可能从来没有哪一年能够像2022年这样,让全球消费者深刻体验到什么叫“汇率波动”,从此前索尼方面宣布除美国外其他地区PS5价格上涨开始,汇率波动在这一全球化时代几乎让每个人都感同身受。日前,苹果方面更是不得不宣布美国市场的Apple Music订阅服务涨价,甚至卖得比竞争对手spotify还要贵。
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无独有偶,几乎是在同一时间,valve旗下的Steam平台也更新了开发者文献库中有关定价的说明。8 }0 l+ u K7 Y {
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/ b: ~8 M h5 B' ?Steam方面表示将会更加地频繁更新地区定价建议,以更即时的方式来向开发者显示各国币值的汇率提供数据,以制定定价。目前,最新的Steam各区建议定价已出炉,其中土耳其区的建议价格上涨了454%、阿根廷区的建议价格上涨了485%,国区的建议价格也上涨了21%。对于Steam而言,这无疑可谓是翻天覆地的一幕,毕竟在此之前,平台几乎从未在定价方面亲自下场。* n, s! u. K \
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: z0 u7 ~$ W1 V) k: k& { O" X其实无论PS5、Apple Music,抑或Steam的涨价,都与一个词有着紧密的关系,那就是“美元升值”。为了应对美国的通胀飙升,美联储今年已5次提高短期基准利率,所带来的结果就是其他国家货币相对美元贬值。; k. c3 w7 p, R( a/ k& ^, l
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然而问题是,汇率的波动并不罕见,甚至于汇率的变化是随时随地、且一直在发生的。事实上,在不少玩家眼中,valve此次是借助汇率大幅度波动的契机,试图彻底解决此前“分区定价”所带来的后遗症。
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' `! s3 q5 z) g此前在去年年初,欧盟对valve及其他五家游戏发行商处以780万欧元罚款,而理由则是valve和其他发行商限制部分PC游戏的跨境销售,也就是针对Steam的分区定价以及锁区政策的罚款。
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在如今这样一个全球化的时代,相当多的互联网服务所面向的已经是全球用户。与此同时,一个客观的事实是各国的发展水平有差异,其中既有富裕的欧美发达国家,也有欠发达的亚非拉国家。所以显而易见,推出一个全球通行的定价是不科学的,如果定价高了、等于是放弃欠发达市场,可定价低了就等于是给部分用户薅羊毛的机会。因此,分区定价也就应运而生了。
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% ~( a9 \* r+ u S; D5 N3 I. V9 ^其实分区定价在本质上属于经济学概念中的一级价格歧视,即对任何一个消费者都能按他所接受的最高价格出售商品,以赚取最大的消费者剩余。但价格歧视存在的一大重要前提,是企业能够区分对商品需求程度不同的消费者群体。通常来说,根据各国的购买力平价(PPP)所构建的用户画像来定价,是跨国企业最为常用的策略。- Y5 x- S; l0 b3 X2 `- O
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比如说在每年苹果的新款iPhone机型发布后,总会有好事者总结其在全球各国的售价,并且不出意外的情况下,欧洲市场总是iPhone卖得最贵的地区之一。而在游戏领域,以当下因为Netflix出品的《赛博朋克:边缘行者》动画重新走红的《赛博朋克2077》为例,这款游戏最初在steam国区的价格为298元,美区价格是59.99美元(当时为392元人民币),日区为8778日元(574元),而俄区则是1999卢布(197元)、阿根廷区为2199阿根廷比索(217元)。6 F. ]5 b1 t3 x( F* f
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: l! Y2 U2 ?% p) n9 o$ d2 f: r1 ~对于玩家来说,在俄区购买《赛博朋克2077》无疑是最为划算的,但对厂商而言就完全不一样了。可问题是,如果不能阻止商品的自由流通,分区定价也就成为了空谈。对于iPhone等实体商品来说,物流成本和海关阻碍了商品的无限制流动,但软件层面则完全不同,只能依靠厂商自己来封锁软件的流通才行。1 [# O9 {' n! j" K+ a, e
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原本Setam的分区定价策略只是“建议”,游戏发行商也可以自己设定,例如日本的游戏厂商就有一套自己的定价体系,不过大部分开发商也可以直接套用Steam的建议策略。但这一偷懒就出问题了,毕竟valve的外号是“度假社”,在主营的游戏开发和运营方面尚且不那么勤奋,要让valve时刻关心各国的实时汇率显然并不现实,所以这也导致了长期以来Steam的建议定价与实际情况有分歧。+ ]0 p0 G1 j" `8 I( K% W2 e$ e6 D
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$ G# P) l# {* S; j6 W& g显而易见,这一现实对于Steam和游戏开发者来说都非常不利。其中,Steam的商业模式是对游戏发行抽成30%,如果身处高价区的玩家都通技术手段“移民”到低价区,那么在整体销量不变的情况下,就会代表Steam和游戏开发者获得的收益变小,特别是对于抗风险能力差的独立开发者而言更是雪上加霜。然而,开发者是无法分辨购买游戏的玩家到底在哪里,因此压力也就来到了valve这边。5 _ |+ B4 ~3 O# x) c4 o4 `9 X2 N7 m
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& b" C$ G6 j# }. d6 t2 w此前valve的做法,是通过技术手段来分析用户的真实位置,发现不符合的账号就予以处罚。然而面对海量的玩家群体,valve这样的做法可谓是治标不治本。那么现在治本的方法来了,valve可能是发现了与其费尽心力地甄别用户,不如直接从源头消灭玩家“数字移民”的理由,当阿根廷区、土耳其区的游戏价格追平美区、日区,玩家也就自然不会再想要去当“精神阿根廷人”、“精神土耳其人”了。 |