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又一家留学机构暴雷了,这一次是很多留学生都不陌生的——天道教育。" }0 k* l( D g. V# [! o' ?; U) n+ M
“高端留学”“申请通过率98%”“专业且靠谱”正是他们主打的金字招牌。& d6 M0 i" q; `- ~. s$ i0 Q- d- p
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在其巅峰时期,全年营收近5亿,全国14家分公司,员工多达5100人,声称自2002年成立以来,共斩获70000+枚海外名校本硕博offer,录取囊括哈佛、普林斯顿、斯坦福、MIT、牛剑等全球顶尖名校,妥妥的行业巨头。
2 R) K6 U& t; @* L' w1 M: b而如今,关于天道最多的消息是“拖欠员工工资、学员退费无果、跑路、骗子黑中介”等爆料,眼见他高楼起,眼见他楼塌了。
* @9 F$ G3 ?$ ^2 [$ z天道失火,最终烧死了自己。+ [. D% V. g) h% N2 Y
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; Q2 j' E6 w o3 _( z' ~& y就在这几天,天道的一则声明刷爆了留学生的朋友圈。
1 k* \" g6 I7 u% x' y1 F简而言之便是,天道坦白自己欠了员工工资、客户退款,已经无力再运营下去。 K5 g( l" l3 R" e! \
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其实发布这则声明的时间点很微妙,最近正值申请季,虽然网上风声很多,但天道一直在死鸭子嘴硬,甚至10天前,官方公众号还在引导大家「选择留学,选择天道」。) o* X9 e. K: x ^
很难不让人觉得,这是天道想着在跑路前再割一波韭菜,直到23fall的学生追问offer,天道拿不出来,见无法再遮盖自己失火事实,只能站出来承认倒闭。
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其实内部员工从去年开始,就隐约嗅到了倒闭的风声,因为各分公司都出现了不同程度的欠薪行为——
0 o: }, R' T. Y) j* R/ x被拖欠大半年或一年以上工资的员工大有人在,并且天道已经两年多没发提成的奖金了。
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, M6 d% X) L7 ^6 z+ O有人员工今年1月份还没收到去年10月-12月的工资
3 I6 S: @' S- ]3 i: {* S还有上海分公司的员工整理了一份欠薪时间线:3 \1 R: Z' w. H* W- y+ \, y
可以看到工资从2020起,就没有按时发过,上海居家的那三个月物价飞涨,天道更是一分钱都没有发过。1 c7 k7 @' v1 U$ X
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7 p$ ^, C8 {7 M$ a/ g; o2 `还有疑似内部人士透露,其实一些员工是被区别对待了,天道只拖拖拉拉地发一些重要员工的工资。8 f! Z8 E. a0 o5 \1 ~% ?" J' a
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有的员工为了要回应得的工资,表示可以不要绩效提成,只求拿到基本工资。$ Q$ t Z- N! ^) H# A: ^
但得到的回应只有沉默和被删除好友。* Q# c! R) R+ h; J, `! i( O$ y
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欠薪给员工带来的,不仅仅是经济上的损失。天道西安分公司还卡着员工的社保不放,导致很多人如今入职新公司却仍然无法正常缴纳社保。+ t0 n, y8 |1 Q Q
还有的小伙伴连离职证明都没拿到,这可能导致他们无法入职新公司。没有工作就没有收入,况且之前工作的钱还没拿到,生活有多困难可想而知。0 A. `& c7 w( Z; E- i
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0 F5 H" \: {% H+ a/ c% p2 \$ ?9 N其实,关于公司快倒闭这件事,很多员工都是被蒙在鼓里的。
! h- a! f, U4 {" n0 k因为面对摇摇欲坠的“传言”,天道创始人石凌空对外极力否认,内部甚至今年都还在招人。
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( p9 X% _* f1 ~* j7 l) Q) n正是这种“一切正常”,让一些员工即便被拖欠工资,也仍觉得他们会一同渡过难关,所以继续为天道工作。; `% j( X: j$ j6 g4 R; x! b
直到2022年11月22日和11月23日晚,老板鬼鬼祟祟地出现在了办公室里,开始收拾自己的私人用品和公司的重要资料。
' p: e; j* g# @# Z7 m `/ b! U讽刺的是,当石凌空准备卷铺盖跑路时,公司还有员工在加班。/ N" _ j3 b4 ?9 \
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天道内部的混乱,岂止是员工,很多学生也同样是并不知情的,因为天道在苟延残喘之际,业务仍在“正常进行”。5 v! r* t3 ^! ?6 P+ b, Z
前不久还有同学给天道付了12.8万。' {+ ^3 N; i) \7 w
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& r( k3 C' Z: Q+ _4 y6 c0 P其实只要仔细在网上查,就能看到天道教育早在去年就出现了退费难的问题,很多学生申请退费申请了一年、两年,都没有结果。
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但跟其他损失比起来,钱可能还算是小事。0 ^2 H; e! d+ N! T3 L8 Z
很多小伙伴一个申请季下来,经历了前期老师和文书老师的接连辞职,还有的学生因为天道故意拖延进度,导致自己没有申请到list里的学校。
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员工只是想要自己的血汗钱,学生只是想上学啊。7 ^" q6 q; z3 g
他们又做错了什么呢?
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或许有人会拿出“被害者有罪论”那一套:还不是因为你没有注意甄别信息才被骗。/ Y C& o8 n* o2 V
但问题是,在天道的花言巧语面前,可能谁都会心动。+ V4 W% R* S* b8 M2 o8 I% S
在天道放出来的申请荣耀榜里,普林斯顿大学、哈佛大学、哥伦比亚大学、耶鲁大学、斯坦福大学等一众世界名校赫然在列。
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但有一名疑似内部员工称,这些“常春藤大满贯”都是公司为了迎合市场的虚假宣传。% O9 q$ a4 }+ q* V& f
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还有知乎匿名用户爆料称,那些为申PhD同学服务的很多都是兼职,费用50-100元不等。
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! P M1 z1 h+ o7 l% ?天道的实力到底如何? z0 s8 ]1 _' L( i
有学生爆料,负责进展申请工作的文书老师,压根不知道中国专业与日本的哪些专业对口,最后导致她耽误了申请进度。+ D/ U9 `+ X' D; @
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- n, n$ j3 P, m/ H1 |- c/ x$ u另一名学生也找了天道申请日本的学校,结果在研究计划书里发现了明显的翻译错误,大概率也是草草用机翻了事的。
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学生找中介买个心安,到头来都是机翻
, w/ T, _% R) \, V0 F J% W既然如此,为什么还有那么多学生上当受骗?
8 G% ~+ N5 i) C: e除了诱人的广告外,天道的嘴实在是太“甜”了。/ D5 _- n7 z6 a: W' Y. [9 |& N
在去日本前,满口答应这个费用全包,那个费用全包,等学生一到日本,立马变脸:我们之间的合同在你去日本后就失效了。
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5 O( b0 m$ l$ ?; ~4 d: S签合同前后的两幅面孔,是很多无良留学中介的惯用伎俩。 t6 e/ S7 |2 T# K& ]3 c; H- M& \
另一名学生的遭遇更加赤裸,天道直接用“文字游戏”骗去了学生辛苦攒下的留学金。
& ^$ T" k0 z* {: w D V当时有两个项目摆在这名同学面前:
" o+ x. C/ k$ J- H1、4万8,保证申请到美国前30的学校,申请不到天道保留3万8,退1万
4 S( L3 l _4 X! o2、6万8(因为同学推荐,折后6万3),保证申请到美国前30的学校,申请不到天道保留4万8,退1万5。8 _5 ]/ J4 m# b0 s, p2 F
项目2的优势在于可以选择申请12所学校,或者申请10所学校+一份中科院的科研实习。
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: r, L5 i/ P( U# D M+ {在留学顾问的花言巧语和百般保证一定会退费下,学生选择了6万3的项目。
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& B; @ Y9 E. U# C' u6 G: E- Z可到最后,天道没有帮那个同学申请到任何一所前30的学校,等到谈退费时,天道露出了真面目:6 Q3 n' d0 J, F% h
那份再三强调会送的科研实习,要收费13000,只能退2000块。2 _8 ^6 j- R$ {9 E6 P; s3 E
所以同学花了6万3,不仅没申请到top30,最后甚至连退款的2000块都没收到。! }& L" m: ]' U0 Y* I# T9 o
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) A* e6 J& ~5 L; N8 X石凌空或许在创建天道之初确有初心,但他可能逐渐在留学的暴利中迷失了自己。
* g" U; u9 k2 k: }9 ~据员工爆料,创始人石凌空会事先摸好顾客的购买力,如果是块“大肥肉”,就会要求销售使劲卖大单、卖保录,而不是从孩子的能力出发量身定制。, i9 N) f: |& b n
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为了挽救现金流,天道教育在去年公然推出了灰色项目:保录,100%成功,若失败全额退款。/ W B7 E4 e2 |( T# m
学生的前途,哪有钱重要?
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" Y C9 P7 l( H; T/ U从去年的藤门暴雷,到前段时间的美联英语倒闭,倒下了一个又一个与留学生相关的行业巨头。
g4 C' m% d3 O8 R' q) J3 F: n* E7 T- x/ n6 X# |, y1 H6 ~/ H, Y# g0 M
$ g) k% M; k0 z0 P5 `8 S& M北京藤门2020年十月份就已人去楼空 7 R% m3 M$ C4 W8 {2 b$ }$ [9 S
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; L# A) `9 U! y8 n+ R& b; V' \疫情之下,留学机构如履薄冰。
3 V0 B& F0 T S; A$ [$ k2 M《2020年上半年留学机构生存发展调查》显示,44%的留学机构勉强维持经营状态,其中2%濒临破产。
# s. Q; x8 F% ^) ^. w- N+ g金吉列留学董事长朱燕民曾表示,行业内几乎所有机构的业绩数据都呈现断崖式下跌,学生上门咨询量仅是去年同期的二十分之一甚至更少。. \$ j# `- C) }; o, G
在充斥不确定性的大环境下,各家机构竞相厮杀,势必会淘汰一些综合能力没有那么强,或者一心只想赚钱的机构。7 n k3 |) d! N0 K! Y: ]
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3 H! T7 K _3 a5 I, C `2 G1 n维权的天道教育员工
4 F2 l7 U% I Q业内人士表示“未来会出现头部的“大象”和尾部的“蚂蚁”共存,而腰部的机构加速消亡,头部机构会逐渐下沉蚕食二线及以下市场。”) N" f9 G8 k! r" h4 z) `! j% L
换言之,留学中介和留学语培公司在之后的几年里,还会出现大量倒闭的现象。
. x7 K! ]+ u1 R7 ?7 p7 l5 _那么,面对留学服务市场的大洗牌,我们家长和学生应该如何最大限度地保护自己?# p% h* C+ g$ n8 L9 }
如果你已经签约的机构跑路了,那么我们现在最应该做的便是打起精神继续接下来的申请,时间紧迫,而未来是自己的。( l1 J) s& y5 B( [9 ?/ O6 X5 p
在申请的同时,也不要忘了收集起诉机构的材料,但也要做好那笔钱追不回来的心理准备。: C6 n: t1 V- [5 x- h& ~
其实我们可以从天道教育倒闭这件事里汲取到很多的教训和经验。
: }4 P* Z* Y, G4 H# }就比如以后学生家长在和机构签约前,可以先去企查查等网站查一下公司的运营情况。& W6 Q( ^/ u7 _2 Q
拿天道来举例,它在天眼查有77条自身风险,26条预警提醒,风险等级为较高。8 f! ~; H |5 Y1 _2 c' |
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身上还背了一堆的纠纷案。. I/ l- R' C2 Q) g- x* h+ ^: L
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如果事先查好这些,可能都不会走到被忽悠着签合同的那一步。2 [7 L6 i W. [5 E0 x
说到签合同,很多被骗的小伙伴都是因为没有仔细阅读好每一个条款,即便是那些密密麻麻的字看着头疼,为了保障自己的权益也要逐字弄明白。: i7 ]" t9 [: z5 s
就曾有小伙伴在合同上吃了天道的亏⬇️
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* F7 A* X4 e1 j6 i2 u' _4 u另外就是,每一家留学机构肯定都会把自己吹得天花乱坠,但他们越是美化自己,我们就越要保持清醒的头脑。. S2 x: F0 ~, q9 ~: [& i# m" v5 U
多深入地问一些申请话题,或者让对方介绍具体的学生案例,从中判断机构是否有真东西。 r& D' f) B' Z/ i
在选择留学中介时,千万要擦亮眼睛,不要让自己的前途成为无良之人收割利益的KPI。! t' n2 t$ R6 }
当然了,主页君还是鼓励大家有条件的DIY,因为我们任何时候都要把赌注押在自己身上。/ f% v' l7 F2 G$ n& R4 K8 j2 `) V
最后,希望大家的申请都能顺顺利利!offer多多! |