多加了两勺辣椒,而被老板逼着喝汤,并且让网友以后别来了。& T. W; t. G* I; U) r' t9 y
而当网友将此事进行举报时,工作人员却说这是提倡节约,不能浪费。* b* Z: a8 U) [! t% p4 C
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提倡节约是没错,但只是加了两勺辣椒,就让网友把汤都喝了,而且还警告他再这样加辣椒,以后就别去了,这种做法也是正确的吗?& t3 A+ B& d+ `7 I4 k2 p9 i$ {
难道在当地加了调料就是浪费吗?那如果给了调料钱可以随便加吗?/ v/ q( e( s8 |( m3 s# g  v! Q

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正是因为接连有这样的例子,所以这位网友才发出灵魂拷问:
8 M" z: s0 y4 b: [8 s9 A“江苏的朋友有没有,问一下这个是普遍现象还是个别现象?别以后到江苏吃碗面,门牙被打掉就划不来了,在江苏是不是醋很贵啊?别的需要充值吗?”
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别说是这位网友了,豆沙都想让江苏的网友科普一下,到底是不是这样?因为豆沙也去过很多地方,小料都是随便加的,即便不是也会标注需要收费,如果江苏地区真的是这样,那么以后去的时候,也会注意一下。
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) [0 B0 _1 W( a7 d* G9 x" J那么类似事件中,小伙应该如何保障自己的权益?
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根据《消费者权益保护法》第三十九条:当消费者和经营者发生争议时,可以通过一下途径解决:$ W' c/ b  _" `+ ^# o
1. 与经营者协商和解;
$ a$ [2 w2 D7 s5 ~5 V2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;
( V/ b; L9 w! @& j0 {; Q3. 向有关行政部门投诉;" H" x/ z! k  X. @4 W5 I4 i
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
8 ~+ u% u/ [' A5. 向人民法院提起诉讼。
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而在这次的事件中,小伙不仅可以通过上诉途径进行维权,由于店老板存在掌掴和推搡等行为,所以小伙不仅可以要求打人者赔偿医药费,还可以要求精神损害赔偿。
, F6 O2 _9 ?/ ^$ k0 R  P在这类事件中,经过鉴定构成轻伤以上的就可以追究刑事责任,对方也涉嫌故意伤害罪,被害人可以提起附带民事诉讼,主张民事赔偿。3 @4 }0 z7 Z1 y

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# |, O8 q: Y1 a2 y" N这件事也提醒我们,作为经营者,如果没有什么大格局的话,就在店里明确标注,吃多少小料是免费的,多少勺以上是收费的,明确规定的话,就不会造成这种纠纷。
  g* `% B, ~) R# k$ O2 X+ s- a3 v其次,一个店铺能够走得长远的话,和老板的胸襟和为人处世有着很大的关系,如果连调料多加了都忍受不了,那么是不是每个口重的顾客都要撵出去?
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在现实生活中,我们遇到过太多类似于:只要是遇到难处,就可以免费送一顿饭的店铺,这样的饭店自然是不缺顾客,也不缺好评的。4 d9 b) r1 j( j' a6 ~1 P
第三,作为消费者,也要牢记不能铺张浪费,能吃多少就点多少,能用多少调料就倒多少。
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' z0 K7 t( s6 Q. v第四,作为网友也不能在真相出来前就肆意去给差评,店铺老板做的是过分,但自然会有市场监督局和民警去解决,只要是触犯了消费者的利益,那么他也会得到应有的处罚。
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而某个APP是用来写真实评价的,这样肆意差评,就会给店铺和其他消费者造成困扰。
: S0 G# F+ ?+ K" o( b2 Z所以粗暴对待顾客是不妥的,但动不动就网暴同样是不可取的。
, U3 w" c: m! o2 J对此你是怎么看的?欢迎留言讨论!
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