怎样才能给别人一种很靠谱的感觉？

显示全部楼层 · 2022-7-2 10:24:13

「靠谱」一词，本是北方方言，后现代流行词汇。
现在，「靠谱」基本是中国人评价另一个人最顶级的词汇。
尤其是对于年轻人来说，一个长辈夸你靠谱，就说明你方方面面都很优秀，非常值得让人托付，这个品质非常稀缺。
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怎样才能给别人一种很靠谱的感觉？

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名人堂熊猫虞kk · 2022-7-2 14:34:15

靠谱的人除了执行力强，更体现在内心强大。内心强大主要体现在两个方面：思维方式和认知能力。
想要变强可以从这四个方面入手：
一是改变自己的心智模式；
二是组建「内心懂事会」处理棘手问题；
三是保持头脑开放；
四是和随机性打交道。

1、改变自己的心智模式
当别人在用标签谈论事情的时候，我们谈论事实；当别人在用抽象的方法认知外界的时候，我们回到具体。
你不赶紧按照你想的方式去活，那迟早会按照你活的方式去想。
只要你按照自己活的方式去想，把自己的现状合理化，这就是最坏的心智模式。它意味着一个人封闭外部世界，排斥了自己发生变化的各种可能性。
那怎么摆脱这种心智模式呢？怎么做一个不断发展的人呢？答案看起来是明摆着的：多学习、多试探、多创造。但是听起来高大上，做到极难。为什么？因为对外界和未来的开放，就意味着对现在和自己的否定。
瑞·达里欧在《原则》这本书中有一句话：如果你现在不觉得一年前的自己是个蠢货，那说明你这一年没学到什么东西。我们人人都想要学到新东西，但是证明自己原来是一个蠢货，这是绝大多数人的心智很难接受的代价。
那怎么样才能走出原来的心智模式？
反其道而行之。
人类有两样认知本能：标签化和抽象化。
下面我们一个个来看，这些预装软件原来是怎么帮助我们的，在现代社会，它们又是怎么阻碍我们的。
首先是标签化。
人要认知复杂的外部世界，最省力的一种方式，就是把它标签化，给它取各种各样的名字，例如美国人怎么想、上海人如何、某某公司好不好、谁是直男癌等，这都是标签化的认知。没办法，我们的大脑就那么点认知资源，要想快速把握世界，只能用这种快捷方式。即使不准确，也不失为一个有效的手段。
但是，在现代社会，如果我们还用这种快捷方式的标签化来认知自己，比如，我是一个聪明人，这个标签一旦打上就麻烦了。为了维持这个自我认知，你能做的，就是躲避那些可能让你显得不太聪明的事，比如学习一项新的技能，做一件有挑战的尝试，你全要躲。
再比如，你认为自己是一个受欢迎的人，这也麻烦了。为了维持这个自我认知，你会讨好所有的人，怕和任何人起冲突，最后你什么也干不成。
你发现没有，身边那些认知能力差的人，经常会自我标榜，比如哥们儿仗义、我多善良，等等。这不是说他在吹牛，而是这种自我标签化的结果，说明他的生命一定是在躲着什么的，屏蔽掉一些什么的，一些变化的可能性自然也就消失了。
教育孩子的时候尤其要注意这一点，好孩子是夸出来的。没错，但是怎么夸呢？
比如，孩子做对了一件事，如果你夸他「聪明」，这就是在贴标签。他以后的行为，很容易被这样的夸奖引导到证明和维持自己「聪明」的标签上来，结果就会很糟糕。但是，如果你夸他「努力」，这是在描述一个事实，那结果就是他会进一步努力。从这个例子，你可以看出贴标签的危害性。
描述自己，别用「我是一个什么样的人」这样的句式说话，尽可能回到事实，这就是反其道而行之，改变坏的心智模式的第一步。
我们再来看第二个本能，抽象。抽象化和标签化有类似之处，但是也有区别。标签化是尽可能地准确描述，抽象是尽可能地扩大范围。
比如，原始社会有人在丛林里被蛇咬了，消息传到村子里，大家就知道了这片林子不能去，有蛇。你看，这就是从一条具体的蛇抽象成一片林子的能力，就是扩大化。这个能力，在人类发展的早期当然非常有用，帮助他们躲避了很多风险。
但是在现代社会，这种抽象能力会把我们害得很惨。比如一个人在一家创业公司工作不顺利，被老板开除了。
他认知这件事有几种抽象的方法：第一，我不适合在这家公司工作；第二，我不适合在创业公司工作；第三，我不适合在公司工作；第四，我不适合工作。
你看，这也是从一条蛇变成一片林子的过程。如果任由这种抽象能力发展下去，他就干脆回家啃老。事实上，很多人生失败的人，都有类似的经历。他们往往喜欢用「一切」「总是」「根本」「全都」这些肯定判断来描述事情，这样做往往就会在生命中遇到很多阻碍。
还有，很多人在问问题的时候，也经常犯这个过度抽象的毛病。比如，我性格内向怎么办？我的公司如何提升品牌？我们怎么做创新？这些问题如果不能还原成具体的细节，谁都没有办法回答。
比如，心理医生平时做心理咨询的时候，第一步就是解决这个问题。
如果在咨询室里，有人问类似「我很内向，每次遇到人都有些紧张」这样的问题，心理医生就会反问他们：遇到哪些人你容易紧张，遇到哪些人不会呢？在什么场合你容易紧张，什么场合不会呢？在与人相识的哪些阶段你容易紧张，哪些阶段不会呢？最近你在跟谁交往呢？感觉怎么样呢？这也是从抽象回到具体的过程，问题很快就能解决。

2、组建「内心懂事会」处理棘手问题
棘手问题的特点，就是它的内部包含了无穷多的复杂性，短期的、长期的，各种利益诉求缠在一起，像乱麻一样。你如果只考虑自己的偏好和诉求，可能就永远解不开。
当你要对社会、对他人负点责任的时候，棘手问题往往就来了。这种问题没有明确的路径、没有清晰的目标，甚至根本就没有彻底解决的可能性，你只能不断跟它搏斗、和它共存。成人世界里，有大量这样的棘手问题。
那怎么办呢？难道只能苦苦煎熬、见招拆招，甚至是束手无策吗？
也不是。处理「棘手问题」的一个很有用的心法，那就是组建一个你的「内心董事会」。

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大地歌女妥 · 2022-7-2 18:55:45

看一个人是不是可靠，就看以下几点。

1，对方做什么事情是不是都是先去干，而不是跟身边的人说了一通，什么都说了，最后也都没有去做。反倒是你问他干了没干，他都是不回复，或者就是不提这件事情。其实就是没干。

2，交代给对方做的事情永远都是提前完成的，而不是在截止日期之后再来给你汇报做的进度如何。真正做事情的人，就是走的每一步都是告诉你的，遇到了什么困难都是会跟你说的。即使是没有遇到困难都是会直接告诉你进行到哪步了。

3，你跟对方约时间，对方永远都会一直提前到达你们一起约定的地点。珍惜你们的时间，也是珍惜自己的时间。没有时间概念的人，一般就是对对方的不尊重，也是认为自己很廉价。

4，你们是朋友也好，是同事也罢，靠的住的人，就是不相互指责的人——相互指责，那这样的人即使是有人跟他一起做事情，这个人都不可能靠谱。

5，不是所有你遇到的人都是可靠的，你得允许自己遇到不可靠的人。否则你遇到的人都是可靠的人，就没有这么多人被人骗钱了。可靠就是看这个人说的话是不是做的到，以及周围的人信任他的人是不是越来越多。

6，最可靠的人其实就是自己，你不可能依靠任何人得到你想要的结果。最好你做什么事情都是亲自监督，而不是委托一个人去给你做事情，然后你就不管不问了。

7，不要对一个人形成过度的依赖，哪怕是你的对象都不行。如果你的对象忙怎么办？你遇到了事情就得自己找方案去解决，你对象解决不了的，你就得靠你自己或者就是你有其他的解决方法。

8，可靠的人都是不相信任何人的，哪怕是一件小事、跟自己利益相关的事情，都是一定要亲力亲为的。有的人说你这是不是太严苛了，这不是严苛不严苛的问题，而是人做事情的态度的问题。

9，不是所有人都是你的衣食父母，你能依靠的就只有你自己。再可靠的人你都得怀疑对方是不是动机不纯。无论是合作做生意也好、还是在外面打工也好，100%的信任你自己，不能100%的信任其他的人。

10，重要的事情都是先干后说，不是说先说后干。如果一个人说这件事很重要，但是一直不干，那这件事情就不靠谱，他这个人也不靠谱。也许就是忽悠你去干。

半老徐爷椒 · 2022-7-3 06:40:50

凡事有交代

交代有说明的意思，也有前后任相接替的意思。
对事情有安排，责任到人，明确个人职责，每件事都要落到实处。
凡事有交代就是办事自己知道分寸，知道在什么时间应该拿出一个什么样的结果，只有对要求有充分理解，才能做好规划，按计划执行。
件件有着落

按照要求，按照规划执行下去，无论事情办不办的成，自己该做的部分都要做完。
事事有回音

项目开始之前向上反馈自己的理解，确保思路方向没有问题，在计划开始之后及时向上反馈遇到的问题和项目进度，在项目结束后反馈结果。
<hr/>这整体是工作上的“闭环思维”，如果你接下了一件事情，无论最后办到什么程度，都要有个交代。
办成了，有个交代，没办成，也要有个交代。
管理自己的时间和目标，处理客户的意见要求或生意合作，与老板在事务上保持续沟通，闭环思维的运营方法，会成为推动自己的一个衡量标准和反馈工具，能更好的帮助你把生活和工作运转的井井有条。
在做事情的初始和期待的结果间，时时建立反馈，明确自己进行到了什么地方，上层或自己才能通过对过程中问题和资源时时整理调度，从而知道如何能更稳当的完成项目。
即便事没办成，重点下了车，也应该让合作的人了解此路不通，正另辟蹊径。

空城乱人心乱 · 2022-7-3 15:35:50

当了几年管理，有以下感悟：

1、闭环
很多人不懂，别人交代你做一件事情，应该要有反馈，告诉别人，这个事情的结果。
绝大多数人都败在这里，甚至很多老板、高管。就这么一个小细节，就能给人加很多分了。

这就好比，怎么说呢？假如你是将军，你派了一队士兵出去打仗，结果士兵没有反馈。你是不是懵了？这些士兵是不是全军覆没了？要不要再派一支队伍过去？

你有站在将军的角度考虑过这个问题吗？或许你考虑过，但是你没做到对不对？

无论成败，给人一个准确的回复，这只是一句话的事儿，而真相就是这么简单，这一句话就能改变你的一生。

因为这并不是一种能力，而是一种习惯。习惯，是需要时间磨练的。

我当管理的时候，假设同样两个人水平相近，那么我用人的评估标准，往往和其是否能主动的、清晰的、逻辑分明的、拔高的汇报工作。（以上几个形容词按重要程度分先后顺序）

2、专业的问题可以体现价值
当你做一件事情的时候，即使你有百分百的把握，也需要问对方一些关键细节。
即使你已经清楚了，也要再重复的确定，并且告知对方，这几个关键细节变动会产生的影响。

这是你最好的体现自己专业、给自己打广告的完美机会。
我经常遇到一些乙方大大咧咧的拍着胸脯说自己百分百完成任务。我知道他们的专业能力，但是，这么好的体现专业度的机会不用，会不会太过于浪费了？

3、信用
说的再多，一切都是以结果体现的。
结果证明你的能力，细节证明你的服务。

对于一些讲道理的客户，你完美的细节体现，甚至可以导致：即使任务失败了，他们下一次还会找你。

而你的综合数据，就是整体信用的表现。
这一块我有个感触，一句话：成败其实不是结果，细节决定命运。

4、分清楚主次
在我们和人沟通的时候，有些话显得略有浮华，有些话又显得过于庄重。
大多数人无法区分这些，导致沟通不畅。

这一点就一句话概括：对于事情外的东西，随意发挥你的幽默，而对于事情本身，一定要表现的严谨、专注、庄重、重视。
有些时候，差异化的表达方式，会产生一种衬托的效果。

5、以结果为导向
你的小情绪、小喜好、小毛病，大概率的都不是导致任务失败的原因，这只是你自身性格的缺陷。

假设你可以让你的用户相信，你所做的的一切，都是为了完成目标，那么你的小缺陷，其实不是大问题。

你必须要让人知道，你这人虽然毛病不少，但是一旦承担这个工作，就会全力以赴。这才是问题的关键。

6、对的时间、准确的表达
如我之前所说，你如何能让人确认你是全力以赴的？

你的工作是一种体现，而表达是更高级的体现。因为工作量是可以被掠夺的，而表达就是掠夺其他人工作量的一种高级技巧。

你并不需要有高级的演讲技巧，你只需要在准确的时间做出准确的表达，就可以了。

相比努力工作而言，多动动脑筋学习如何表达，或许优先级更高。

这并不是一种道德的体现，也不是强者喜欢用的手段。但这是很多普通人能掌握的最佳手段。

最后我必须得强调，这只能解决一时的问题，解决不了根本问题。但是假如你每次都能找到这个准确时间点做正确的表达，那你已经是强者了。

7、以上都是伪装技巧，真正靠谱的人，本身就靠谱

以上几点都是术，若你本身靠谱，时间会证明这一点。你不需要刻意做什么的，你只需要努力做就行了。

但是你有必要知道这些技巧。

其实要写的东西感觉可以扩展到几十条或者更多，甚至可以写本书了，太久没有提及这些细节问题了，因为我每认识一个细节，就有若干个亲身经历的备受打击的故事。

毕竟，想认识真实的世界，总是要付出代价的。

我害怕自己忘记了，记录于此，也算给自己一个警示。

弄乐诟 · 2022-7-3 17:42:00

「靠谱」是职场的稀缺品，它真正的价值在于给领导提供了“确定性”。
职场中就是有那么一类人，干啥啥不行，但领导就是喜欢他，因为他们「靠谱」，最气人的是这类人往往还能受到重用！
「靠谱」，其实与能力无关，和认知有关！
老实人天天埋头做事，却完全不考虑领导的情况，领导也有自己的安排和计划，是甩锅是拖延是报喜，都是需要提前准备的。
所以项目可以慢，项目可以遇到意外，你也可以出现纰漏，但你必须能及时的反馈自己的状态，让领导心理有谱。

做事靠谱，你需要闭环思维靠谱，正在变成一个“打工人”的重要品质。
老板会因为你靠谱，而给你更多的信任、更多的权力、更多的资源。
同事会因为你靠谱，而给你更多的帮助，更多的信赖，更多的支援。
客户会因为你靠谱，而给你更多的订单，更多的机会，更多的合作。

如何成为一个靠谱的人？
靠谱，其实就是一件事，完成闭环。所谓闭环，就是一件事有开头，就必有结尾。
但是一般人做到这一条并不容易。
小张今年刚毕业，进公司不就，人也老实肯做事，但就是在填一些客户的单子的时候，总是粗心大意，要么会漏填，要么就是填错。假如你是小张的领导你会怎么做，让小张靠谱起来？
像家长一样，不断强调“要细心”？
如果这样真有效，那么所有的孩子都应该上清华北大了！
只是强调问题本身，而没有具体解决措施，是没有效果的。

成为一个靠谱的人，不是口头提醒，而是用工具用流程去规范化！
这里可以使用一个工具——PDCA工作法。

PDCA工作法也叫做戴明环。是美国质量管理大师戴明博士在20世纪50年代提出来的，后在日本松下、索尼、本田等企业使用，并收到了明显的效果，实现了价格下降的同时质量的上升，为日本工业崛起奠定了基础。PDCA非常简单，把所有的工作流程全部分为4个步骤，只要简单的重复这4个步骤即可。

这4个步骤分别为——计划（Plan, P），执行（Do, D），检查（Check, C），行动（Action, A）。

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“每天进步1%”。——戴明博士这就是戴明博士管理思想的核心。
很多人把PDCA工作法，定义为管理方法，是在管理层的工作方法，然而这是一个误解。PDCA是一套可以使用在生活中的各个场景，甚至可以与个人的日计划配合使用。
回到小张的问题上，如何帮助小张解决粗心的问题？其实这里就可以用PDCA工作法！
帮助小张分析问题出现在哪个环节。看上去是D（执行）上出了问题，但实际上是在C（检查）上出了问题，每次执行完被发现有问题后，并没有检查具体出问题的原因？是因为忙，还是因为第一次填，还是其它问题？没有检查，就更不要说后续的A（行动）和P（计划）了。
所以要解决小张的问题，是要陪小张一起执行检查的操作，并陪同一起做好后面的行动、计划、执行。陪跑一轮之后，将来只要出了类似问题，都有改进的具体步骤。
稍稍强调一点，PDCA工作法是一套适用性很广但同样很难坚持的方法，需要长期的积累才有价值。

怎样才能给别人一种很靠谱的感觉？
很简单，靠谱，其实就完成闭环。让一件事有开头，就必有结尾。